『壹』 西门子冰箱质量和售后问题
我17年买的西门子冰箱用了两年坏了一次,修理后用了一年多又坏了,也是压缩机坏了,所以我觉得西门子冰箱质量真的不怎么好!
『贰』 西门子冰箱售后维修“西门子冰箱厂商服务电话”
西门子本着为民服务的理念,多年冰箱专业维修经验,我们深受广客户的信懒。现已与众多单位达成长期合作关系。 北京西门子售后维修608913电话00
『叁』 ‘西门子冰箱售后维修’西门子冰箱官方服务
西门子严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。严把配件质量关,版杜绝假冒伪劣配件的使用。服务热权线24小时有人值班,24小时内做出回应。节假日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
北京西门子售后“608维修95377”
『肆』 西门子冰箱售后服务电话
西门子冰箱售后服务电话 400-889-9999
『伍』 请问西门子冰箱坏了,维修找谁呢
家电用久了出现故障是很正常的事,西门子算是家电的大品牌了,那西门子冰箱坏了找谁维修呢回?如答果西门子保修期内的家电维修,请通过官方网站或官方客服联系厂商使用售后服务;已过保修期的家电维修,请选择正规的维修服务提供商,以免给您带来财产损失。
『陆』 西门子冰箱保修几年
西门子冰箱保修规定:
1、整机免费包修1年;
2、主要零部件(包括压缩机、蒸发器回、冷凝器、电磁答阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤 器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器)免费包修3年;
3、下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:
【A】不能出示保修证及发票‘
【B】发票涂改;
【C】意外因素和使用不当造成损坏;
【D】未经我公司允许,自行修理造成的损坏;
【E】超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
4、三包有效期自开票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间;
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货;
5、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
6、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
7、“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
『柒』 西门子冰箱售后服务问题
能理解您的心情,但是一个庞大的公司并且是管理规范的公司,中间必专然有很多一环套一环的属环节,售后如果手上有你需要的配件应该很快就可以好,没有的话需要向总公司申请,需要一定的手续和处理过程,不是他说要或者您说要,公司就马上一两天处理掉,不是不重视你,只是并不只是你一个顾客,有成千上万的顾客和工作需要按顺序处理。。。。
说了这么多,也许你觉得我帮西门子推脱责任,我只是站在旁观者的角度看。。。
『捌』 西门子冰箱的售后服务不好,维修费用高。
2011年元月22日我从苏宁电器购得西门子冰箱一台,23日中午冰箱送到家,因为对西门子品牌的信赖印象,再加上当时很忙,就没有在送货师傅当面开启冰箱门。下午3、4点,有空了,开始开启冰箱门。打开一看,坏了——下边的玻璃隔板和果菜盒边沿的塑料镶边破碎了,并且脱落了。这下怎么办?——打售货小姐电话,该小姐说请打南京售后服务电话:40088 5个9 !!! ——只有打电话,南京总部说,最近两天会有人上门确认……..
第二天(元月24日,腊月21日),一小伙上门确认,说要申请换件。我问:“什么时候换?能否留个电话?”
答:“不用,时间不会长。到时会打你电话!”——“好!”
第七天(元月29日,腊月26日),询400总部,说“已安排,节前就会有人来换,请耐心等待!”——气!
第十天(2月1日,腊月29日),也就是国家法定春节假前一天,我怎么也按不住无奈而气愤的心情,要求南京总部售后经理接电话,三番五次要求,接话小姐还是不告诉经理电话,说要等待,已安排……气!气!气!
第十四天(正月初四),因为初六亲戚来我家,初五,我得买更多食品存放,不得已,再打电话!——这时的我已是气愤之极(因为我一朋友,节前两天在淘宝下单,初四货就到!),言语有些过激。这次直接要求接售后经理或总经理电话,小姐死活不给;再要求陕西区售后经理或区域经理电话,结果只给办公室电话——无人接!这时,我告诉一小姐(据说是售后主管经理):“告诉你们的主管经理或总经理,你们西门子公司养了一群猪,养了一群狗眼看人低的癞皮狗,就这么不把中国人当回事?这事要是发生在德国,西门子会怎么做?”……气愤!气愤!气愤!
第十五天(正月初六),西安来电话,说因为中间遇春节,节后一上班就发出更换件,2月14日送到…… 这时的我才明白,节前根本没人理我这事,我还在傻傻的等……,难道西门子公司节前十天就放假了?难道春节期间公司无人值班?难道西门子的人都死光了???!!!
第23天(2月14日,正月十四),还是无消息,再次打南京400电话,这次说是件已发铁路,2月18日件到西安……
——“南京到西安一天有十几趟列车,要到18号?”……服了!
至此,我明白了,西门子就是这么牛逼!管你用户怎么着急,要等西门子公司的七猪八狗都到齐了,都把他们的“猪脸”签到单子上了,狗们都同意了,这才发货……
终于,2月18日换了件!为此事,我花费电话费共计60余元(尽管对我是九牛一毛!)……
至此,我算是服了西门子公司了,要买西门子产品要做好以下思想准备:1、侥幸买到不会有任何问题的产品;2、有问题的话,花钱和时间与接线员扯皮;3、不断的生气!——西门子公司呀,你们他妈的就这么不把中国人当回事?那你们就不要在中国做,不要在节日期间销售产品,不要设售后服务电话呀——你们他妈的都真不是东西!!!