『壹』 苹果手机维修怎么预约
你好
相信不少iPhone用户都有过维修的经历,那大家是如何评价苹果的维修服务的呢?小编觉得,苹果的售后维修服务相当不错,只要是产品出现问题,都能更换或者免费维修。但是!维修前的预约真的太费劲了。在以前,想要预约Apple Store天才吧维修,必须打开电脑登录相关的网页。这可难倒了不少人,像小编所在的广州,每天预约人数都很多,还经常预约不上。找X宝商家帮忙预约,又担心自己的个人信息外露。无奈之下只好时刻盯着电脑屏幕,不断刷新,期待着有名额的那一刻。
苹果Apple支持APP,在手机上就能预约维修服务
为了改善维修服务,苹果也在一直努力,除了增加预约名额之外,苹果去年还推出了一款手机APP,方便用户在手机上进行预约维修,这款APP就是「Apple支持」。在Apple支持软件里,用户不仅能获取到官方发布的一些设备使用技巧,还能快速获取产品的支持。产品出现问题,基本都能在这里找到相应的解决方法。(Apple支持下载)
想要预约维修也很简单,只需要点击设备出现的状况然后在「支持选项」页面中点击「查看全部」,选择「自行送修」。之后APP就会跳转到预约维修页面,只要登记名字和身份证号码,然后挑选就近的Apple Store进行预约即可。需要注意的是,苹果天才吧的预约名额是统一同步的,也就是说不管是网页还是Apple支持APP,名额都是一样的,只不过在手机APP上预约更方便而已。所以还是建议大家要合理安排好维修时间,提前进行预约。顺便一提,一般预约资格是当天有效的,即使是迟到了也不要紧,工作人员会帮你留号的,大家大可放心。当然,如果可以的话最好准时到吧。
相关问题与解答
Apple Store维修预约怎么取消?
如果预约了维修,当天没有前往签到的话,那么预约名额就会自动取消,无需手动取消。
望采纳祝你好运
『贰』 预约苹果售后,过了预约时间怎么办
为什么去Apple Store做售后需要预约和为什么预约状态一直显示人满。
这两个情况为什么会发生其实本质上是一个原因,那就是苹果本身的售后实在是做的太厚道了。
早先的Apple Store是不需要预约的,你手机或者电脑有问题直接拿过去给天才吧就好。那个时候也不分什么版本,不管你美国买的德国买的,有问题拿过去没啥人为损坏的痕迹就给换新的。
后来发现这样下去不行,倒不是说苹果不给全球联保,而是国内用美版欧版的用户太多,有种出货量10台来保修12台的感觉,加上那个时候正好是iPhone4产量严重不足,而国外水货上市的时间要比国内行货早很多,形成了一个水货用户正常保修完成以后,大陆的行货用户需要保修的时候往往没货或者需要多等几周的现象,我也觉得这个现象对国内高价购买行货的用户确实挺不公平的。
再后来苹果就开始优先保修大陆行货,捎带的保修港版机器,不保修其他国家的iPhone(MAC IPAD还是全球联保)。行货用户不需要预约直接处理,而港版用户需要网上预约。
这几天政策又变了,所有用户都需要预约,预约需要Apple ID,维修时候要带身份证核对Apple ID。从预约需要Apple ID这个新规定开始我大概去过3次,上个月第1次晚上没预约就去了,被里面小哥告之现在开始每天早上9点放预约号,10分钟左右领完,于是调闹钟,第二天早上才抢到了号,后面几次怎么都抢不到号了。再问说是8点30-9点随机开始网上放号,不知道是时间不对还是因为我的ID已经约过一次的关系。
问天才吧的人,他们的说法就是为了减少黄牛。这里的黄牛有两种,一直是换机的黄牛,一种是卖预约码的黄牛(对,这东西淘宝上都有卖),我第一次知道的时候感觉匪夷所思,整的和医院门口卖专家门诊挂号似的。
那我说有的用户就是买苹果当个普通手机没有Apple ID咋办,人家说呵呵。我接着问你们怎么判断人家是不是黄牛,人家说一个月来修10个的肯定是啊,我说那也未必,没准是it或者行政呢。同去的友人对天才吧员工歉意的笑笑,说不好意思这个人不抬杠会死。。。
这里要强调一下苹果公司保修政策的厚道
大家都知道不管做的再好,所有的电子产品都有可能会坏,普通的手机公司,比如诺基亚、三星、HTC之类,普遍采取的方法是坏啥修啥,摄像头进灰给你擦擦;wifi信号差换wifi天线;按键失灵了换按键里面的垫片;喇叭不响了换个喇叭,几十年里基本上所有的电子产品公司都是这个做法,也很合理。而苹果公司的普遍做法就是,摄像头进灰了给你换台新的,wifi信号差给你换个新的;按键失灵了换个新的。。。
这个实在是太厚道了,因为这个厚道而产生了各种猫腻,正常使用的iPhone万一有质量问题换机是不需要费用,而明显人为损坏(屏碎、进水、被车压之类)则需要近2k的费用,所以如何勾结维修站或苹果公司内部人员把已经人为损坏的机器,或者单纯没有问题的机器拿去换新再骗一年保修已经形成了一个奇怪的产业链。
夸完以后再说苹果不咋样的地方,苹果特约维修站良莠不齐,因为都是外包的关系感觉很不专业,态度也不好,想着法的多收费还办事拖沓,Apple Store天才吧则以貌取人倾向严重,有几种人是可以无视预约直接优先处理的,让人觉得很没有公平感。
最让人不爽的是老外,老外除了不需要预约还可以保修非国行、港版的机器。
然后是美女,尤其是打扮时髦一身名牌的美女,这个应该是天才吧宅男比较多导致的,他们对美女的服务特别热情周到,偶尔还会满足对方的非分要求。
啥?你是女的过去人家没给你插队,还叫你下次再来? 留下的同情的泪水。。。
吵架的用户,大吵大叫威胁找经理要投诉的用户基本上都能被妥善处理,一般人拉不下这个脸就是了。
以上情况我各见过N次。
PS
其实不用太担心预约不到的问题。
我这次一台按键失灵iPhone5就是预约了2天都没约到,去IAPM看《风暴》的时候正好经过,进去吐槽了一下说你们最近也太难约了吧,约不到我只好去买黄牛票了,人家店员说你还有多久过保?如果真的快过保了我检测一下帮你优先处理,我等了10分钟就给换了台新机,还是很人性化的。怎么越来越像枪文了。。。
『叁』 如何预约苹果维修服务
现在是电子产品纵横的年代,市场上各式各样,精致小巧的电子产品,正在慢慢的融入到大家的生活中。在这些电子产品中,apple品牌的电子产品尤为受到广大人民的疯狂追捧。而出现这种状况的原因,也是与apple牌电子产品精致的外观、流程的性能以及过硬的质量是密不可分的。但是再好质量的东西都会有出现问题的时候,apple电子产品同样如此,而这时我们就要需找apple售后来解决问题,下面我们来了解apple维修点的查询以及apple维修的预约方法。
apple维修点查询
第一步
这里我们可以直接打开 苹果 官网的售后支持页面,即可看到页面中有“服务”功能。
第二步
点击页面中的“服务”一栏,输入我们当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为 iPhone,最后点击“前往”按钮,如图所示
注:如果搜索不出来的话,请多尝试几次。另外如果不是省会城市的话,请输入XX省XX市。
第四步
随后在搜索出来的授权服务维修点列表中,找一家离自己最近的维修店即可。
TIPS:如果你此时不方便上网的话,也可以致电苹果的售后服务电话:400-627-2273选择相应的产品线服务,进入人工服务,说明情况即可。
网上apple维修预约方法
登录苹果官网:点击右上角"技术支持"。
在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。如果你嫌麻烦,下次自己输入网址进行预约!
在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Cheng(成都, 成都万象城店),预约的活动类型选择Genius Bar。选择完成后点击按钮“下一步”。
下面是需要登录你的Apple ID了。账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
选择需要服务的设备类型,比如Mac。
选择你想去的时间,有可能已经预约满了哦,只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
跳转预约成功页面,按预约的时间前往店里就好了!
你可将你的设备问题提前写在"将意见添加到我的预约",这样可以更快的解决问题。
如果你需要修改时间或不能前往一定记住取消预约。取消在我的资料中的我的预约!
『肆』 苹果官网怎么预约维修
登录苹果官网:点制击右上角"技术支持"。
在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。 如果你嫌麻烦,下次自己输入网址进行预约!
在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Cheng(成都, 成都万象城店),预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
下面是需要登录你的Apple ID了,怎么注册Apple ID可参见我的另一篇经验,见本文参考资料。账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
选择需要服务的设备类型,比如Mac。
选择你想去的时间 ,有可能已经预约满了哦,只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
预约成功页面,按预约的时间前往店里就好了!
你可将你的设备问题提前写在"将意见添加到我的预约",这样可以更快的解决问题。
如果你需要修改时间或不能前往一定记住取消预约哦,信誉第一!取消咋我的资料中的我的预约!
『伍』 苹果手机维修怎么网上预约
苹果手机维修如果想进行网上预约,首先进入到预约的平台,登录账号进去,或者用手机号码进行登录,这样就可以进行预约
『陆』 如何在apple store预约维修
要在APPlestore维修的话,首先你要提交你的预约申请也就是月维修的申请,申请之后的话他们会告诉你维修的时间,这样的话你可以把你的手机拿过去。
『柒』 iphone维修预约流程是怎样的
iphone/ipad要在网上预约维修来,需要通过自机器的序列号通进行预约。
序列号的查询操作:
第一步:点击桌面“设置”图标。
第二步:打开“通用”,选择“关于本机”。
第三步:在该界面下即可看到序列号。
通过该序列号,即可到苹果官网进行预约维修。
通过苹果官网预约的操作:
第一步:打开浏览器,登录中国苹果官网。
第二步:点击页面顶部的“技术支持”。
第三步:点击“查看保修状态”。
第四步:输入机器的序列号,选择“安排维修”。
第五步:预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
『捌』 苹果官方维修怎么预约
登录苹果官网:点击右上角"技术支持"。
在技术支持页面下方中间点击“联回系apple支持”。
在上步跳转页面点答击链接“前往 Apple Store 零售店”。
进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。 如果你嫌麻烦,下次自己输入网址进行预约!
在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Cheng(成都, 成都万象城店),预约的活动类型选择Genius Bar(天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
下面是需要登录你的Apple ID了,怎么注册Apple ID可参见我的另一篇经验,见本文参考资料。账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
选择需要服务的设备类型,比如Mac。
选择你想去的时间 ,有可能已经预约满了哦,只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
预约成功页面,按预约的时间前往店里就好了!
你可将你的设备问题提前写在"将意见添加到我的预约",这样可以更快的解决问题。
如果你需要修改时间或不能前往一定记住取消预约哦,信誉第一!取消咋我的资料中的我的预约!
『玖』 苹果维修预约改时间
自从苹果手机上市以来,一直受到广大果粉的喜爱。相信不少iPhone用户都有过维修的经历,众所周知,苹果的售后维修服务相当不错,只要是产品出现问题,都能更换或者免费维修。在以前,想要预约Apple Store天才吧维修,每天预约人数都很多,还经常预约不上。为了改善维修服务,苹果也在一直努力,除了增加预约名额之外,苹果去年还推出了一款手机APP,方便用户在手机上进行预约维修,这款APP就是「Apple支持」。
这款“Apple支持”APP是有苹果官方开发发布的专门用于苹果售后支持的客户端,旨在为iOS用户提供另外一种方式来获得对他们的苹果设备的支持。它能够显示更直接的售后信息,而当你安装该应用后,它会自动加载该账号下你的全部设备,包括你用这个Apple ID激活、备份、同步、购买过的iPhone、iPad、Mac、Watch等,相当丰富。
想要预约维修也很简单,只需要点击设备出现的状况然后在「支持选项」页面中点击「查看全部」,选择「自行送修」。之后APP就会跳转到预约维修页面,只要登记名字和身份证号码,然后挑选就近的Apple Store进行预约即可。一般预约资格是当天有效的,即使是迟到了也不要紧,工作人员会帮你留号的,大家大可放心。当然,如果可以的话最好准时到达。
Apple Store维修预约怎么取消?如果预约了维修,当天没有前往签到的话,那么预约名额就会自动取消,无需手动取消。苹果不预约能维修吗?严格来说维修都要预约,但是如果当天维修人数不多的话,一般都能现场接受售后申请。可以尝试联系在场的工作人员,让他帮你建立档案,同样可以维修。
『拾』 苹果手机怎么预约维修
苹果手机预约维修步骤如下:
1.登录苹果官网: http://www.apple.com/es/support 点击右上角"Soporte",在技术支持页面下方中间点击“Contactar con el Soporte técnico de Apple(联系apple支持)”。