㈠ 海尔冰箱买了两个月,维修一个月。问题该找谁投诉
带上发票,保修卡,联系卖家,如果是实体店卖家,则直接找店家经理,协商解决回,或者直接要求答退还。如果是网上购买的,则直接联系店家,协商处理,或者联系相关购物网站的客服,投诉该店铺,让购物网站的客服与商家协商解决
如果卖家给出的建议是拉倒售后维修点维修,而售后维修点维修一个月仍旧未维修完毕,而又给不出答复的,则要求售后维修点开出无法维修单据,并加盖公章,带着单据去找卖家,让卖家更换新机。
如果卖家和维修中心相互推诿,则直接进入海尔官网,找到客服电话,直接投诉相关售后维修中心及代理商不作为,相互推诿,要求更换新机。这时客服会告诉你怎么做,怎么解决该问题,
如果还未能解决问题,则打12315举报电话,打卖家所在地的12315(一般前面加区号),提交相关详细信息,等待12315答复,一般一个月内会给答复。
如果仍未解决,可以去当地工商行政管理局举报,举报时提供相关购机材料。
最后,那就只能去法院起诉卖家,由法院判决。一般情况下,投诉12315后即可解决,但如果实在没办法,就要拿起法律武器,惩罚卖家。
㈡ 新买的海尔冰箱不制冷,店家不换,海尔售后不管,所以想通过315维权管用吗
你被不良商家坑了,不是海尔授权商家出售的样机海尔确实不负责维修,你第一台不制冷的冰箱就应该打海尔客服报维修,现在你只能拿好购买单据和维修换货记录去当地消费者协会投诉了。
㈢ 我在京东商城买了海尔的商品,现在出了点问题,我拿到海尔专卖店去维修,它受理吗,还在保修期内,
你好,你有很多方法可以去做啊,你可以拨打海尔的售后客服中心,咨询海尔在您当地的售后。去只要带上发票就行啦,或者,联系京东商城的客服,京东的客服也不错的哦(^_^)说明情况即可(^_^)
㈣ 海尔售后不来维修怎么办可以去法院起诉吗
这么一点小事法院不会处理的。
㈤ 我2015年10月在一家海尔专卖店买的一台洗衣机,前几天坏了就找售后来维修,售后来检查说电脑板坏了
购买的发票还在吗?在就带上,拨打12315,不在了就要先整到能够证明你买的时间的证据在投诉
㈥ 海尔售后以没有配件为由不给维修
这个是很正常的哈,有的产品比较久了,也停产了,所以工厂已经没有零件了,那肯定维修不了了啊,东西用久了就换新的嘛哈哈
㈦ 海尔售后为什么这么差除了4006999999还有其他投诉方式吗
像你这种情况,建议直接退货
如果过了退货期限,在网上可以一直在海尔的网站上投内诉容,每天投诉上几十次
再就是直接找当地新闻媒体,这种问题媒体都是很感兴趣的
现在的售后服务,都不敢恭维,都是很差的,你买之前你是上帝,买了之后你就是孙子,深有感触,大环境就这样,所以劝劝兄弟,不要太认真了......
㈧ 在一家海尔专卖店买了一台格力空调坏了一直没修怎么办
每个城市都有格力的售后点,坏了肯定要找售后点啊,不管你是在那里买的售后都要为你服务。
㈨ 2015年10月在专卖店买的海尔洗衣机前几天坏了,就找售后来维修。维修师傅说是电脑板坏了,还说我那
一般情况下,购买商品是在客户自购买日期算起开始售后时间,如果你有商家的发票或者其他内证明你购容买日期的,都能算。如果卖家不予质保或者推卸责任可以按照国家《消费者权益保护法》对卖家进行取证或者投诉,在商家不予配合消费者协会处理,可以向购买地的行政机关或法院另行起诉。
㈩ 海尔售后不讲理,请大家告诉我怎么维权
去年双十一的时候买了一个海尔的吸尘器,今年8月份就坏了,打电话维修内,然后第二天容就有人联系我了,把吸尘器拿去过了四十天,我实在是等不及就打个电话去问,说吸尘器要申请门店维修,之前申请没有通过,然后从新申请。又过了20天,送回来了,坏的。和拿去修之前一模一样
回来又打了几个电话,售后那边都各种找理由,说是我们的问题,没有把吸尘器弄干净,里面又灰给堵住了,让我自己洗
又过了一个星期,打电话有喊我们自己拿到维修点去修,拿到维修点,又说之前申请的零件没申请下来。
说白了就是不给修,从未见过如此垃圾的品牌,还好家里就那么一个海尔的产品,以后再也不会买海尔的任何东西,并且告诉周边所有朋友