A. 乐视售后申请移机多长时间上门
一般情况下,你拨打热线要求移机,他们会在24小时内和你联系的
B. 乐视电视返厂维修要多久
一般7天至-一个月吧
C. 乐视电视的屏幕保修多长时间如果出现质量问题,我该如何维修
我的超3 X55在保修期内,官方鉴定可以换机,但换机速度不敢恭维,出了换机版鉴定单已超过40天,去电官方售后电权话,每次的回答都是,机器在加急调拨中,请耐心等待,具体换机无法确定(遥遥无期的等待),这是我的亲身经历,买还是不买这电视,你自己考量!我也希望有这保修经历的人,只有我一个。
D. 乐视电视售后多久保修
按国家规定保修,主板和屏3年
E. 有家乐视超级电视开关坏了,维修估计要几天
上周我就维修过一次,晚上预约的,早上10点就来了,现在乐视超级电视和tcl旗下的十分到家维修公司合作了。售后由他们负责,所以过来维修的是穿着十分到家的衣服,进门带鞋套,操作很熟练一会就修好了。
F. 乐视手机售后换个尾插要多久
一般来说你要先去官网填写报修申请,会有人给你打电话,然后你邮寄到指定专保修。
然后检测,然后会属给你保修或是资费等,然后就是修理,然后给你邮寄回来。大约是7天左右。
G. 乐视手机售后换个尾插要多久
一般来说你要来先去官网填写源报修申请,会有人给你打电话,然后你邮寄到指定保修。
然后检测,然后会给你保修或是资费等,然后就是修理,然后给你邮寄回来。大约是7天左右。
H. 乐视电视的屏幕保修多长时间如果出现质量问题,我该如何维修
我的x60出现屏幕蓝屏。你最后是怎么办的?
I. 乐视返厂维修多长时间
关于乐视手机碎屏维修的问题:我想我是深有感触,如果非要选择一款手机的话,乐视绝对再也不会出现在候选名单里面了,原因就是售后垃圾。不管你夸得天花乱坠,产品多好,但是售后不行,直接PASS。我是去年9月19购买的乐视手机,今年3月20碎屏保修,一直到一个月后居然还没开始维修,对于手机是现代社会交流必须的工具,一个人一个月没有手机用,大家想想会怎么样?多次打乐视手机的维修点乐视乐家宝的电话,就不说有多难打通了,打通了也忽悠你,一次说距离感应器坏了,屏幕已经修好但是要换距离感应器,另外一次也打通了说屏幕没货,还没有开始维修,我就想骂人了,都一个月了,你居然还没有开始维修,前后两次客服大家也看到了是忽悠顾客了。那么遇到这种情况大家该怎么维权呢??首先我们需要了解一下法律规定哦:
根据国家质检总局《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第15、16、17条,手机送修7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机;因生产者未按合同或者协议提供零配件,自送修之日起超过60日未修好的,由销售者负责免费更换同型号同规格的手机;因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好,由销售者负责免费更换同型号同规格的手机。
那么接下来我们需要收集你的手机当时购买的订单号码,金额信息,发生碎屏时间,实际对方收件时间。
被投诉方信息如下:
【销售方乐视商城注册信息】
名称:乐视控股(北京)有限公司
住所:北京市朝阳区姚家园路105号3号楼10层1102
法定代表人:贾跃亭
登记机关:北京市工商局朝阳分局
【乐视手机厂家注册信息】
企业名称:乐视移动智能信息技术(北京)有限公司
企业地址:北京市顺义区高丽营镇文化营村北(临空二路1号)
法定代表人:贾跃民
登记机关:北京市工商局顺义分局
准备好以上资料后分两步走:
1、向北京市工商局投诉:
网上投诉:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/jbdj/
2、拨打01012315进行投诉,由于投诉量巨大,据接线生说很多是乐视的,比较难打通,最好早上九点一到马上拨打。
2、如工商局未依法在7个工作日处理回复,可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉工商局“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到[email protected]
•致电工商总局信访部门010-88652326
3、北京市质量技术监督局12365投诉举报:
·网上投诉举报http://www.bjtsb.gov.cn/index.asp?KindID=119
·电话:010-12365
4、向国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉中心投诉:
http://www.aqsiq.gov.cn/gzcypt/cpzlsszx/
5、向国家质量监督检验检疫总局缺陷产品管理中心提交乐视电视“可能存在产品缺陷”的报告:
http://www.dpac.gov.cn/qxts/
6、在人民网地方领导留言板,向相关厂家或销售方、工商局所在地省/市/区委书记、省/市长主席投诉:
http://liuyan.people.com.cn/index.php
那么恭喜您,按照以上这些手段乐视还能忽悠您的话,请您来扇我的脸,当然如果过了10天的维修期限,您可不要给乐视面子了,一定要投诉哦,已经有人投诉成功,并且直接更换了新机,http://ts.21cn.com/tousu/show/id/40072
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