Ⅰ 汽车过了质保期出现质量问题怎么办
与经销商协商索赔。
根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章,同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题,是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮,就有必要进行相关鉴定,从以下途径中寻求解决。
途径一:试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径二:利用申诉手段解决
如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
途径三:通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。
Ⅱ 汽车保修期内出故障未修好过保后还免费维修吗
这需要与4s沟通,能够有依据说明该故障是在保修期内出现多次【一次以上】,而维修未果,在保修期以后再次出现相同的故障,是否可以免费解决。
Ⅲ 异地买车,汽车之后的维修和保养该怎么办
具体要看具体的售车单位,有的单位支持异地购车,异地购车之后,也可专以在当地享受免费的检属测、复维修和保养服务;有的单位则不支持异地购车制,异地购车之后,就不能在当地享受免费的检测、保养及维修服务,而只能回到购买地区享受检测、保养及维修服务。因此,在买车之前购买者必须详细询问好售车单位的具体售后服务政策,再下单买车。
异地购车利弊:
利端:
可以和本地的车进行比价选择,择优录取选择优惠方案。
购车回到本地可以自己上牌,以免去4S店的代上牌的费用。
通常购买价格比本地便宜。
弊端:
若车辆发生问题,涉及到退换车,只能回购买地,但退换车所需时间长,增加了维权的难度和成本。
有些商家用低价位车做幌子,诱骗消费者上门,价格虽然便宜,却暗藏附加条件,消费者到异地购车往往会被告知买车后必须加高档装潢,否则就不能优惠。
随车不一定能拿到合格证,有些优惠价格的前提就是要过几个月才能提供合格证,导致不能及时上牌,影响客户使用。
Ⅳ 汽车过保后,质量问题怎么维权
1.即使车辆出保,在保期间更换的原厂配件本身也是有保质期的,如果是后更换的配件质保期内坏了,也可以要求厂家索赔;
2.如果是厂家主动召回,也可以免费更换;
3.其他情况就只能自费修理了。
Ⅳ 汽车过质保期后发动机有问题还负责免费维修吗
汽车过质保期后发动机有问题4S店还是负责维修的,但是要收费了,如果不是特别的问题你可以不去4S店维修,那里的维修费用实在是高!换个地方修吧,只要能保证维修质量就可以,个人观点,仅供参考!
Ⅵ 汽车过了质保期没有处理问题怎么办
你好,根据你说的这个情况,如果你的汽车是在质保期内出现的问题,而过了质保期还没有维修好,可以继续收费的。
Ⅶ 汽车保修期内售后维修不给维修怎么办
这种问题不能一概而论,厂家是质量保证,不是保,保养的
Ⅷ 汽车质保期未解决的问题 过保后可以索赔吗
“汽车在保修期内出现故障,但4S店修理后问题并未解决,等汽车过了保修期后,再找4S店修理,其维修费应由车主负责吗?”这是市民林先生近日碰到的烦恼。
去年10月份,林先生将车子开至塘下某4S店保养时,提出发动机风管有漏油现象要求检查修理,当时该4S店维修人员检查后称无碍。但是直至汽车过了保修期,车子的漏油现象依然存在。
日前,林先生再次到该4S店要求修理,却被告知车子存在严重问题,需2000元的修理费。这让林先生难以接受,他向塘下工商分局投诉。
通过工商人员几次协商,该4S店负责人主动承认错误,认为店方第一次维修时未尽到责任,同意林先生汽车的此项维修免费,另送林先生金卡一张(可终身享受维修保养8折优惠),再送林先生年度四轮定位一次。林先生对此表示满意。(通讯员张光富记者项颖)
Ⅸ 汽车出现在过事故,维修后以后还能保修吗
你好,车辆在通过事故以后进行事故修复以后,车辆一般情况下受撞击的位置,还有受影响的部件是不在保修范围之内的。
Ⅹ 汽车过保后去哪里维修比较好
这个你可以在外面修理厂去做保养,维修的价格还是比较优惠的。所以说可以在外面打当地的大型的修理厂去做维修保养。