dell上门维修怎么样

Ⅰ 戴尔笔记本售后服务怎么样

戴尔售后不错啊，我是这么觉得的，上次我电脑硬盘坏了，报修完第二天就上门给我换了，还是觉得很不错的。

Ⅱ dell中国售后服务如何

挺好的，我们很多同学都用DELL机子，我也在用。有个同学在保修期内，由于他经常装机，刷bois，结内果把主容板弄废了...一般这种情况机子也就等于废了，可以由于保修条款包含这条，所以无条件换了主板，还是亲自上门来换的，完全免费的。所以dell售后就给我留下很不错印象。一般买机子都包含部件交换和下一服务的。

Ⅲ DELL的售后上门服务可靠吗

戴尔的特色服务就是上门服务了，不需要送修点送修。这个十分方便的。只要你有保修就很可靠。

Ⅳ 我的戴尔电脑坏了，问一下，戴尔的售后服务怎么样，麻烦么

戴尔售后还可以的，我是戴尔的经销商，一般在保修期出现问题你就致电戴尔售后维修8008582969，他们会让你做一下检测，确定是哪里出现问题，一般第二天就会上门的，你可以把那问题说的重一点，最好是上午打电话，如果下午打电话，他们要派单的，有可能会到第三天！！希望你能尽快解决问题

Ⅳ dell上门服务工程师技术水平怎么样

以过来人（曾经做过戴尔上门服务工程师）的身份劝退，首先你想如此行需要有个好师傅带你，其次电子产品更新很快需要不断拆机装机练习，接着这行基本十年之内不招新人，因为是纯技术工种，越老越有经验越吃香，最后就是分级的，首先是修个人的笔记本，台式，接着上升到可以修公司的，最后也是最牛的修大型服务器。并且只给报销火车费和城际客车费，出租和公交需自费，并且一单修好只给工程师17元，初级工程师底薪2500，中级4000，服务器工程师6000，自己算算吧

Ⅵ 戴尔上门维修与寄修哪个好

戴尔上门维修最好，寄修不保险，可能有损坏

Ⅶ 戴尔的笔记本电脑售后服务怎么样

他现在主要的模式是全国直销,他的服务很好,世界各地都有他的体验中心.

Ⅷ 戴尔xps15的售后服务怎么样

戴尔的售后服务在国内市场都是数一数二的，而且戴尔实行的是全国联保 戴尔在保内非人为损坏都是免费更换硬件的,主要部件两年保修。关键看你购买的是什么售后服务，有些就是电话支持+配件送修服务（你自己把电脑送到维修点，如果没有维修点你就要把电脑邮递到维修点），这项服务多是在实体店购买的产品，实体店价格比DELL直销的价格要低，主要就在保修服务上有缩水。
还有就是“第二个工作日上门服务”这个在直辖市，省会城市，一些2～3线城市都是很方便的，如果所在城市没有维修点就麻烦了，我的笔记本就是3年上门服务+2年主要部件换修，服务不错。
DELL最好的售后服务就是“三年全面保护服务”简称3CC（可以续期，要花钱的），在保修期内，任何部件损坏（无论你是故意的还是无意的）全部给换新的部件，不过这个价格也高。
还有些附加的售后服务，如2年主要部件换修，换件用户保留等都要看购买的具体售后服务保修款项。总的来说，DELL的售后服务只要是在直辖市，省会城市和有DELL维修点的城市都是比较不错的，如果所在城市没有服务点，那售后服务就相对差劲。

Ⅸ dell上门服务是否收费

保修期内质量问题上门不收费的，但人为损坏的不属于保修范围，服务期内不收费，如果已经过了1年保修期，就是30元上门费用再加上具体修理费用。可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610。
戴尔整机三包的主要备件的范围是这样的：
台式机主要部件：主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡。
笔记本主要部件：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
一体机主要部件：主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡，显示屏。
戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin)，戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有34，400个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到318亿美元。
戴尔电脑的优缺点:
优点：
1、戴尔的特点就是，你可以根据你自己的需要去定制你的电脑；
2、坚固耐用，毕竟是做企业客户出身；
3、同等价格下，配置会更丰富些；
4、提供意外损坏的免费保护服务，当然这是在买机器时要另加一定的费用的；
5、机器散热好，电气做工好；
6、、高触感巧克力悬浮键盘是世界上最好的布局设计、按键结构和按键力度感，双层隔板、功能区斜角设计、方向键键帽加大，同时与其它摁键的距离也加大;
缺点：
1、产品的工程设计不怎么好，外观比较老气，轻薄产品少；
2、游戏本配置一般。

Ⅹ 戴尔售后服务如何

戴尔是世界的大品牌，产品性能是比较可以信任的，同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西，同时也是为了买放心，戴尔是比较早做售后服务的，现在的服务体系也会比较完善、全面。购买机子是一时的，但电脑的使用时比较长久的，后期的售后服务就会变得很重要,你觉得是吧?在戴尔购买电脑会让你有物超所值的感受!

在准备送修前，您需要注意以下操作:
1 .正确描述机器故障
当拨通戴尔工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，以节约客户时间。 如果机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格。（注：凡客户送修机器，戴尔工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何费用
2. 联系服务中心
可以优先拨打戴尔客服热线，由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心，可通过拨打客服热线获取戴尔详细地址及到达路线等具体信息。
3.备份数据
用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，戴尔仅负责产品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。
4.记录服务及维修单号
凡送修的机器都由戴尔工程师现场维修，随修随走，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的元器件等），服务站暂时没有备件时，须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
5.免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器，由戴尔工程师修好后，免费为机器内部扫灰，清理机器各部件的灰尘，以及风扇上油服务（延长风扇的寿命及降低风扇的噪音）
6.关于免收上门费用的规定
凡要求上门的客户，戴尔按规定不收取客户上门费、检测费。客户需向工程师详细说明机器的故障，以便使戴尔工程师配带相应的维修软件及硬件工具上门及时解决问题。
7.机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时，千万不要再贸然开机，否则会让笔记本电脑的损害更加严重， 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机，且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池，将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光，找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去，并尽量避免磨损表面， 再用电扇将机体及零件吹干（请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身），并在第一时间拨打戴尔客服热线，由受过训练的专业工程师处理，这样才能将损害减低到最低程度。