德国锅woLL哪里维修

『壹』 woll 锅，使用一年就掉涂层，可以退款吗

Woll的锅就是按他们说的清洗也用不过半年，就是一个很难用质量最差的锅，不如100元的锅好用

『贰』 在淘宝上买的弗欧woll炒锅弗欧中国不处理吗

弗欧的不沾材料是聚四氟乙烯（特氟龙）而非2017年之前上海弗欧宣传的钻石镀层。（镀层只是加固材料并非不沾材料）。德国原厂的十年质保并不包含不沾材料及其性能。上海弗欧并非德国弗欧而是中国无良代理商，诚信缺失。为了把不沾材料是2万度高温等离子浇筑的钻石宝石镀层、耐400度高温可以大火干烧8小时，没有特氟龙涂层锅任何禁忌的谎言逻辑继续下去，编织了不沾性能也质保十年的谎。直到2017年下半年后，因为政府强制要求再包装上注明不沾材料后才有所收敛。弗欧真相

『叁』 德国woll锅盖自动爆裂,请问去哪里能配

本人早在2011年花了近2000元在淘宝上购买了一个所谓的德国锅woll锅，其名字叫中华炒锅，只所以愿意花这么多钱去购买一个锅，就是对德国锅品质的一分信赖，也看到网上的描述动了心，说什么可以使用20年.....就当我的运气差，购买回来后仅使用了一年，锅的涂层便开始脱落。跟卖家客服联系，客服态度非常热情，我将图片发过去后，客服不说二话，立马同意跟我换货。我当时想，嗯，不愧是德国的品牌货啊，但愿这个问题只是一个个例。但新锅换回来后，又仅使用了一年，在2013年同样的问题又出现了，并且和之前一模一样，仍然是锅的涂层开始脱落。我想这不应该是个例了，于是再次联系了卖家客服，并将图片发了过去，这次他们的态度就不像第一次了，说什么时间太久了，已经换了一次货了，不能换，也不能退，还胡说什么是我自己使用不当，真是无语。于是找淘宝网投诉，淘宝网答复说什么时间太久了，无法受理。这样，花了2000购买的锅算是打水漂了，吭得不浅啊，市场上20元的锅或许都不止使用一年。不知其它人使用的情况和我一样呢？WOLL锅打着所谓的高端进口产品，其实是劣质货，面子货，他们的伎俩是，第一次出现问题便积极换货，换新以后若再出现问题，则以时间太长，已换了一次来作推辞，从而达到欺骗忽悠人的目的，这与他们的实际宣传完全不符，典型的骗子行为。

『肆』 woll锅使用一年后粘锅严重，与购买时10年质保严重不符

我是2015年在东方购物购买的woll钻石系列不粘锅，使用不到一年开始粘锅，3年左右锅底变形凸起，原本锅已经丢在一边不用，偶然发现当初买锅时的保修卡上面明确写着提供10年的表面平整度，保修期内免费调换，便联系woll的售后，让我把锅快递到崇明的售后点，售后开始说锅积碳严重，没有变形，后又说变形是使用不当造成，说以换代修，需要支付460元换新锅，我不同意，要求把锅寄回，上海同城居然说要收取快递费47元，而且局部提供发票。后我又投诉到12315，在东方购物和消保委协调下，我woll坚称表面平整度仅限锅内表面，任何锅只有一个表面，锅底属于外观，不在保修范围内，而且还信口雌黄的说，woll每一口锅出厂时，锅底都是略微凸起的，不是完全平面的，真是无赖至极。而且拿出一份2015年的锅具检验报告说他们的锅在2020年没有质量问题，这真是无耻外加不要脸。即使这样任何坚持要300元换新锅，不能免费更换。随后我投诉到12345，在东方购物协调下，说woll仍不提供免费更换服务，300元由东方购物支付给我免费更换。让我到静安区永兴路的售后点去办理，我拿了旧的锅去更换，仍然告诉我说要支付快递费47元，然后崇明那边售后总部会把新锅快递给我，昨天收到快递，发现快递就是从永兴路售后点发出来的，而且快递费只有17元，仍然多收了30元。大家看看，woll锅具（上海弗欧厨房用品有限公司）就是这么垃圾，号称德国品质，就是把锅卖出去，再以各种理由欺骗消费者，所有收费都不提供发票。我会继续向12366国家税务中心举报其拒开发票的违法行为

『伍』 请问怎么清洗德国woll不粘锅

用水多泡一下呗，这些锅要想用得时间长还得靠平时多保养，用油养锅，冷却后再清洗等，仔细看下说明书吧

『陆』 woll弗欧怎么保养

我来客观说下吧，我也是买的woll钛金的中华炒锅，京东买的，打完折一千多。买的时候做了很多功课，这个锅子是高压气体将钛金或是钻石颗粒打在锅子表面，相当于重新塑造了一层金属层，且是未经打磨的凹凸不平的质感，不同于喷涂的传统意义上的涂层，而且材料天然无毒无安全隐患。使用起来要十分小心，毕竟只有那么薄薄的一层。只能用硅胶锅铲子，硅胶刷子或者布，必须热锅清洗，尽量避免油污残留在锅的缝隙里。
接下来说说使用体验，确实刚刚开始非常好用，不粘锅，用油少，油烟少，受热均匀味道好，蔬菜炒完后还绿油油的超可爱。但是，大概一年多点后，底部开始微微泛黄色，用了一年零八个月底部已经黄黑色了，也开始出现粘锅的问题，咨询售后，说寄过去检验。于是寄过去上海售后，工程师主动联系我告知检测结果，说由于平时清洁不彻底，锅子底部的表层空隙（之前说过是凹凸不平的嘛）已经残留了许多污垢，且经过反复的高温烧，已经碳化，覆盖了，影响了表面的材质，才会导致烧锅。并且售后说由于我的锅残留碳化太严重，他们的技术也不好清洁了，因此只能请示德国总部处理，之后给我的答复是换锅。目前换了新锅在用。
总结来说，这个锅子确实是不错的，但是日常清洁十分重要（适合处女座），因为要保持没有保留在锅具表面。时间久了我们平时的清洁还是达不到这个锅的清洁要求，因此，每隔半年的样子就要寄过给售后让他们专业清洁一次，否则时间隔太久反复高温炒菜煅烧碳化严重就没救了。总之，就是温和使用加小心全面清洁地伺候这个锅子，大约勉强能够撑过所谓的20年！这个牌子不是骗子，锅也是好锅，只是德国的煮菜风格不像我们中华料理爆炒重油，因此我们要用人家的东西就只能小心伺候着呗！下一次，我想我还是会找一口好铁锅搭配着用，毕竟国内铁锅爆炒才爽又不心疼，日本那啥极铁锅也可以试一下，跟woll价格差不多，但是也有生锈的麻烦也要保养，总之，一口好锅也要爱惜才好

『柒』 有用过德国woll 锅的朋友吗，刚刚在电视购物买了一套钻石锅，百度一看好像反映都不怎么样啊，用了几

我在东方购物买的一千八百多，确实是这种垃圾货，卖一千多还吹牛质保十年.无语了回...售后服务真的极差，叫答拿去清洗、第一次免费清洗了，第二次拿去清洗，要收90元钱，去他妈的，估计花90元买来的锅都比他一千九的强...