『壹』 手机在保修期内送修 法定允许的最长维修期
分类: 电子数码
问题描述:
我的手机是阿尔卡特的.保修期是三个月在保修期内坏了经维修中心检测是振铃器坏了从送修到现在已经16天了仍未修好只是告诉我缺配件也不知道要修到什么时候了现在我用的是他们提供的一部很旧并且是其他牌子的备用机.请问各位:手机在保修期内送修消法规定的最长维修期是多久?
解析:
《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称"三包"),所售移动电话主机三包有效期为一年,附件的三包有效期为:电池6个月、充电器1年、外接有线耳机3个月;
新机在自购买之日起7日内出现性能性故障,并由检测中心出具检测报告的可以要求经销商退机。但是对于二次维修后更换的新机不享有退换机的权利,只能享有1年的免费保修的权利
对于手机维修及更换,如果经销商需要返厂换新的,时间为15个有效工作日。更换后三包期间应扣除返厂期间给予相应延长.
根据你提供的信息,只有3个月保修期,如果你购买的手机有开具正规发票.很有可能这样的情况已经变成了一种消费欺诈.建议直接拨打12315投诉.
由消协来协同处理.
『贰』 手机维修后一般保修期是多久
1、手机保修期是1年,保修期内维修后手机保修期不变(如果送修时离保修截止时间不足1个月回则从维修日起延长30天保修答期)
2、如果过了保修期后维修的硬件售后提供1个月的保修期。
3、建议通过修机机送修,保内免费,保外维修后的硬件提供3个月的保修期!
『叁』 手机换屏后保修多久
三到六个月
手机店换屏一般保修有三到六个月,但是如果是去不对应品牌的手机店维修基本是没有保障的。 根据三包规定,手机在购买后七天内享受无理由退换,超过一个月就只能维修处理。
如果你的手机是在官方售后维修网点更换的屏幕,保修期还是一年!如果是个体手机维修店,保修三个月到半年左右!所以还是建议你!去正规的手机售后维修网点更换新的手机屏幕!如果你的手机还在保修期内,不是人为损坏造成的,维修是免费的.根据三包规定,首先手机享有1年的保修期,保内维修后手机的三包期不会重新计算。但有一条补充规定,手机维修(无论保修还是付费维修)后应该保证能够正常使用一个月。也就是假如你在三包的最后一天做了保修,本来第二天就三包结束了但因为这条规定的存在,你的保修期又顺延一个月。回到你的问题,保修前一个月换显示屏,3个月后出问题,怎么说都过保了。除非你在广西,别的地方不清楚但广西是规定保3个月。
『肆』 手机三包政策
一、正面回答
手机三包政策是指一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退,包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。
二、分析
手机手机三包是国家队手机生产销售商最基本的要求,国家鼓励销售、生产者能够对消费者的合法权益做出更加有利的政策,并且明确规定哪部分是由谁执行和负责的。这样一来接杜绝了销售商和厂家之间相互推卸责任的情况出现;国家规定,销售者在销售移动电话机时,一定要为消费者提供三包凭证、发票、产品说明书等相关证书,必须保证消费者可以找到维护自己合法权益的凭证和途径。对于三包凭证的时限,国家也给出了规定。其中:移动电话的主机保修时间是一年。电池时间为半年、耳机、充电器、数据线等外接设备的时限是3个月,低于这些实践者不可以上市销售。三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据,在三包凭证的有效期之内,消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利,销售商也必须满足消费者的需要,但前提是消费者必须带好所需要的全部证件,尤其是三包凭证卡。在三包有效期限内,消费者每一次的维修都会有维修记录产生,在维修两次之后还是无法正常使用的话,消费者就有权向销售商提出申请,要求换机,销售商也不得有任何的异议为消费者更换。
三、手机三包凭证是什么?
1、移动电话机主机及附件型号;
2、移动电话机主机机身号(IMEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号;
3、商品产地;
4、销售者名称、地址、邮政编码、联系电话;
5、销售者印章;
6、发货票号码;
7、销售日期;
8、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;
『伍』 手机一般多久保修期
一、一年免费维修 :
自售出之日起一年内,手机主机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。
若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
二、手机故障在三包范围内:若手机出现自身性能故障,且手机在保修期内,去客户服务中心处理将不会收取费用;
三、
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好,会影响通话质量,建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示:为节省您的宝贵时间,建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
『陆』 手机一般的保修时间是多长时间
按照三包政策,手机整机保修时间为一年。
相关介绍:
手机为期一年的全国内联保指在手机购买后容一年内,由手机质量问题引起的故障,厂家提供免费维修的服务。在一年以内,如果由于手机质量问题导致手机无法使用,可以携带购机发票和三包卡到手机品牌对应售后申请保修。
(6)维修手机后国家规定保修多久扩展阅读
相关规定:
在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。
更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。