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社区维修如何接业务

发布时间:2023-01-10 21:45:31

『壹』 维修厂如何做好综合店的业务接待

现在车辆维修综合店是与来越多了,摆在大家面前管理的讨论也成了车主和维修厂的一大主流话题。如何让来厂客户对我们的服务满意,做出高效、高质量的车间服务。对于车主来说,自己的车出了问题,当然希望找一家快捷、方便的维修的维修中心进行修理。去过维修中心的人都知道,修车排队、问题诊断到修好出车需要等很长一段时间,这样的工作效率实在是难以让人满意。 最近听我一哥们说:最近在一家汽车维修综合店里做业务接待综合店的特色是: 1.来厂车辆错综复杂,有高档车也有抵挡车. 2.不同车型相同的故障有不一样的诊断方法. 5.保修期内的新车不会来我站维修保养,因为在特约维修店维修保养才能享受索赔.造成后果: 3.难以确定故障原因.车型不一样,故障不好说. 4.抢做宝马车,皮卡没人管. 5.配件到不了,车间车辆压死,动不了. 6.新车不会来,老是修旧车. 现在这些问题已经在各大综合店都有,我不知道他们是否有意识去改变这样的现状,来提高服务呢?我个人认为维修服务是汽车售后服务最贴切消费者的一项服务了。维修服务的好与坏直接关系到车主对一个品牌的认可。没有哪家可以说他的售后服务不好,就赢来了很多的消费者的,所以不管是综合店,还是指定维修中心,我们的各大品牌汽车商都应该高度的去重视和监视他们对售后服务的情况。 对于这样的问题,我觉得可以从以下几个方面入手: 1/对于综合类修理厂车型比较多,在前台很难准确判断故障,建议使用问诊程序,即前台主要负责顾客接待和鼓掌问诊,让车间主要技术人员(技术主管)配合前台接待进行项目的确认. 2/可以充分利用信息资源进行故障的判断,譬如联系几家专修厂或4S店进行故障信息的沟通,以便更快的解决问题,以期提高顾客的满意度. 3/对前台进行接待流程的强化培训,维修接待没有专业的修车知识不可怕,可怕的是把自己没有专业的修车知识暴露在顾客面前,希望通过熟练接待流程的衔接来展现专业的接待水平,以期弥补专业知识的不足. 4/可以通过长期的配件供应链来帮助问题的解决,千万不要把配件的采购和前台的业务接待分离开来. 5/重视新客户的发展,在促进事故来厂/大客户来厂/熟人来厂等传统来厂促进的模式以外,建议采取现代化的流程化的服务营销,以期新客户的强劲发展.6/重视顾客接待流程的细化,对工资分配进行合理优化,并对员工进行引导,其实,修好车和修一般的车原理是一样的,主要是好车接触的少,好奇心促使大家更想去修.

『贰』 汽车维修业务受理程序

接车-初检-接车单-拆检-报价-维修-追加-检验-清理-交车-回访

『叁』 机器维修水电安装怎样跑业务

现在有一些维修o2o平台,比如阿里修维修平台,通过app接单,很方便。只要你有维修技术,就会有做不完的维修单子。

『肆』 汽车修理厂如何拓展业务

汽车修理厂拓展业务要从自身经营方式,市场管理,市场行情员工培养上等的进行分析。

『伍』 怎么样接家电维修业务

家电维修一要手艺好,二要讲信誉。

『陆』 怎样从网上接安装维修活

安装师傅在网上接单还是挺多地方可以的:1. 各种家具安装平台。下载注册左右手易接单,就可以报价接单。2. 各种当地的门户网站、服务网站。3. 各种当地的家具厂商网站,上面也会招聘安装师傅,可以直接电话接单。

58同城成立于2005年12月12日,总部设在北京,在全国共拥有27家直销分公司。网站定位于本地社区及免费分类信息服务,帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。2020年6月16日,58同城发布公告,与Quantum Bloom Group Ltd.签订合并协议。根据协议,买方投资财团将以每股普通股28美元购买58所有已经发行股票,预估的总交易额为87亿美元(约合617亿元)。

同时还为商家建立了全方位的市场营销解决方案,提供网站、直投杂志《生活圈》《好生活》、杂志展架、LED广告屏“社区快告”等多项服务,并为商家提供精准定向推广的多种产品,如“网邻通”、“名店推荐”等等。其中“名店推荐”产品首次在行业内针对网络商户一直面临的信用体系问题,推出“万元先行赔付计划”。



『柒』 关于物业公司怎样接业务

1、通过网上接业务
要想在网上接到物业相关的业务,首先要建设一个企业网站,这是你物业公司的一张名片。通过网上接业务的方式方法有很多,如果不想做网站也可以通过到各类分类信息平台发布物业服务的相关广告。当然为了物业公司的长远考虑,建议最好还是建立一个属于自己物业公司的企业网站。因为有了网站之后我们还可以进行付费竞价推广。通过竞价推广的方式能快速获得大量物业业务。
2、通过投标接业务
很多比较大的业务都是通过招标的方式来确定最终服务的物业公司。所以我们可以去当地的公共资源交易中心或者招标网注册会员查找相关招标信息,通过投标的方式来获得业务。在未来,不管是小区物业、医院物业还是其他类型的商业物业,都会通过招标的形式来筛选优质的物业公司。所以有条件的物业公司可以考虑成立一个部门专门负责此项工作!
3、通过人脉资源接业务
通过人脉的方式接业务是有一定的局限性的,但是同样可以获得一部分物业业务。为了物业公司能接到更多物业方面的业务。对于新开的物业公司建议以上方式都应该一并进行!要想在物业行业脱颖而出,就得不断学习总结各类承接业务的方式方法。对于好的方法可以先效仿,再优化!对于不好的业务宣传方式及时发现,能淘汰就必须淘汰,能简化尽量简化!
法律依据
《 物业管理条例》
第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

『捌』 汽车维修企业的业务接待流程有哪些

汽车维修企业的业务接待流程是下面几个:
(1)预约——倾听客户描述,详细记录。
(2)预约准备——全面准备,通知有关人员(配件、车间等)
(3)维修接待——检查车辆,详细记录,制作任务委托书,估价
(4)实施维修——正确地进行所承诺的维修工作。
(5)质量检验——检查维修工作质量。
(6)交车——解释维修工作和发票,陪同客户结账,送走顾客
(7)跟踪服务——听取客户意见,进行满意度调查。
以上应该是正确的流程, 望采纳。

『玖』 怎么承接家电售后维修业务

你需要和当地的家电门市或家电经销商协商,有经销商和家电厂家协商来推荐你承接你当地的家电售后 维修业务。

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