❶ 在京东买的手机怎么保修 之前卖的华为手机别的手机店
在京东商场买的华为手机保修不一定要寄到京东,只要到附近的华为售后店就可以了。
保修方法:
1、带上你的手机去到附近的华为售后店,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜,通常网上是可以查到附近的华为授权店的。
2、联系京东客服,可以寄回去,让他们处理。
3、联系华为客服,让他们帮忙解决。
❷ 在京东买的华为手机可以去实体店售后么
这个在网上买的手机到实体店售后好像是可以的,你只要有发票就可以还有就是嗯,网上买的。哦,一都可以在实体店去售后只要她网上买的,可说的是免费售后。就有就可以。
❸ 京东买的手机,用几天不小心屏幕碎了,怎么办
如果您使用的是华为手机,屏幕不慎碎裂,根据三包法规定,意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内,可以了解以下信息:
一、服务及维修优惠政策
1、如果您购买过碎屏服务宝,且手机仍在碎屏服务保有效期内,可免费更换一次屏幕,点击权益查询确认。
2、如果您购买过华为无忧服务,且手机仍在华为无忧服务有效期内,可低价更换两次屏幕,点击权益查询确认。
3、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了,触控和显示功能均正常,您可以点击“惠修一口价”,查看您的机型是否可以参加活动。
4、在华为服务日活动时间内到店维修,可享受免收人工费优惠。
进入手机拨号功能界面,输入*#06#,界面会自动显示出设备的SN号。
二、查询屏幕维修价格
1、官网查询:点击备件价格查询,输入手机型号查询屏幕组件价格。
2、服务APP查询:打开“服务”APP,进入快捷服务,可以查询备件价格及维修方式包含预约服务、到店维修、寄修服务、上门服务(维修前建议您提前备份好手机资料,微信/QQ等需单独备份)。
三、关于日常使用建议
1、建议您给使用华为手机专用保护壳,并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。
2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。
3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务(各个地区政策可能有所不同)。
❹ 京东买的华为手机怎么保修,没有发票
华为官方渠道购买的手机都是带有发票的,如果没有发票,建议咨询购买处获取。
维修手机时如果发票丢失,发票复印件、保修卡都可作为保修凭证,若以上凭证丢失,如果配件标有 SN 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期,享受保修服务(保修期 +3 个月)。
❺ 京东买的华为手机可以在实体店维修吗
可以在实体店维修,只要没过保,如果要看发票,在京东软件里找到订单,订单里有发票给他看即可。
❻ 在京东买的华为手机坏了,维修的话要去哪儿呢
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址回信息查询方法如下:
1、通过手机答自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。