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移动宽带维修怎么投诉

发布时间:2020-12-31 11:44:21

1. 移动宽带报修没人处理怎么投诉

2. 怎么投诉移动网络

可以先拨打移动网络的客服电话进行投诉,如果不受理或者没有反馈就可以直接去电信中心投诉处投诉,电信局是专门管理移动网络的。

3. 怎么投诉移动宽带维修人员,给10086投诉了没动静啊,十好几天了

10086投诉后移动会派人处理,但信号问题要看具体情况,有些确实无法解决的投诉也没用

4. 移动宽带安装真麻烦,怎么投诉

可以向10086投诉,如果解决不满意,可以到工信部网站投诉
祝好运,望采纳

5. 移动宽带坏了,没人来修,,打什么电话投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

6. 怎么投诉移动宽带,没有网络,反应了很多次,就是没有工作人员上门修理,怎么投诉

你先看下猫抄也没用红灯出现,如袭果没有红灯你先测试下能不能打开网络QQ能不能登录,如果单纯是游戏没法登录或者个别网站打不开那就不是移动的问题了,移动也没法解决,就算投诉也没人管,因为你进的是电信区,遭到电信限制导致。如果是猫上亮红灯了,很有可能外部接线盒上插头松了或者受到灰尘污染光信号透不过来。直接打10086投诉。另外下面看到是学校网络,你们学校的网络很有可能被某个个体承包下来了,所以移动是不会派他们公司的人维修的。只能找承包商,另外投诉也要投诉承包商。

7. 移动宽带坏了打电话没人修怎么投诉

一、致电电信客服10086,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的。


二、向移动客服明确提出解决故障的时限要求,否则终止协议,并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程,这个要求是合理的,可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内,运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题,可能解决周期比较长,或者根本无法解决。要做好退网的心理准备。

三、如果运营商无法排除故障,使享受到跟缴纳的资费相当的服务,又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用,那么可以选择到当地消协投诉,要求调解。或者直接向信产部投诉(最好能提供证据,比如向10086投诉的日期,用各种工具测速的截图,这也是必须做第一步的原因),工信部会责成相关部门介入调查。

8. 怎么投诉中国移动宽带的安装人员

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。

9. 中国移动宽带怎么投诉

中国移动宽带投诉一般可以直接拨打10086,然后联系人工客服进行投诉,客服会生成工单。

10. 移动宽带坏了没人来维修怎么投诉

没人维修属正常,这是个不要脸地移动宽带!收了钱就不管了

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