京东维修什么时候给钱

Ⅰ 在京东上申请售后维修要钱吗是不是只用承担邮费就可以了

京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。

1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。

2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品；

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

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售后危机应对

耐心倾听

客户购买了产品之后，在使用的过程出现了问题，导致产品不能正常使用。客户会通过各种渠道（电话、邮件、信访等）抱怨对产品的不满。无论客户是通过哪种渠道投诉，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，把客户的问题点梳理出来，然后在适当时机表达你的观点。

勇于认错

千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。

提供解决方案

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。

Ⅱ 京东手机保修一年要寄给他需要多长时间

半个月
以手机为例来说，京东返修时间是半个月左右，
首先，你需要在京东上申请退换货，等待取件员联系。取件员取件之后到商品寄送到售后点需要3-4天，
售后点收到商品会进行审核，这一项审核时间是根据商品性质的不同而决定的。以手机为例，大概需要2-3天时间来审核完成。
完成之后售后点会联系客户，确定商品是维修还是换货。
确定之后就是由京东物流送货的时间，这一段时间也是需要3-5天的。
所以手机返修时间大概为半个有，其他商品是需要根据审核时间来决定

Ⅲ 京东售后修手机得几天

问题一：京东手机 维修返厂 多长时间 如果用户选择由京东代为售后，通常要等15个到30个工作日才会正常翻修回来。
京东出现的商品，出现故障用户可以自行前往品牌客服进行维修检测的，建议用不要使用京东的售后，避免耽误用户使用设备。
用户携带手机，京东开具的发票，与保修卡即可正常在所在地的品牌客服进行检测维修。

问题二：手机准备去售后了，京东返修需要多久 走京东的话搞不好得一个多月接近两个月的时间，建议直接找当地授权维修点代理返厂，这个速度要快得多，运气好的话两个星期就能拿回来，最差一个月之内肯定能拿回来，必须带上你的京东购物发票和其他可能的凭据，否则维修点不认

问题三：京东售后维修手机为什么要那么长时间 1，可能是该手机厂家的售后不给力，
2，其实可以直接返厂的。

问题四：在京东买的手机换新的售后一般要多久 是这样的。 京东卖的手机，维修保修都是生产商自己来搞的。
要换机器（除苹果外），其他都要售后开鉴定书，然后再退给京东处理，才能更换机器。生产商是不给予更换手机的。

问题五：在京东买手机坏了拿去维修要多久 看当地有售后服务没有，有的话快。如果没有问下京东售后就知道具体时间了

问题六：京东返修手机要多久 如果京东给你返厂了 估计要30天吧 建议你去 京东JIMI 贴吧里面发帖问问 给他们订单号 他们里面有人可以帮你查询的

问题七：京东售后维修一般需要多久时间返回来？ 京东售后维修根本就没有一个标准的体系！说是30天内维修完毕，但经常出现超过30天没修好！没有投诉链接没有商品厂家售后咨询链接，紧紧又一个京东客服联系~!但京东客服和售后半点关系都没有！你问客服为什么超过30天没又修好？总是以“帮你催单”为理由不了了之！本人亲身经理，简直是折磨人，京东自营售后是最差的等你体会就明白那种 ***

问题八：一般拿去京东维修的手机要多久啊 我的手机也拿去修了，请问你多少天收到的呀。

问题九：在京东买的手机，返厂维修可靠吗，要多久！ 京东自营的东西还是可以的。返厂维修也可以信赖。但是时间比较长，因为流程是你发货给京东，京东拿去返修，修好退回京东，京东在发给你，不如你直接拿去修速度快，一般要10-15天左右。

问题十：京东购买的手机怎么维修？可以去维修点维修么 什么手机品牌就找什么品牌的售后进行维修，比如iphone就可以去找苹果售后进行维修，登陆你的手机品牌的官网，即可查询售后服务热线和售后点位置

Ⅳ 京东上买的手机坏了，售后维修时，是先付款再维修还是维修后到货付款

都是付款，了在维修

Ⅳ 京东售后维修要钱吗

可以联系相关客服获取支付方式。

1.你们在JD.COM的售后维修收费是多少？在保修期内，JD.COM的售后维修不会收取任何费用。当然，如果是人为损坏或者过了这个保修期，自然要赔。如果你买的产品有质量问题，在服务保险的条款之内，自然可以享受免费维修或者换新。

JD.COM的个体户是JD.COM从审核过的厂家拿货，然后在JD.COM平台上卖。相比天猫只为第三方商家提供一个销售自己产品的平台，JD.COM销售的产品都是经过JD.COM严格审核和检验的。

Ⅵ 京东自费维修钱怎么给

可联系相关客服获取支付方式。
一、京东售后维修怎么收费?京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。
京东自营是京东从审核过的生产商那边拿货，然后在京东平台卖。相比天猫仅提供平台让第三方商家自己卖来说，京东自营出售的商品是经过京东严格审核和质检的。

Ⅶ 京东自费维修哪里付款

在京东平台进行付款。
在京东等平台进行交易或者维修时必须要通过京东平台进行付款，以防止被骗。可通过微信或者京东支付进行支付。
一般来说所有的业务都需要在京东支付上进行。不可单独给商家微信或支付宝转账，这样我们的权益是没有办法保障的。

Ⅷ 电脑进水京东售后可以给钱维修吗

可以。在京东自营里的购买的东西，收取上门取件的费用，属于人为损坏或已过保修期，则会按照实际的维护费用进行收取。京东售后维修一般要15-30天。

Ⅸ 我的电脑要到京东维修了，要多久才拿到手

一般要两周才可以哦。他们也要返回厂家检测维修的。

Ⅹ 京东售后维修一般需要多久时间返回来

京东售后维修根本就没有一个标准的体系！说是30天内维修完毕，但经常出现超过回30天没修好！没有投答诉链接没有商品厂家售后咨询链接，紧紧又一个京东客服联系~!但京东客服和售后半点关系都没有！你问客服为什么超过30天没又修好？总是以“帮你催单”为理由不了了之！本人亲身经理，简直是折磨人，京东自营售后是最差的等你体会就明白那种无耻