厦门广电机顶盒维修电话是多少

1. 广电客服电话是多少

广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示；数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示；数字电视出现马赛克现象；需要对您的网络进行咨询；需要对广电服务投诉等情况时，均可以拨打96655服务热线。同时，该公司提醒广大市民，96655不是声讯台，拨打96655按市话费标准收费，没有额外费用。

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随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。

客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。

2. 中国广电宽带客服电话是多少

广电客服电话是96555。

以四川省绵竹市为例：

2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

广电宽带特点：

1、光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入；4~32路PON+150nm CATV EDFA合波输出。

2、合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。

3、光端口类型PON入口：SC/UPC，合波输出光口:SC/APC。

4、带RJ45标准接口的SNMP网管系统，使用户能轻松实现远端实时监控，产品提供协议输出和网管介面软件，以供用户自由选择，用户也可以预留接口，插件式的网管板可以随时加装。

以上内容参考网络-广电宽带

3. 电视机顶盒维修电话是多少

可以试打自己网络商的电话，因为机顶盒与网络连接最密切最瞭解它的好坏，甚至于还是他们提供的产品。

4. 广电局数字电视维修电话是多少

打客服电话96296，也可以打114查询。
数字电视是指以数字方式发送、传输和接收图像（含伴音）信息的一种新的彩色电视系统。 一幅图像是由很多像素组成，每个像素都有三种颜色，即每个像素都要用三组数字来表述其亮度和色彩，图像要有足够高的分辨率，像素数就相当多，表述一幅图像的数据量就很大。当要求每秒钟传送25或更多幅图像时，每秒传送数据流的码率就非常高，这是很困难的，所以，要对用数字表述的图像信息按照一定的规律（算法）进行压缩编码，经过传输以后在接收端再通过解码恢复为原始的图像信号。 近年来数字电视得以迅速发展，正是由于图像压缩编码技术取得了重大突破，所以，所谓数字电视，是一种压缩电视，指的是一种新的电视制式，是一个系统，而不是指一种接收机。例如，陕西卫星电视，节目源的图像和伴音信号在电视台经过数字化和压缩编码，再经调制后从无线发送给卫星，地面用卫星接收天线和卫星数字电视接收机可以接收到从卫星转发器发回的数字电视，经过解调和解码后，重新转换成模拟图像和声音信号，目前这种接收机都采用机顶盒方式，可与现行电视机的输入端相联，这个过程构成一个数字电视系统，但目前这个系统不是面向家庭用户，主要用于电视台之间的节目传送，电视台接收卫星发回的数字电视信号，经过解调和解码，转换成模拟的图像和声音信号，仍用现行模拟电视的方法经过调制放大后，通过天线或电缆传送给家庭用户，所以家庭用户收看到的陕西卫视节目仍是模拟信号。数字电视的突出优点是： 图像质量高 由于在数字方式下，电视信号在传输过程中不容易引入噪声和干扰，所以在接收端几乎可以达到演播室的图像质量，而目前的模拟电视系统，家庭用户实际收看到的电视节目图像质量普遍要比演播室的图像质量差许多。 节目容量大 由于数字电视传送的是经过压缩编码的信号需占用比较窄的频带，例如，一个卫星转发器，只能转发一套模拟电视节目，但可转发4~5套同样清晰度等级的数字电视节目；现行的550MHZ的有线电视网络，传送模拟电视最多只能容纳60~70套节目，而用于传送数字电视，节目容量可以超过500套。 伴音质量好 目前的模拟电视其伴音都是单声道，即便加上丽音广播，也只是简单的双声道，而且图像带宽将被限制到5 MHZ ，影响清晰度的提高。而数字电视可以传送4路以上的环绕立体声，真正获得家庭影院般的伴音效果。 数字电视采用超大规模集成电路，电视机的结构更简单、可靠性更高，成本可以进一步降低。

5. 数字电视机顶盒坏了在哪修啊

以广电数字电视机顶盒为列，打客服电话96877，也可以打114查询。每个地方维修情况不一样，具体要看当地的政策。

中华人民共和国国家新闻出版广电总局（简称：新闻出版广国家新闻出版广电总局挂牌

国家电信总局是国务院直属事业单位，部级单位。国家新闻出版广电总局负责促进国家新闻出版广电事业的繁荣与发展。国家新闻出版广电总局新增国家版权局品牌。

新闻出版广播电影电视负责新闻出版、广播电影电视和信息网络视听节目服务法律法规草案、促销政策和法规,了解民意取向和创作的指导和行业发展规划,项目导入和管理,推广、交流、监管等一系列与影视娱乐相关的业务。

如图所示

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（一）负责拟订新闻出版广播影视宣传的方针政策，把握正确的舆论导向和创作导向。

（二）负责起草新闻出版广播影视和著作权管理的法律法规草案，制定部门规章、政策、行业标准并组织实施和监督检查。

（三）制定政策和计划的发展事业领域的新闻、出版、广播、电影和电视,组织实施重大公益项目和公益活动,并协助媒体的建设和发展,出版、广播、电影和电视在革命老区、边疆地区和贫困地区。负责国家古籍整理出版规划的制定和实施。

（四）负责新闻出版广播电影电视事业发展的总体规划，制定发展规划和产业政策并组织实施，推进新闻出版广播电影电视事业体制改革。依法负责新闻、出版、广播、电影、电视的统计工作。

6. 厦门市有线电视维修热线电话是多少急

968810

7. 广电客服电话96655

广电维修电话是96655。

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。比如：陕西96766、天津96596、四川96655。

广电客服接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务。如您家中不能正常使用广电机顶盒，可致电96655获得即时服务指导；如需上门服务，可以致电96655预约免费安装。

广电客服业务范围

广电网络一直使用热线96956的1对1客服服务，日常7*24小时值班，承诺故障处理时限为24小时，重大故障48小时处理完毕。人性化的电话客服让每一个用户无论是咨询、报装、报障、投诉都能得到最真诚的回应。

1、客服人员“人美声更甜”，提供更专业的客服服务；运维小哥快速响应，上门服务“快装、快修、有礼貌”。

2、上门服务更周到：彻查家庭网络各环节，指导产品使用，有问必答！

3、耐心倾听用户投诉，深挖投诉痛点，降低投诉延时情况和缩短投诉处理时长，急用户所急，忧用户所忧。

8. 数字电视机顶盒坏了在哪修啊

以广电数字电视机顶盒为列，打客服电话96877，也可以打114查询。每个地方维修情况不一样，具体要看当地的政策。

数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。

信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。

使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。

安全要求

机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务。

同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护。

9. 家里机顶盒坏了怎么办打什么电话

10086或10010转人工联系维修人员，按网线的人员会上门服务的。

有线电视数字机顶盒：拥有广电正规合法运营牌照。单向接收电视节目，电视节目类容多样化，及时流畅、清晰。不同地区使用的机顶盒不尽相同。有线电视机顶盒，也有点播内容，但大部分点播节目需另外付费。

使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。

功能介绍

数字电视机顶盒是信息家电之一，它是一种能够让用户在现有模拟电视上，观看数字电视节目，进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动的消费业电子产品。

网络电视机顶盒：①普通网络机顶盒：使用安卓操作系统，可安装软件，上网搜索电视节目及其他娱乐服务，并具有电视娱乐功能。②4K超高清机顶盒：支持4K解码，4K分辨率是2K投影机和高清电视分辨率的4倍，属于超高清分辨率。

在此分辨率下，观众将可以看清画面中的每一个细节，每一个特写。4K超高清机顶盒将这一极致观影体验带入千家万户，但需要运营商提供正规4K片源。