热力公司多久没维修可以投诉

Ⅰ 暖气不热怎么投诉

以北京市为例。市城管委公布各区供热管理部门及供暖所服务电话，如果家里的暖气还没热起来，可以根据所在的不同区域拨打电话进行投诉和咨询。

居民在供热期间发现暖气不热、漏水等问题，可拨打供热单位的维修服务电话，对供热单位处理结果有意见的，可以拨打12345热线或96069进行投诉，以及向所在区供热管理部门或所属热力公司进行投诉、反映问题。

接听到居民的报修电话后，供热企业须在1小时内回复投诉，并在6小时内入户测温、调节和检修，4小时内须使居民家中室温达标。如24小时仍未修好，自报修之日起至室温达标期间的供暖费，需按比例退费。

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一般情况下，从试供暖到正式供暖会有一周左右的时间，各供热企业将陆续投入供热面积，确保管网稳定，居民家中的暖气会陆续升温，正式供暖时，居民家中室温将达到18℃。对采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位,相关部门将进行约谈；

约谈后仍未整改的，将通过媒体曝光。居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据，对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，将根据情节对补贴进行扣减。

Ⅱ 暖气不热该找谁维修修不好找谁投诉

向供热公司保修即可，以沈阳为例：

市民冬季遇到暖气不热的问题，维权投诉可分三步走：

一、直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉，这是最直接、最快捷的办法。

二、如果辖区内的锅炉房或换热站不能解决问题，或不能给你一个满意的答复，可以向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉，由其指导和督促问题的解决。

三、经过上述过程后，用户的问题仍然没有解决或没有得到满意的答复，可向区供热管理办公室投诉。

沈阳市供热方面的诉求热线是市民服务热线96123-4，电话24小时畅通，热线接到居民诉求后，将第一时间内责成相关单位进行处理，并动态跟踪供热诉求办理情况，确保及时解决居民反映的供热问题。

一般事故抢修期限为6小时，较大事故为24小时，重大事故为72小时。

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若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气，唯独自己家的暖气管不热，业主需考虑三种情况：

1、由于疏忽自己家暖气阀门没打开或没开到位；

2、管道内有气体；

3、过滤器堵塞或者地暖管道堵塞。以上这些情况属于自己家不热，跟别人没关系。

建议业主在联系物业前先检查一下自己家有没有开暖气阀，如果阀门正常开启，可联系物业来查看。

检查时可先打开暖气放气阀进行排气，直至放出热水，看是否能解决问题。若是暖气进水管有温度，而出水管冰凉，则要考虑过滤器是否堵塞。如果过滤网堵塞则需要拆下过滤网清洗后重新安装，再观察暖气管是否升温。