⑴ 怎样投诉电信宽带
问题一:电信的宽带老是不能用,要怎么投诉 您好
如果宽带出现问题,您可以重启宽带猫试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号报修。
问题二:怎么电败枝派话投诉电信宽带(光纤)业务员? 三种。
10000投诉,看看效果如何,不行了看第二种。
12315,这个比较可以,一般管用。但要说清楚你的问题。
工信部网上申诉,这个我是百试不爽,而且对运营商影响挺大的,而且处理速度快的不要不要的。
问题三:电信宽带没有信号,怎样投诉他 可以换个维修师傅,如果不行再打客服10000投诉,或者投诉到工信部,保证处理到你满意。。。
问题四:电信宽带有问题投诉不起作用怎么办 可以在工信部网站或者拨打12315进行电信投诉。
网络搜索下工信部网站,进入后点击公众参与,有个选项叫着电信投诉,可以进行投诉,填写相关信息后进行,会有工信部人员进行核实,处理的结果会及时的公布通知。
同样的可以拨打12315进行投诉和举报, *** 意识高,消费者权益就会得到保障。
问题五:电信宽带怎样投诉?打哪个号码? 您好,中国电信统一客服热线电话是10000 直接致电该客服热线反映自己的诉求即可
问题六:如何投诉电信宽带 慢 谁叫你用破烂电信的宽带的,我家察贺的10M光纤,上传速度可以达到600KB左右,基本秒传。
问题七:怎么投诉中国电信安装宽带工作人员 拨打10000号啊,这样安装师傅哪边会有一个催装单子。如果你们哪里还没有线路哪就没有办法了。
问题八:怎样投诉电信宽带的工作人员,叫很多次了都说没空 用户只需要拨打电信客服电话,通过转人工台进行投诉该宽带网络业务人员,没有给用户上门维护线路和搭棚设备。
⑵ 宽带维修问题得不得解决,如何投诉才有用
致电客服10086,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的。
向移动客服明确提出解决故障的时限要求,否则终止协议,并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程,这个要求是合理的,可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内,运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题,可能解决周期比较长,或者根本无法解决。要做好退网的心理准备。
如果运营商无法排除故障,使享受到跟缴纳的资费相当的服务,又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用,那么可以选择到当地消协投诉,要求调解。或者直接向信产部投诉(最好能提供证据,比如向10086投诉的日期,用各种工具测速的截图,这也是必须做第一步的原因),工信部会责成相关部门介入调查。
⑶ 怎样投诉联通宽带维修人员
您好,如您对宽带维修人员的服务等有需要反馈的,您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映,如果遇到人工台热线繁忙会需要您等待。除了热线客服,通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉;通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。上述渠道在受理后,联通公司均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
⑷ 电信宽带故障打什么电话
10000。
电信宽带故障报修电话:10000。
如使用电信宽带出现故障时可以直接致电电信客服进行反馈报障处理,也可以拨打电信客服了解最新的宽带套餐以及资费情况。
拨打10000后选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。 电信客服会收集宽带信息如:宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。
拨打10000可以对宽带维修人员进行投诉。
电信宽带业务优势
1、速度快
中国电信宽带网络以1000G(说明:G是带宽单位,1G=1024M[兆])以上带宽接入国家骨干网,与上海、广州、南京、武汉等核心节点直接互通。
中国电信公司宽带采用最成熟网络技术,传输容量大,传输质量好,损耗小,抗干扰能力强、不掉线,让您在线玩游戏、玩秒杀再也无后顾之忧。上网速度快,上传、普通大小文件仅需几分钟,在线看高清视频不卡片。
2、网络覆盖广泛
经过中国电信公司十数年的努力,目前公司高速有线宽带网络已覆盖全省,无线网络实现了全省的无缝覆盖。
3、价格实惠
一方面高速的连接节约了大量网上等待时间,使上网费用大大降低。另一方面,安徽公司提供高价值宽带套餐,在满足高速上网的同时,还赠送大量电话费、手机流量费和丰富的影视、娱乐、安全等应用服务。
4、服务好
中国电信公司宽带提供上门服务、远程协助、24小时客服热线等服务,第一时间解决您宽带上网的问题。
5、应用丰富
189邮箱、天翼Live、天翼视讯、安全专家、棋牌游戏数十种互联网应用等您选,涵盖娱乐、信息、安全等多方面,让您畅享一站式购齐的快乐!
6、其它优势
无线宽带还具有随时随地稳定便捷的高速上网的优势。
⑸ 可以投诉宽带样维修师傅吗
如岩手果枯枣液是宽没物带维修人员有违规行为,你可以通过打运营商客服电话的方式投诉,比如移动10086,电信10000!
⑹ 维修无线网络打什么电话投诉
维修无线网络打12300。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
12300申诉技巧
为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
⑺ 电信宽带出故障了。打电话还没人来修。怎么投诉
网路问题就打电话去服务中心啊!电信服务中心10000。
每天打一次,我就不信没人来修。
在这里发牢骚有卵用。
只能帮到这里了,望采纳!
您好
一般您报修后工作人员会在48小时内上门为您维修的,周末也是维修的,您可以保持通讯畅通耐心等待,也可以拨打10000号催促
您可以登陆安徽电信网上营业厅选购手机,办理合约机更有高额话费赠送!
您好,
宽掘消猛频报障,联络10000客服,客服人员会在24小时内给出答复的,如果没有回复可再次联络10000客服进行确认。
可以到新浪微博找到电信的官方微博进行投诉的,有人会受理的,很管用的,望采纳
拨打10000号报修,如果报修还不来人维修再打10000号投诉。
1、电信宽频故障 ,可以播打中国电信全国统一客服电话10000号,通后按1,根据语音提示进行报障。报障后,会有相应的维修人员桥轿与你联络。
2、如果安装电信宽频的时候,电信宽频的片长留了联络方式,也可以直接打片长的电话。
电信迟迟不来给维修宽频解决办法:
1.拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服帮忙催促工作人员前往办理维护工作;
2.自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,要求上门维护或者提成退网。
3.使用者多次请求未果,可以向电信上一级主管单位投诉:
向工业和资讯化部投诉 :
工业和资讯化部投诉电话:010-12300
电信使用者申诉受理中心 :chinat.gov.:8080/cms/shensus/
什么问题呢?有电话告知吗?没有的话继续打客服电话让维修师傅尽快和你联络安排上门时间
两种解决办法:
1 拨打电信10000进行故障申报。
2 去附近的电信营业厅选择直接申报故障或者退网。
⑻ 电信网络维修人员怎么投诉
如果对电信员工的服务不满意,可以直接打其客服热线10000进行投诉,这是其服务平台,一般由省公司直接领导,如果有投诉被核实属实,会对各地区分公司进行考核扣分,会影响当地运营商的经济利益。因此,你首先要保存证据,然后再去投诉。
⑼ 能告诉我怎么投诉联通宽带维修人员吗
您好,如抄您对宽带维修人员的服务等有需要反馈的,您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映,如果遇到人工台热线繁忙会需要您等待。除了热线客服,通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉;通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。上述渠道在受理后,联通公司均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。