Ⅰ 淘宝店铺关闭了,售后服务怎么办
淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。
因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。
如果卖家的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。
淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。
淘宝售后规则:
买家在淘宝平台购买商品,进行了订单支付之后,购买的产品不同,所享受的售后服务及维权期是不同的。
这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。
就售后争议方面平台的规定是:如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符,在商品存质量方面也有纠纷产生,这种情况下,买家应当在付款后,确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。
Ⅱ 淘宝店铺不存在了售后找谁
淘宝店铺不存在了,售后找谁?淘宝店铺不存在了。当然,你也就不可能在淘宝店上卖东西了。也就不存在售后找谁的问题。
Ⅲ 淘宝店铺不存在了售后找谁
建议你联系阿里顾问处理。
淘宝店铺不存在了售后建议你联系阿里顾问处理。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近6亿的注册用户数。
淘宝店铺不存在了售后解决办法:
1、如果是买家。
如果是买家,就点我的淘宝。左下方有退款维权字样。点击它,它就会在里面。
2、如果是卖家。
如果是卖家,点击右上角的卖家中心。然后向左下方看,有一个售后管理和一个退款管理。
只要订单真实有效,就可以退款。退款方式和普通退款一样,可以直接找到对应的订单。
3、如果不能和卖家达成一致:
(1)您可以在订单“确认”前及时【申请退款】并选择“仅退款”。
(2)如果订单显示“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内申请售后,选择“仅退款”。
(3)“交易成功”15天后,页面上的售后申请入口已经关闭。
你申请退款后,如果卖家同意,钱会直接退回到你购买的支付宝里。如果卖家拒绝,可以申请联系阿里顾问处理。
Ⅳ 淘宝买了东西,卖家店铺关闭怎么办
交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
1、在交易成功的0~15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录淘宝,在相应订单中申请售后。
2、请选择您要申请的服务类型:仅退款/退货退款/换货/维修。
3、以仅退款为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择“是否收到货”,并按照页面提示完整填写相关内容(*号为必填项),填写完后点击【提交申请】。
扩好颂展资料:
也可申请客服介入:
申请了“申请客服介入”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从败亩凭证审核开始,淘宝一般会在7个工作日(不包含周末、节察袜森假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
Ⅳ 在淘宝上买了东西店铺关闭的话,应该要如何售后
店铺被查封关闭不影响您维权的过程和结果。
在交易状态显示交易成功后的15天内,您仍然可以通过交易旁的售后入口发起维权退款处理商品问题。
如果您指的售后是指商品保修,商品有维修中心提供保修您可以联系维修中心去维修。商品是店铺保修那您只能自行寻找维修站进行付费维修。
Ⅵ 淘宝店铺黄了售后怎么办
淘宝店铺关闭了,售后服务,可以通过打开淘宝,选择客服小蜜,点击需要咨询的订单,选择咨询商品,反映存在的问题等步骤进行。
打开客服小蜜,在我的淘宝页面中,打开客服小蜜选项。在客服小蜜页面中,打开咨询订单问题选项。在订单菜单中,找到需要咨询的商品。发送订单之后,我们点击在线人工客服,将问题反映给客服,让淘宝客服介入调查,这样才能最大的挽回自己的损失。
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。
Ⅶ 淘宝店铺关闭了,售后服务怎么办
淘宝店铺关闭了售后服务怎么办?那首先那如果有些货物还没有运送完,那只能等最后一批订单完事之后再关闭售后服务