前锋热水器维修过保修多久

1. 国家规定热水器保修期几年

热水器保修期为一年。保修范围保修人和设备制造商在质量保修期内，按照有关法律法规，规章的规定和双方约定，承担本质量保修责任。质量保修范围包括，以及各方约定的其他项目。保修责任属于保修范围和内容的项目，保修人应当在接到修理通知之日后3天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的，买受人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。
三包义务有哪些：
一、销售者应履行的义务
1、不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;
2、保持销售产品的质量;
3、执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;
4、产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
5、妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
二、修理者应履行的义务
1、承担修理服务业务;
2、维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配 件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
3、保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
4、承担因自身修理失误造成的责任和损失;
5、接受消费者有关产品修理质量的查询。
三、生产者应履行的义务
1、明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培 训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
3、妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
相关知识科普：
1、 水器的使用寿命取决于我们在使用过程中是否注意一些事项。首先在挑选电热水器时，尽量选择大品牌，正规的厂家，最好拥有三c认证。从本质上保证热水器的质量和使用寿命。
2、热水器的插座最好安装在两米以上，防止水珠溅在插座上使插座烧坏。
3、电热水器插座必须安装地线，防止在使用过程中触电。4、电热水器在使用过程中，不宜频繁把下插头，会导致热水器短路，从而缩短热水器寿命。5、在开关热水器时，不宜用力过猛，不然会导致零部件遭到损坏。
6、要按时清理热水器内的水垢。防止水垢堵塞，热水器干烧，最终损害加热管，导致热水器使用周期变短。
法律依据：
《部分商品修理更换退货责任规定》
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

2. 前锋热水器官网售后

前锋热水器全国各区域服务热线电话(今日/更新)

前锋热水器服务电话：400-9963-901（温馨提示点击该号码即可拨打）

专注前锋热水器维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

前锋热水器24小时服务热线（全国/更新）

保修（前锋热水器），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供前锋热水器的厂商就其所提供前锋热水器的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关前锋热水器“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

什么是“三包”？

“三包”是国家针对家用电器、前锋热水器、家用视听设备等相关前锋热水器所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就

相关前锋热水器可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

以下情况属于非保修服务，不在前锋热水器保修范围之内：

6.1 您未按照前锋热水器提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

6.2 非前锋热水器授权人员对前锋热水器的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致前锋热水器对前锋热水器的保修期无法确认;

6.3 非前锋热水器授权人员对前锋热水器进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

6.4 前锋热水器被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到前锋热水器涉及的软件使用许可证；

6.5 非保修服务范围内的前锋热水器，如外购配套前锋热水器等；

6.6 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致前锋热水器损坏、故障或性能下降；

6.7 您未能满足前锋热水器正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过团迟纤高、断电等）、人为故障等；

6.8 未经前锋热水器同意，您将前锋热水器出让、租借、赠送给其它方；

6.9 未经前锋热水器同意，您自行对前锋热水器进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了前锋热水器同意，但变更后前锋热水器文档未提交前锋热水器的情况；

6.10 非前锋热水器原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

6.11 未经前锋热水器同意，由您或您授权的其它方在前锋热水器上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致前锋热水器性能下降或损坏；

6.12 仅用于实验、测试、培训或展示的前锋热水器。

前锋热水器质量承诺：

一、前锋热水器都属于厂家原装正品前锋热水器

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的前锋热水器是全新的、符合国家质量标准、全国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的前锋热水器;

2、提供的前锋热水器符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价前锋热水器服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交，保证所送交检验的前锋热水器符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

二、保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为塌仿二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

三、质量问题的处理

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表)，并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内前锋热水器质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的

维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

2、及时提供非旦慎前锋热水器本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡前锋热水器在开箱检验、安装调试、前锋热水器调试运转过程中发现的前锋热水器及前锋热水器质量问题，实行包修、包换、包退、直到前锋热水器符合质量要求。承担修

理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于前锋热水器自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方前锋热水器师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

为了让广大消费者避免在大金中央空调消费过程踩雷，安全、放心地选购和使用、维修前锋热水器产品，广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。

3. 热水器的保修期和保修范围

服务承诺：
本公司生产并经正规渠道销售及安装的万和产品按国家规定进行三包服务。（假冒产品除外）
安装维修服务实行全国联保(保修期自用户购机日期开始计算)。免费挂机（除随机的附件外，其他材料用户自购或由安装人员代为购买）。
保修期限：自客户购买之日（以购买凭证为准）起计算，燃气热水器和烟机均免费保修三年，其他产品免费保修一年。部分产品部件：电热水器内胆包修5年，吸油烟机电机包修6年。
所有产品北京市五环内免费送上门、免费上门安装调试、免费上门检测和维修等售后服务！
保修期内维修全程免费，保修期外收费标准：上门费30+相应材料费。

相应服务收费请参见“万和售后服务卡”

凡属下列情况之一，不实行三包服务，但提供有偿维修服务；
A、 消费者自行安装、改装、维修、保管不当造成损坏的；
B、 出现三包情况时不能提供本公司有效凭证（安装单或安装跟踪表）及有效票据（发票或其它销售凭证），同时机器上的生产日期超过十五个月以上的。
C、三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的；
D、不可抗力造成损坏的。

标准的

4. 热水器保修期一般几年

电热水器一般为规定的热水器正常是免费保修3年，而且对其中某些设备还有会另外的保修期间的。厂家不同，电热水器保修时间也不同，几个比较知名的热水器保修如下：

1、海尔电热水器：2009年9月15日前购机包修一年；2009年9月15日起购机，享受整机包修6年，加热体终身包换；2010年4月1日起购机，不需质保卡也可以享受整机包修8年，镁棒在包修范围内。

2、美的电热水器：整机包修6年，内胆和加热体等主要部件出现质量问题，免费更换，镁棒每次更换只收取成本费用。

热水器保修注意事项

保修范围保修人和设备制造商在质量保修期内，按照有关法律法规，规章的规定和双方约定，承担本质量保修责任。质量保修范围包括，以及各方约定的其他项目。保修责任属于保修范围和内容的项目，保修人应当在接到修理通知之日后3天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的，买受人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。