通信维修有哪些工作职责

1. 通信基站维修人员具体是做什么的

通信基站维护人员具体做以下工作：

1、网络设备的管理 ：

网络设备的管理是网管工作中重点中的重点。网络在物理上的连接，网络中的终端与另一终端实现互访与通信以及处理速率与带宽的差别作为通信基站维修人员都需要掌握。与此同时，路由器、交换机、网关等设备也是维修人员经常使用的。

2、服务器的管理 ：

服务器是一种特殊的计算机，它是网络中为端计算机提供各种服务的高性能的计算机，它在网络操作系统的控制下，将与其相连的硬盘、磁带、打印机、MODEM及的专用通讯设备提供给网络上的客户站点共享，也能为网络用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。

3、资源的管判森理：

网络中的资源很多，如IP地址资源、域名资源、磁盘资源等，只有管理好这些资源才能够让网络为用户提供更好的服务。

4、用户的管理：

管理用户就是添加或删除用户，授予用户一定的访问权限并分配不现级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。

(1)通信维修有哪些工作职责扩展阅读：

基站在通信中前向信号传输流程如下：

1、核心网侧的控制信令、语音呼叫或数据业务信息通过传输网络发送到基站（在2G、3G网络中，信号先传送到基站控制器，再传送到基站）。

2、信号在基站侧经过基带和射频处理，然后通过射频馈线送到天线掘亩亩上进行发射。

3、终端通过无线信道接收天线所发射的无线电波，然后解调出属于自己的信号。

反向信号传输流程与前向流程方向相反，但原理相似。每个基站根据所连接的天线情况，可以包含有一个或多个扇区。基站扇区的覆盖范围可以达到几百到几十千米。不过在用户密集的地区，通常会对覆盖范围进行控制，避免对相邻的基站造成干扰。

基站的基带和射频处理能力，决定了基站的物理结构由基带模块和射频模块两大部分组成。基带模块主要是完成基带的调制与解调、无线资源的分配、呼叫处理、功率控制与软切换等功能。射频模块主要是完成空中射频信道和基带数字信道之间的转耐慎换，以及射频信道的放大、收发等功能。

参考资料来源：网络-通信基站

参考资料来源：网络-基站

参考资料来源：人民网-通信基站很环保 消除误解最重要

参考资料来源：人民网-电磁辐射有伤害？被“误解”的基站

2. 通信线路设备维护是干什么

对已安装的线路及设备日常维护、排除障碍，寻找隐患等。主要包括巡线及抢修。

3. 网络维护岗位职责

网络维护岗位职责

在当今社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我整理的网络维护岗位职责，欢迎阅读与收藏。

网络维护岗位职责1

1.熟悉常用计算机软硬件及办公设备的安装与日常维护;

2.熟悉监控设备的维护。

3.安装各类操作系统，并且能熟练的操作。

4.负责整个公司(包含局域网、广域网)的系统安全性;

5.制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况;

6.应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据;

7.不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性;

网络维护岗位职责2

1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立

2、负责网络及数据安全策略的实施

3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护

4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理

5、服从上司的工作分配

IT基础设施管理职责

主要职责描述：

负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。办公室管理主要为三个方面：①网络维护管理；②系统维护管理；③常用设备管理

一、网络维护管理

总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运 作，包括路由器、交换机，VOIP设备等等；

网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；

网络安全管理；病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；

网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；

二、系统维护管理

1、硬件方面；

硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行； 常规故障处理；

协助硬件资产登记，使用情况记录；

2、软件方面；

根据需求规划、安装、配置、管理服务器；

桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备；

常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）； 服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理；

关键服务/服务器运行、日志监控

根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。

三、常用设备管理

打印机，复印机缺墨应及时更换硒鼓或墨盒；

卡纸必须关掉电源后正确取出；

硬件出现问题及时与经销商联系，根据情况进行修理或更换。

1、网管区域负责人职责:

除了做好网管工作外，还要兼顾以下工作：

1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障（2个工作日内完成）；

2、负责培训本区域内的新网管：如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、备使用（分线器、光纤收发器、交换机等）、工具使用等；

3、组织该区域内的网管多交流工作经验，力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况，在假期可以相互处理故障；

4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等；用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接)；

5、每月总结本区域的网络情况：把常出现的故障及其解决办法做好记录。

6、保管好本区域的工具，在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。

2、网管责任

1、IP地址的分配和管理

各宿舍的IP地址由管理员分配。请管理员按照IP顺序依次分配，不允许用户自己挑选。也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。

3、详细准确地整理用户资料

网络维护岗位职责3

1.负责全局网络(包括视频会议等)的系统安全性;

2.负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测、病毒防治等工作;

3.确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;

4.负责OA、SAP等办公系统的维护与运行。

网络维护岗位职责4

一、公司行业

公司地区

二、工作描述

三、任职资格

四、绩效指标 金融/投资 成都 公司规模 岗位薪资 100—1000人 保密

五、工作环境

备注：

薪酬福利：

1、高薪优厚，公司提供完善的薪酬福利体系，严谨的绩效考核标准；

2、按照国家规定购买五险

3、午餐补贴

4、带薪年假

5、一经录用即签订用工合同，提供带薪的岗前培训;并提供专业的培训体系和学习机会。

网络维护岗位职责5

1、 负责分公司铁通本网设备维护，本地网维护、移动WLAN、IMS代维及FTTH装维的全面管理工作

2、 在网络部的领导下，负责组织、协调本地网网络的管理、调配和通信设备运行维护等的管理工作，以提高全网的运行效率。

3、 随时掌握设备运行状态和通信质量，按质量监督检查要求，定期或不定期组织人员对设备、中继电路、网络运行和通信质量进行检查，发现问题及时分析，采取措施，上报主管部门，并定期上报通信情况。

4、 根据设备质量情况，协助网络部提出设备更新、改造项目，并参加更新、改造和扩容后的检查工作。提出优化网络组织的方案，提出设备更新、技术改造和大修计划。

5、 发生严重障碍和通信阻断时，及时到现场指挥处理，恢复通信，并及时上报，事后组织技术人员分析原因，制订防范措施。

6、 组织网维人员技术培训，定期考核维护管理人员的技术业务水平和工作质量

7、 与移动公司协调生产过程中遇到的各种困难和问题，促进生产工作的顺利进行。

8、 定期考核和检查各网管、维护中心主管工作质量。

9、 协调网管与各维护部门的关系，确保整个维护体系运转正常，对无法分清障碍段落的障碍，应组织、协调相关维护中心和相关部门分析处理。

10、 完成上级主管部门、领导交办的其他工作。

网络维护岗位职责6

网络设备维护员岗位职责：

1. 协助科长制定维修工作计划及有关规章制度。

2. 熟悉职责范围内的设备运行情况，坚持“以维护保养为主”的原则。

3. 损坏的设备要及时修复，保证教学工作的正常进行。

4. 维修使用的原材料、配件、工时以及修复时间、修复情况应有详细记录。

5. 原材料、配件的购置、领用要按审批、登记等制度实施。

6. 负责全校电话通讯网络的完好性。及时修复通讯网络线路故障。并作好记录和相关手续。

7. 负责全校有线电视网络的完好性。及时修复有线电视网络线路和电视机故障。并作好记录和相关手续。

8. 负责全校有线广播网络和无线调频广播设备的完好性。及时修复各类广播故障。并作好记录和相关手续。

9. 每学期结束，负责维护广播网络路线、有线电视网络路线、电话通讯网络路线，保证下个学期的网络畅通。

10. 对网络线路改造工程负责预、决算初审，负责监督施工现场，及时反映有关情况。

11. 负责全校空调设备的维护。

12. 负责学校不间断电源的维护。

13. 根据设备维修需要，上报需要采购维修物资，经批准后及时采购、入库、领用。

14. 执行维修情况月报表制度。

15. 完成科长安排的其他工作。

网络维护岗位职责7

1、保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。

2、认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。

3、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况;中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。

4、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。

5、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。

6、对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。

7、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。

8、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。

9、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。

网络维护岗位职责8

一、主要职责

1、网络管理员负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。

2、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。

3、网络管理员应经常保持对最新技术的.掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主。

4、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

5、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。

6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;

7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件;

8、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备;

9、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序;

10、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位;

11、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理;

12、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决;

二、出入管理职责

1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。

2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋;机房工作人员必须穿着工作服。

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

三、安全管理职责

1、随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。

2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。

4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。

6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。

四、操作管理职责

1、中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。

2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。

3、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。

4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁;每周进行一次大清扫，对机器设备进行清洁检查。

5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。

6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

网络维护岗位职责9

(一)软件方面

1、独立安装一些比较常用的驱动程序(打印机、扫描仪、系统驱动等)。

2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误，如死机、运行错误的程序等系统问题。

3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。

4、熟练使用Ghost程序。

5、排除基本硬件故障所带来的问题。

6、安装各类操作系统，并且能熟练的操作。

7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化工作量。

8、记录、总结日常的工作。

9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。

(二)网络方面

1、负责网络及数据安全策略的实施，病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理

2、熟悉局域网的基本构造，网络的基本部署，制作网线等。

3、网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测

4、对公司服务器的定期维护及基本的入侵检测。

5、对公司服务器进行安全管理以及维护。

6、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理

7、协助上级搭建公司的外部网站，对公司网站进行项目更新。

8、网络设备的规划、管理，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等。

(三)硬件

1、硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行。

2、常规硬件故障处理。

3、协助硬件资产登记，使用情况记录。

4、防止公司硬件资产的火灾、盗窃等意外现象发生。

网络维护岗位职责10

网络系统维护工岗位职责

负责公司整个微机和网络系统（包括营业厅和门站等）的调试、维修、维护，确保整个收费系统、办公自动化系统和监控系统的正常运转。

严格履行岗位职责、恪守职业道德，在公司授权范围内对业务经营系统软件的数据、信息进行维护管理，保守商业机密，维护公司利益。

协助部门副经理做好公司网站的建设、维护工作。

配合相关部门对计量器具故障等进行处理。

做好领导交办的其它工作任务。

设备维护工岗位职责

负责公司行政区域各种设备、设施的维护管理，对办公、生活设施的一般性问题进行维修处理，保障各类设施的正常使用。

负责公司办公楼电梯、中央空调和消防系统的日常运行维护管理，配合专业维保单位做好重要设施的定期维护保养工作。

配合网络系统维护工做好硬件设施的维护、维修。

完成领导交办的其他任务。

电工岗位职责

负责公司行政区域、生产和营业站点各种用电设施的管理和维护，定期进行巡回检查，写出检查报告，及时排除故障，消除隐患，保障电器仪表及线路设施的正常运转。

协助设备维护工、网络维护工处理电梯、空调、网络传输等设施的系统故障。

负责公司电话的调移及维修管理。

负责认定、纠正、查处违章、违规用电事件。

完成领导交办的其他工作。

网络维护岗位职责11

1、负责公司计算机软硬件、网络设备(路由器、交换机、防火墙)的安全运行及日常维护工作;

2、负责公司复印机、打印机、传真机、电话机等办公设备的维修、保养;

3、负责处理各种计算机应用软件、操作系统、病毒杀毒等，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

4、负责公司电脑系统的安装、升级、维护;

5、负责公司办公设备的日常维护及管理;

6、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

7、负责公司IT设备的采购和验收工作。

8、综合布线以及电话系统的维护及管理。

9、领导安排的其他工作

网络维护岗位职责12

1.公司所有电脑维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘。

2.公司财务系统软件维护、服务器维护、数据备份。

3.公司网站的建设，更新以及维护。

4.公司打印设备维护。

5.对公司电脑耗材库存量进行统计，并预计下月用量。

6.公司网站内容的定时更新。

7.处理公司一些突发事件、紧急事件。

网络维护岗位职责13

1、负责公司局域网维护管理，能独立完成电话交换机的维护工作;

2、能够对公司网络故障进行快速定位排除;

3、负责公司各部门电脑日常维护、软件安装、调试及维护，各类软件的更新;

4、负责服务器维护和监控;

5、负责公司打印机、扫描仪、无线路由器等IT资产的硬件、软件安装部署以及维护管理;

6、能够快速解决办公环境下网络瘫痪，设备异常故障，在需要时可以进行基本的维修。对各部门提供IT技术支持，并积极主动配合各部门快速解决问题;

7、公司内部网络安全的维护，制定安全策略，定期进行内部系统安全巡检。

网络维护岗位职责14

一、任职资格

1、熟练安装、维护、使用Linux主流系列、Windows Server系列操作系统

2、计算机、网络、通信相关专业，大专以上学历，二年以上相关工作经验

3、熟悉Mysql数据库故障检测、故障修复。

4、负责公司内网外网系统的日常运行和维护，保证网络运行畅通、打印机等电子设备的稳定运作;

5、负责公司服务器资源管理及安全维护;

6、负责网络和系统的安全管理，做好数据安全和病毒防范工作;

7、及时采取有效措施严防网络病毒、网络黑客入侵，使用网络中心指定的存储设备和服务器交换数据，严防病毒感染;

8、责任心强，善于沟通、分析，积极主动处理突发事件。

9、有IT基础架构及腾讯云网络架构从业经验者优先考虑

二、岗位要求：

1、负责公司内部日常的网络、IT设备及在线系统运行管理维护;

2、负责公司服务器资源管理及安全维护

4、配合搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进;

5、负责网络及硬件设备相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告;

6、负责用户的技术咨询服务;

7、负责客户软件系统维护，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

网络维护岗位职责15

岗位职责

1、负责对接落实省本部、公司运维部的安全工作要求;

2、负责协助组织部门各项目团队开展定级备案、符合性测评、风险评估、漏洞检测等网络安全工作;

3、负责组织部门各项目团队开展定级备案、符合性测评、风险评估、漏洞检测等网络安全工作;

4、负责协助部门各平台的用户个人信息、数据安全等信息安全工作自查和整改跟进;

5、协助制定部门网络安全与保障应急预案，并监督执行,定期应急演练。

6、负责组织部门网络与信息安全培训，强化人员安全意识及能力。

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4. 地铁通信维修 是什么

职位描述
主要职责：
1.协助通信及监控经理执行通信系统的发展计划、任务和策略；
2.负责专执行通信及监控系统的属维护作业，协助制定维护工作计划，完善工作条例和保养标准；
3.并承担监控系统的软件维护及应用开发任务；
4.负责配置管理, 执行软件版本控制和硬件配置控制；
5.与公司各业务部门保持良好的沟通与协作，协调强化委外承包商的工作管理，确保通信设备的可靠使用；
6.指导及监督承包商维护人员在各车站执行通信系统设备维护任务，高效率的进行故障及事故处理。

应聘条件：
1、具备大学专科及以上学历，通信相关专业；
2、具有5年通信系统维护工作经验，具有2年管理经验；
3、熟悉监控软件及应用技术；
4、具备PLC项目实施经验；
5、具备较强的人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心；
5、掌握基本的英语读、写能力。

5. 手机维修的岗位职责

手机维修的岗位职责

篇一：手机维修岗位职责

手机维修岗位职责

1、手机维修员岗位职责

1、负责接待顾客，解答顾客的咨询。

2、为手机用户提供软件安装升级、下载、更新服务，铃图下载，电话本备份、转移，为手机顾客提供清洁、加香、消毒、贴屏幕保护膜、美容业务，手机配件销售。

3、积极配合销售主管、顾客进行沟通、反馈，达成业务目标。

4、各种业务数据、信息的录入，与总部及时联系，做好机件的申请和信息的核实。

2、手机维修工程师岗位职责

1、对苹果、三星、华为手机常见问题有准确的判断能力、能准确熟练地进行苹果手机芯片的拆卸和安装；

2、具备三星及苹果字库的准确拆装技能，可进行基代、硬盘、码片的精准安装，对苹果手机基代、刷机系统报错等问题都能准确拆换，能准确无误地拆换苹果手机硬盘、CPU等；

3、熟悉电路图、能根据电路图对手机问题进行准确的分析，能找出解决问题的方法并进行相应维修，对苹果手机、不开机、短路、漏电等问题可以通过维修工具熟练的进行测试；

4、对苹果手机尖端技术掌握全面、技能娴熟、操作精准，可对苹果手机蓝屏、红屏问题进行准确维修；

5、维修手机不充电、不开机、主板故障、按键问题、蓝牙故障、wifi等基本问题；

6、及时反馈质量问题，配合部门主管工作；

7、定期向维护部负责人汇报维修工作情况。

3、手机维修工程师岗位职责

1.负责保内、保外手机的检测及整机维修、报价。

2.准确判断各类型故障的故障点并能快速完成维修，保证维修质量。

3.售后返修机问题分析、报价。

4.与前台客服人员沟通，说明手机的故障做详细报价。

4、手机维修工程师岗位职责

1、负责IPHONE手机等IT产品的维修,并保证良好的维修质量；

2、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；

3、不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑；

4、通过优质的服务为客户创造增值，同时完成增值服务收入。

5、手机维修工程师岗位职责

1、为客户提供笔记本电脑，台机，手持类产品软件服务（系统安装调试，版本更新，软件安装，病毒查杀，一键备份，数据恢复）。

2、为客户提供笔记本电脑，台机，手持类产品硬件维修及检测（硬件升级，故障排除，零部件更换）。

3、将公司提供的客户信息归档，建立客户信息表，回访客户，上门取件。

篇二：售后部岗位职责

售后主管岗位职责

一、对工厂

1、执行和落实公司制定的管理制度

2、负责与总部各业务块相关人员进行沟通

3、负责每月与总部账务的对账工作

4、负责劳务费的结算与核对

5、负责演示机的整理及演示机数据的收集并打草拟报告

6、负责机器质量的收集及反馈

7、特殊资源的争取

8、负责售后各种投诉的处理及回复

9、其他临时性的通知与工作的执行

二、内部管理内容及日常工作

1、 各个岗位人员的日常工作考核及分工完成情况的监督

2、 每周要进行一次服务部内部会议，安排本周工作及上周工作完成情况通报。

3、 每周定期定时段电话拜访主要代理商、公司各地业务主管并收集其反馈的问题并做好解释工作。，并做好各个部门的沟通与协调工作

4、 参加每月举行的月度销售会议，听取销售反馈售后问题做好解释和改进工作

5、 检查并督促库存售后机情况，对超出3天以上未修的机器要查找原因。

6、 做好维修所需的物料的计划与申请工作。确保维修所需物料的及时性。

7、 及时对换新机与配件和附件进行返厂，提高周转率。

8、 负责代理商的演示机翻新和退换货的检验入库工作。

9、 做好当地结算资料的整理、录入及结算跟进.

10、做好售后部商品的往来帐和库存帐，并保证帐目准确清晰日清月结。每周至少实盘一次，定期向财务部发送售后库存状态表，并抄送公司总经理。发现帐与实物异常及时与财务核对并及时上报财务总监。保管好入售后部的财物。

11、做好周转机和维修物料的保管和出入库管理，出入库具体操作程序如下：

（1）入库.对照总部装箱单,验收实物。如有差异或损坏及时反馈给总部沟通解决.如无差异及损坏,办理入库单,并记账。

（2）出库.根据维修工程师检测情况,分保外收费维修及保内维修。保外维修须根据前台受理员开具的收据,开具出库单,并记账, 保内修须严格核对保内维修单后,开具出库单,并在出库单上注明维修单号,并记账。

3）维修工根据当天需求领料，当天所剩物料应当天销帐返库。

12、根据经销商要求建立分销商售后网点并监控和指导。

河南圣涵酷比售后服务部

年 月 日

前台受理员岗位职责

1、接受电话咨询，接待上门经销商和用户。

2、在电脑系统中做经销商售后机的录入和出入库及确认工作,如无特殊情况,每天到货的售后机必须拆包录入完成。（入库: 依照经销商送修机装箱单拆包,并登记带串号电子档确认单并存档。如有差异及时沟通。出库: 对维修好的及换好的售后机,要及时打印出库确认单发货，并做好收货确认工作。每天根据经销商送修机装箱单及出库确认单做: 经销商更换机库存日报表及经销商送修机日报表(电子版),报送售后负责人,为掌握库存及申请物料提供数据，并确保售后负责人能第一时间掌握维修机情况）

3、根据维修工程师对非保手机及附件的出售报价开具收据。要求收据内容标明:维修内容及耗料明细。

4、将每天收款汇总后及时上交.如需交纳有关费用及购买相关物品,必须先请示领导,不能挪用当天维修收入。

5、 维修工程师当天修好和检测好的机器必须当天打包返还经销商。

6、 因人为或超保的机器需报价的要第一时间通知到经销商或用户，并说明报价具体原因。

7、 因缺配件的维修机要延迟维修要第一时间打电话告知经销商或用户，并做好解释工作。

8、 每天下班前核对经销商送修机与账面是否一致。

9、 每月月底与有售后机往来的经销商进行一次书面对账并存档。

10、完成服务部负责人按排的'其它任务。

河南圣涵酷比售后服务部 年 月 日

维修工程师岗位职责

负责售后机的及时维修和检测工作。 技术资料的收集与传达。 保证维修机维修质量和速度。 配合前台技术培训和备件员申购数量的建议。 报价机原因应具体填写，避免经销商误解。

篇三：手机NPI岗位职责及说明

NPI 岗位职责及说明

1：参与前期堆叠评审，立项会议，沟通并预估可生产性（包括新工艺、新技术、工厂环境、仪器设备等）；

2： 试产试产资料跟进、整理、发放，量产资料归档

明细（1）：试产所需资料包括BOM，SMT生产文件，测试工装，软件工具，结构资料，首件确认配件等

（2）：NPI需要提供或整理的量产资料包括全功能工装配件3套，金机3台，暗室数据，特殊工艺指导书，研发装配指导书等

3：试产前3天内，按照产前检查表，核对CHECKLIST

4：和项目经理积极配合，协调试产安排，并主导跟进试产；

包括（1）：试产人员跟进安排

（2）：整理汇总试产问题点，在试产后4天内完成

问题点获取：

A、 按照试产CHECKLIST核对试产问题点，并记录（问题点CHECKLIST明年实行）

B、 拉线坏机数据及分析维修报表（在产线的试产坏机由工厂工程分析，研发借走的坏机由NPI主导分析）

C、 工程、品质、研发发现的问题汇总报告

D、 硬件测试报告

E、 可靠性测试报告

（3）：根据项目需求领取研发样机

（4）：试产突发、异常状况处理

5：试产结束一周内召开试产总结会议，发出报告并跟进问题点解决进度

6：试产结束一周内召开工厂试产评审会议，落实改善对策，并安排问题点验证

7：试产后两周内输出上次试产物料处理意见（发给工厂计调部）

8：下次试产前一周内召开试产前评审会议，确定是否满足进入试产条件

进T2条件，试产中发现的问题改善到80%以上，且无重大影响试产目的的问题点

进中批条件，硬件、结构解决完试产中已发现的所有问题点或根据项目情况，硬件、结构无重大且必需改的问题存在

9：生产制成相关类的新技术，新工艺，组织工厂培训

10：NPI跟进到项目量产前5K，并在量产后两周内给出项目跟进过程的问题总结分析报告，组内分享。

篇四：手机维修主管岗位职责

手机维修主管岗位职责

1、手机维修主管岗位职责

1、负责维修中心授权品牌运营管理；

2、负责监督物料管理员、发货员等做好维修备件申请保管及旧件退货；

3、协助工程师及时对顾客返修商品进行检测维修，负责在维修系统建单管理。

2、手机维修主管岗位职责

1.负责制定并监督执行本部门各岗位职责、标准及工作流程；

2.负责制定本部门的工作计划，并对维修材料的控制制定出相应的标准；

3.负责维修材料供应商的开发与维护，维修材料采购的审批与监督；

4.负责下属及所管设备的全面管理，并经常对下属员工进行沟通与作业培训；

5.负责手机、平板、电脑等的检测、维修；并对整理维修过程中使用配件的保管、记录；

6.负责紧急、突发事件维修的处理等。

3、手机维修主管岗位职责

1、负责维修中心工程师业务及指标达成的管理；

2、与厂商沟通，在详细了解厂商要求的情况下并完成厂商考核指标；

3、加强对维修中心授权业务物料指标的管控能力，以及厂商服务系统备件管理规范性；

4、负责厂商劳务费用及物料费用结算，保证账务准确无差异。

4、手机维修主管岗位职责

1、样板焊接，后焊修改；

2、组织生产，与外协工厂沟通对接；

3、有较强的组织沟通能力；

4、有较强的责任和质量意识。

5、手机维修主管岗位职责

1、手机产品的技术指导；

2、产品故障分析解决；

3、填写各种产品数据及编写技术文档。

篇五：维修工岗位职责

1.维修工岗位职责：一.对气站生产及电气设备进行日常维护修理，保证生产任务的顺利完成。

二.根据设备运行周期，制定维护计划，完成设备保养工作。三.根据设备使用状况，制定设备零备件计划，做好设备零备件使用台账及维修记录。四.加强技能学习，提高维修操作水平。五.针对设备使用情况，及时反映存在问题，提出改进措施。六.对电量进行统计分析。

七.完成上级交办的其他任务。八.对所维修设备的正常运行负责。九.对设备的故障处理及时性负责。十.有权对违反设备操作规程的行为进行制止。

2.加气站设备维修作业程序:一.维修人员应经过专门培训，熟悉场站上设备的基本工作原理和安全操作规程。二.进行维修作业前先制定详细周密的维修方案并报上级审批。三.应采取防爆措施和使用防爆工具。四.对带压设备和管道维修时，必须先泄压，关闭维修点的上下端阀门，严禁带压维修。五.进行高空作业维修人员应佩戴安全带和安全帽等防护用品，严禁以抛接方式传递工具。六.需要动火作业时，应到公司有关部门办理动火手续，并做好现场安全监护。七.维修作业应统一指挥，严格纪律，并采取切实可行的安全措施，严格遵守（加气站应急抢险预案）。八.维修人员根据燃气泄漏程度确定警戒区，并设立警示标志禁止明火和打手机，严禁无关人员入内。九.设备和管道维修后，应做全面检查，消除隐患。

3.加气站所有工艺设备型号：一.CNG并联式优先自动充气顺序控制盘AR-4-50F-0 二.干燥器FWD-5000/2.0-Ⅱ (铝制板翅式换热器B9502.000 防爆轴流风机BT35-11-4 防爆电加热器GYF/150-380-24 加热器壳体F50/4.0-88 塔体1塔体2 F50/4.0-88 天然气循环压缩机ZW-0.25/25-26 硫化氢TH1061 气相微水分析仪HC101 前置和后置过滤器F50/4.0-88 液气分离器F50/4.0-88 隔爆型三相异步电动机YB2-112M-4 ) 三.天然气压缩机D-1.4/20-250 (注油器ZDNB-4/32 隔爆型三相异步电动机YB2 355L2-8) 四.3M3缓冲罐 2M3回收罐 五.低压井CY13-155 CY13-154 4.1 中压井CY13-153 6.0 高压井CY13-156 3.8

六.水泵房防爆型三相异步电动机YB2-160M2-2 消声止回阀HC41X-16 离心泵KLWB100-160 七.加气机JQD-B40B 加气柱JQF-A90B 八.进CNG电动球阀IQ240-1EX

4.压缩机排气量不足的原因及措施：一.气阀泄漏，阀座和阀片间掉入杂物，造成关闭不严，不仅影响排气量，而且还影响级间压力和温度的变化。特别是低压级气阀的泄漏。检查低压级气阀，并采取相应措施。二.填料漏气。检查填料的密封情况，并采取相应措施。三.第一级气缸余隙容积过大。调整气缸余隙容积。四.第一级吸气压力过低和吸气温度过高。调整第一级吸气压力达到规定压力和规定的吸气温度。五.压缩机气缸，活塞，活塞环磨损严重，超差，使有关间隙增大，泄漏量增大。检查后及时更换易损件，如因安装不正确，间隙留的不合适时，应按图纸给予纠正。六.压缩机气阀弹簧力和气体力匹配的不好，弹力过强阀片开启迟缓，弹力太弱则阀片关闭不及时。检查后及时更换所有弹簧。七.压缩机进气过滤器积垢堵塞，使吸气阻力增大。检查后清洗过滤器滤芯。八.压缩机转速降低使排气量降低。

5.压缩机清洗气阀步骤及注意事项：一.停止运行压缩机并设立警示牌禁止启动。二.关闭压缩机进出口气体阀门。三.打开油水分离器下部排污阀泄压。四.打开压缩机放空管下部排污阀泄压。五.打开压缩机气阀阀盖（此步骤注意机体内余压，应留螺母一至二颗在螺杆上，确定无压力后再打开阀盖）。六.用专用工具取下气阀，并检查气阀有无杂物，积碳，气阀弹簧伸缩是否正常。七.用煤油清洗气阀，并检测气阀密封性（此步骤注意如气阀密封性完好则不要把气阀解体，因为气阀为一次性产品，贺尔碧格不承担气阀解体后的质量）。八.如果气阀泄漏，松开锁紧螺母，分别清洗阀座，阀片，缓冲片，弹簧，弹簧座，定位销等部件（此步骤注意拆下顺序，依次摆放，做好标记以方便清洗后安装,阀片不可装反，阀片和弹簧损坏必须更换）。九.安装气阀时检查阀座上的铝制密封垫和阀盖上的氟橡胶密封圈，如损坏必须更换(此步骤注意上紧阀盖时对角用力)。

6.调压站及加气站排污阀位置及个数：一.进站过滤分离器积液包处2个，液位计下端2个。

二.CNG管线上过滤器下端2个。三.汇管一下端1个。四.中压管线上过滤器下端2个。五.

汇管二下端1个。六.储气井上端共计4个。七.缓冲罐，回收罐，污水罐下端共计3个。八.加气机过滤器下端共计6个。九.干燥器前置过滤器下端1个，后置过滤器下端1个，液气分离器下端2个（分别为排气，排液排污）。十.压缩机一排油水分离器下端2个，二排油水分离器下端2个，三排油水分离器下端2个，放空管连接处2个，压缩机后置精油过滤器下端2个。

7.处理加气机直通故障：一.防爆电磁阀阀芯处出现冰堵现象，可拆下阀芯清理阀体。二.防爆电磁阀阀芯处有杂质，可拆下阀芯清理阀体。三.主阀弹簧未安装到位和损坏，可重新安装和更换弹簧。 四.阀芯密封垫圈损坏，可进行更换。五.维修时关闭加气机电源，关闭加气机进气阀，打开过滤器下端排污阀泄压后进行维修操作。

8.填空题：一.懂结构，懂原理，懂用途，懂性能，会操作，会维修，会排除故障。二.夏天为L-HM46# 冬天为L-HM68# 夏天为L-DAB150# 冬天为L-DAB100# 8-10滴。三.阀片，阀座，弹簧，弹簧座，缓冲片，锁紧螺母，限位器。四.稳定气体脉动，防止管道系统产生机械振动。五.50Kpa 70-100Kpa。六.备用路，运行路。七.45度 150度。八.150-220度 230度。九.干粉，二氧化碳。十.JQD-B40B 20Mpa。

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