① 宽带维修要多久时间
宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48小时,农村不超过72小时。一般会在24小时内修复。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
② 移动宽带报修处理时间是多久
以河南为例:
从2019年5月1日起在河南省建成区已实现移动光纤覆盖的宽带和高清电回视家答庭客户推出“快修快装、超时送流量”的服务承诺,提供“上午下单不隔夜、下午下单不隔天、超时一天赔付1G国内流量”的高品质服务,为客户提供更实惠、更放心、更贴心的服务。承诺详细内容是:
(1)承诺范围内,上午12点前受理宽带装移机单(以系统成功缴费为标志)当日装通;12点后受理次日装通;如果客户预约在其他日期,预约当日宽带装通视为正常履约。
(2)承诺范围内,如果超时一天(不足一天按一天计算)赔付1G国内流量,最高赔付5G。
鉴于各省业务规定存在差异, 具体以当地工作人员介绍为准
③ 浙江移动宽带维修要多久
移动宽带的维修正常情况下是48小时以内。如果修不好的话,可以打移动的客服电话投诉。投诉以后,效果会很明显。
④ 中国移动宽带维修多久
中国移动宽带维修,官方规定的是48小时内解决。
如果超过48小时没有处理,你可以拨打客服电话投诉。拨打时告诉客服,你正在电话录音,如果不处理,将把录音提交到工信部投诉,他们就重视
了。
⑤ 宽带大面积故障多长时间可以修好
这个看故障的原因,一般来说当天基本上都是可以修好的,而其他比较严重的故障那运气不好得好几天去了!
⑥ 我家的移动宽带坏了,打10086了,工号也发来了,要多久能修啊
移动员工回答你:你好,伍枝很抱歉给你带来不便姿扒,我们的宽带维修一般是要求24小时内恢复正常,如果是主光缆出现问题,会在48小时内修复。希望能帮到你迹橘昌,祝你生活愉快!
⑦ 中国移动宽带维修多久
如果宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测专试;
判断光猫指属示灯状态
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
以河南用户为例,一般2个工作日内会有工作人员上门处理。鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。