A. 惠普笔记本电脑保修期多长
一、个人消费者,凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
二、惠普笔记本有限保修政策声明
1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,惠普公司将负责给予有限保修。
2. 产品出现故障,请直接与惠普售后支持热线联系。如判断是硬件问题,售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心,将为用户提供高效、优质的服务。
3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求,欢迎致电售前咨询热线,查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。
4. 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准,详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站。
B. 惠普笔记本返修时间一般是多久
小毛病一星期,大毛病2-3星期(大元件损坏)
HP买的人多送修的人也多,元件缺货是常有的事。
元件紧张一个月你都要等。
C. 惠普售后维修几天
硬件维修,国家的三包规定是不能超过15个工作日内完成,就是不包括星期六 日和国家法定节假日。
D. 惠普维修电话客服热线
惠普维修电话客服热线400-820-1015、400-885-6616、400-610-3888。
惠普笔记本售后维修服务网点的工作时间为,周一到周五属于正常的上班时间,具体的上时间为早上8:30到下午5:30,周末的时候会有维修人员值班,工作的时间是一样的。
惠普品牌在目前生产的笔记本主要可以分为家用笔记本和商用笔记本两大系列,在这两大系列的笔记本产品当中有分别有中高端和中低端的型号,可以很好的满足各位消费者用户对于笔记本电脑产品的需求。
惠普品牌的笔记本电脑拥有非常时尚高端的外观,以及轻薄方便的移动性和可靠安全的稳定性,可以让各位用户以自己喜欢的方式,更加轻松更加出色的完成工作。
惠普简介
惠普公司是一家全球性的资讯科技公司,主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普是世界最大的信息科技公司之一,成立于1939年,总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。
惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算及专业服务集团。中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。
中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂。2001年9月4日宣布收购美国著名的电脑公司康柏电脑,于2002年5月3日完成收购。
E. 惠普售后多久
两年主要配件,一年整机送修服务。
主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。送修时一定要带上发票及三包凭证,这是唯一凭证
这是服务网点:惠普(HP)产品授权维修中心
惠普笔记本分为家用和商用两大产品线,而在这两大产品线中,又都有自己的中高端和中低端型号。家用产品线的中高端型号是HP Pavilion(畅游人)系列,中低端则是HP Compaq Presario(自由人)系列。值得一提的是,原本属于Pavilion系列中的HDX被独立出来,成为家用产品线的第三大系列,定位高端市场。
F. 惠普电脑保修多久
1、如果是个人消费者,凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的。
主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
2、另外,可以通过下面的网址进行自行的保修查询:(输入机器序列号,国家选“中国”,点击提交,即可查询保修期。)
3、温馨提示:如果您机器出厂时预装了正版windows系统,并且是想将系统恢复到出厂状态,那么可以备份数据到外接存储设备后,开机按F11键进入一键恢复页面来恢复系统,或使用刻录好的恢复介质来恢复系统试试。
如果没有刻录过系统恢复介质,F11功能也无法使用,并且非常需要将系统恢复到出厂状态,可以联系惠普金牌服务咨询是否可以帮恢复系统。笔记本在免费恢复系统的时间范围内,是可以免费恢复系统的,有关机器是否在这个时间范围内,建议通过发票和保修卡进行咨询;如果已经超过免费恢复系统的时间范围,则很可能需要付费恢复,具体费用情况,需要联系维修中心咨询确认。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
4、另外,如果是想使用自己普通的安装光盘来安装系统,并且如果在安装系统时遇到了问题,建议可以“描述一下具体现象、这款机器的具体型号和想安装的操作系统版本”,然后查询相关方法和建议。
G. 惠普笔记本保修多长时间是一年吗
您好,感谢您选择惠普产品。
产品出厂都有厂商给予的保修期。惠普产品通常所说的“保修期”是指“标准保修”。一 般来说,惠普的笔记本产品保修期是全球统一的。所以“一年”标准保修是惠普全球统一的保修期。
但在中国大陆,对消费者用户的服务遵循中国大陆地区“三包”规定,笔记本整机保修“1年”, 笔记本主要部件凭个人发票保修2年。 在产品保修卡上,惠普也有声明:如国家使用法律另有明确规定,惠普将遵照法律执行。
个人消费者凭发票及三包凭证享受主要部件保修两年,请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了;无论商务类笔记本或消费类笔记本出厂通常是默认一年质保时间的。针对笔记本产品,“三包”条例所列出的主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
希望以上回复能够对您有所帮助。
H. 惠普笔记本售后维修要多久
你好,惠普梦工厂的同学为您解答。1.惠普有专门的金牌服务负责维修工作,您可以进网站内http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html查询。2.维修时长还容需要根据电脑出现的问题来看,如果只是需要换显卡等部件或者需要重装系统的话基本当天就可以搞定。
I. 惠普笔记本保修期多久
整机三包有效期1年。保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
电池保修3个月。
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
一般都是用户送修,保修起始日为有效发货票购机日期。