⑴ 物业收取维修基金没交到房管部门,我可以投诉物业公司吗
当然是可以的,不过具体情况具体分析,例如,物业管理费纠纷调解处理的原则:
1、引导物业公司运用正当手段维护权益 有些物业公司在业主欠交物业管理费时,会采取断电、断水、限制业主进出物业使用区域、对业主进行罚款或表示在物业管理过程中给业主造成损害不承担任何责任等措施,迫使业主履行交纳物业管理费的义务。这些做法缺乏合法性,不宜提倡。在调处这类纠纷时,应向物业管理公司指出,业主违约拒绝交付物业管理费用的,物业管理公司应采取书面督促或公力救济等合法手段来保护自身的合法权益,而不应采取上述不当的方法进行所谓的自力救济,否则会构成侵权责任。
2、利用“滞纳金”的杠杆作用平衡利益 物业管理合同大多约定,业主逾期交纳物业管理费的,物业公司可以从逾期之日起按应交纳费用的一定比例加收滞纳金。实践中,物业公司在主张物业管理费时,往往同时主张业主欠交物业管理费所产生的滞纳金。有时因业主长期拖欠物业管理费,滞纳金的数额亦不菲。所以在调处纠纷时用好“滞纳金”这根“杠杆”,对平衡当事人利益、平息矛盾有着十分重要的作用。
具体方法上:一是根据业主逾期交纳物业管理费的主观过错程度、欠交数额、物业服务是否具有瑕疵等情况,视不同情形促使物业公司主动放弃部分或全部滞纳金,以尽快解决纠纷;二是结合滞纳金的计算数额,如果已经超过物业管理费本金的,就要引导物业公司放弃超出本金部分的滞纳金,以使双方利益趋于平衡。
3、区分业主拒交物业管理费是否具有合法理由 有些业主拒交物业管理费有一定的合法理由,大多表现为物业公司未履行合同义务或履行合同义务不符合约定,如未打扫小区卫生、保安未履行岗位职责等,引起业主不满,以拒交物业管理费的方式予以抵制。此时应认识到,依照《合同法》规定,业主可以行使与对方违约程度相适应的合同履行抗辩权,即在物业公司不履行义务或不适当履约义务时,减少或免除物业管理费的支付义务。
但该抗辩权行使的范围究竟有多大,应结合物业服务合同约定的内容、物业公司实际履行情况、物业公司是否具有过错等因素综合考虑。在调处时,应在分析利弊的基础上,引导当事人自行协商,找到平衡点。如果业主拒交物业管理费无合法理由的,应做好其思想教育工作,使其对自己的行为后果产生合理预期并补交物业费。
⑵ 房子漏水,物业不负责维修,房屋维修基金怎样使
房屋本身出现的质量问题
1、首先要看是否已过脱保期?5年内归开发商负责维保。
2、是否缴纳房屋大项维修基金?如缴纳通过物业提交相关请求启动大项维修基金进行维修。
3、房屋漏雨不在物业服务责任范畴内!物业协助业主做好登记并把统计的问题向有关部门或维保单位进行反馈。
⑶ 物业没有履行维修房屋的义务,业主自行维修并产生费用;物业态度恶劣并辱骂业主,该怎么办
你是怎么理解物业公司与你房子漏水的关系?就你住的8年的那个小区物业服务合同的内容是否包含物业公司负责业主房屋维修?物业公司不是开发商,在质保期内未维修好的房子,质保期外怎么就是物业公司的责任了(如是物业服务合同有规定的,或是开发商委托物业公司维修的除外)?
你原房子的漏水问题与物业公司关系不大,在你房子漏水的时候,物业公司有义务在你报修后,与开发商取得联系,并转交你的情况给开发商,由开发商解决。物业公司如已联系开发商,那么物业基本上就已经尽了义务,没有责任了。毕竟物业费并不包含房屋维修,物业费的构成大概为:1、物业管理人员工资;2、业主共用部位、设备的维修保养费(小修物业包,中大修需要动用公共维修基金);3、公共区域保洁费用;4、公共绿化养护费用;5、公共秩序维护费用(注意不是物业物权保管或生命财产保障);6、物业办公费用;7、物业企业固定资产折旧;8、公共区域、设备的公共责任险;9、法定税费;10、业主同意的其它费用。显而易见,你认为物业不给你的房子维修,你就不缴物业费,站不住脚。如果你不缴物业费,物业公司起诉,你一定败诉。
因为你的房屋问题发生时间很长,给你的侵害也很大,建议你对责任方(开发商)起诉。另外起诉之前你的相关资料必须准备完全,从八年前开始,所有的资料、图片、视频等,否则不能证明你受到了那么长时间的侵害,物业公司你可以追加连带责任的起诉,起诉物业公司对你原来房子没有尽到协调的义务,导致你受到的侵害长时间不告知开发商要求解决。如走法律途径,先找你们当地的律师质询一下吧,网上找的都是给你他的电话,叫你自己打电话咨询,如是真的开庭了,他还从外地飞过来,麻烦死。