Ⅰ 电信宽带出问题了维修人员上门时候能来
电信宽带出现故障,直接致电电信客服进行报障即可,成功报障后一般是24小时内上门维护,所以请用户耐心等待。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服39为你解答。
Ⅱ 中国电信宽带故障报修后多久上门维修
联通客服热线10010开放抄24小时宽带报障受理,报障后故障修复时限平均≤10小时,最长为24小时,在这个时限内修障师傅会尽快上门处理。
故障修复时限是指:自提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。
Ⅲ 电信师傅多久上门维修
你好,很高兴回答你的问题。
根据地区的不同,运营商会提供上门维修时专间,具体属可以打10000咨询。这是正常流程。 然而,作为电信维护人员告诉你。你只要打了投诉电话,就说我所在的地址厦门来说。一般说24小时上门修好,但是你申报完以后再过半个小时再打客服催修或者直接投诉不接受等待的时间,要求急用马上修复。维护人员就必须在20分钟内跟你联系。晚上下班时间除外。希望可以帮到你。
Ⅳ 电信宽带出问题了维修人员上门时候能来
您好,宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
Ⅳ 电信宽带报修之后一般什么时间来维修呢
您好,电信宽带成功报障后二十四小时内上门维修,当天16点前的报障且成功录入后台的一般当日就可以维修。
Ⅵ 电信宽带报修了,工作人员多长时间上门
电信宽带报修后来,工作人员源一般在48小时内上门为您处理。服务标准时间为城镇不超过48小时,农村不超过72小时,具体可咨询电信客服10000。
Ⅶ 电信出故障,申报后一般都是多少个小时要到场维修处理啊
电信出故障,申报后一般都是24小时以内要到场维修处理。
电信故障有以下维修方式:
1、自己检修。遇到网络故障时,可以先自行检查,是不是自己的电源没有插好,或者电源没有开;
2、拨打10000号报修。如果自己检修还不行,一般就是网线或电信网路有问题了。此时,可以拨打10000号,选择自助报修或人工报修,客服人员接到电话后,就会安排电信工作人员检修;
3、官网在线报修。如果拨打了很多次都无法接通,可以通过电信网上营业厅的在线客服进行报修;
4、微信公众号报修;
5、拨打业务大厅报修。如果手机也没有网络,可以直接拨打业务大厅的报修电话;
6、拨打装机工作人员电话报修;
7、拨打客户经理的电话;
8、前往营业厅报修。最直接的报修方式,就是前往营业厅报修。
《中华人民共和国电信条例》第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。
电信业务经营者应当依法经营,遵守商业道德,接受依法实施的监督检查。
第七条 国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。
经营电信业务,必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。
未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。
第三十二条 电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
Ⅷ 中国电信宽带故障报修后多久上门维修
宽带报修以后,维修师傅会在48小时内上门解决的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。
Ⅸ 电信宽带报修了,工作人员多长时间上门
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,电信报修障碍或申请室内移机等宽带增值服务(延伸服务),服务标准时间为城镇不超过48小时,农村不超过72小时。答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!