① 格力空调售后服务接通电话后到上门维修需多长时间我的格力空调不制冷,昨天打的电话今天还没维修。
24小时之内
② 格力空调售后电话打过 一般多久才会上门维修
拨打格力全国统一售后服务热线:4008365315报修后,2小时内会有服务人员与您联系,服务人员会根据与您预约的时间准时上门。
③ 格力空调多久包换 保修期限
格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的;此外格力还有相关的10天内包退,15天包换等售后维修政策。
格力空调包修政策:
1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。
2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年,之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。
3、以下这些情况不属于包修范围;因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的;不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修);没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等。
格力空调包退政策,在包修期间内,满足一下调节并且用户不想维修以及更换时,可以进行包退政策:
1、在出售10日之内,空调主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退。
2、在出售一年之内,联系维修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机。
格力空调包换政策:
1、产品出售15天之内,如果空调出现主要性能故障,导致空调不能正常工作的可以换机。
2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换空调只能更换部分,不是整个机器。
3、家用直流变频空调在购买1年之内,如果出现产品质量性能故障,用户可以更换相同型号的空调。
④ 格力空调售后几年
格力空调保修都是6年。
整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的;此外格力还有相关的10天内包退,15天包换等售后维修政策。
格力空调包换政策:
1、产品出售15天之内,如果空调出现主要性能故障,导致空调不能正常工作的可以换机;
2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换空调只能更换部分,不是整个机器;
3、家用直流变频空调在购买1年之内,如果出现产品质量性能故障,用户可以更换相同型号的空调。
⑤ 格力空调的售后在哪里
格力空调全国售后维修服务电话:400-8878-172,在易修网的售后维修栏上面可以看到全国售后维修电话和很多城市售后维修点,这个信息对你可能更有用。希望能帮到lz吧。
⑥ 格力空调售后服务那么慢,说了五天还没来维修,得怎么办呢
投诉它
⑦ 格力空气能热水器售后服务多久能来
据我了解格力电器商用空调产品空气能热水器保修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
梁梁1982 2022-12-27
格力空气能热水器保修期两年。注意事项:1.使用时定期进行机组状态检查,若能对机组进行长期有效的维护与保养,机组的运行可靠性和使用寿命都会得到意想不到的提高。
2.机外安装的水路过滤器应定期清洗,保证系统内水质清洁,以避免机组因过滤器脏堵而造成主机损坏。
3用户在使用和维护热泵机组时应注意:机组内所有安全保护装置均在出厂前设定完毕,切勿自行拆装或调整。
4.经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固,电气元件是否有动作异常,如有应及时维修和更换。
5.经常检查机组的各个部件的工作情况,检查机内管路接头和充气阀门是否有油污,确保机组制冷剂无泄露
6,热水器机组出现故障,用户无法解决时,请及时向售后服务部报修,并告知故障代码,以便及时派人维修
8.,热水器主机冷凝器清洗,我们建议每两年使用50℃-60℃、浓度为15%的热磷酸液清洗冷凝器,启动主机自带循环水泵清洗3小时,最后用自来水清洗3遍。以备清洗时接管。禁止用腐蚀性清洗液清洗冷凝器。
9.热水器水箱需在使用一段时间后(一般为3个月,具体根据当地水质而定)需清洗水垢。
⑧ 格力空调售后申请配件要多长时间能到 保修内的空调
格力空调配件儿很充足的,一般情况下两到三天内就能满足各种空调配件的兑换。但是在天气过了,或者极端天气,下雨雪等影响可能影响物流,空调配件到打时间可能会晚一些。
⑨ 格力空调售后维修时间
后悔了吧,刚开始我也计划买格力,定金都交了,快半个月了,一直没给我去装,人家说订单都满了,再等等,一生气,买了美的的,下午就安上了!至于售后,耐心等着吧,说不定过完夏天就发过来了!坑爹娘