A. 苹果手机维修注意事项有哪些
首先要提醒大家,无论是国行还是港版送修,都必须关闭查找我的iPhone这个功能,如果你关闭不了,售后不会受理的。
国行版本:
1. 所有在保修期一年内因故障换机的iphone6s会重置保修期一年,但有过付费维修记录或者特殊换机的情况则不会重置。重置的保修期不一定会在苹果官网查询得到。
2. 国行换的是不是全新机?
根据苹果官网显示,售后给用户换的都是全新的备件,也就是全新机。
3. iphone6s有外观问题或者感官问题能要求换机或者维修吗?
外观问题或者感官问题并不能成为维修或者换机的理由,你只能跟商家协商处理。另外,手机摇起来有声音、屏幕用力按有声音、Home 键按起来有咔咔声音或者没有感觉等情况都不能作为维修的理由,因为售后受理的是功能性故障。
4. 维修是不是一定换机?
注意事项:
- 无论是国行还是非国行iPhone5s/6/6s,如果出现机器开不了机或者刷不了机的情况,国行用户必须提供发票跟保修卡、港版需要提供当地的购机凭证跟过关证明,否则售后不会受理。
- iPhone 6/6s 的指纹识别模块跟主板是绑定的,如果指纹模块坏了,保修期内可以直接找售后,不在保修期内的话,最好别刷机或者更新,否则 iPhone 会变成砖头。当然,你也可以选择付费换机。
- 只要在非授权的地方维修或者拆卸过的iPhone,售后都不会受理。
- Apple ID 被盗之后,如果你没有购机发票跟保修卡,iPhone就只能变成砖头。
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B. 苹果手机返厂换新机需要什么手续
一、假如我们的iphone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iphone不是在苹果官网、apple
store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方apple
store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iphone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iphone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
五.
换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了,换机前的
iphone
型号为
mg492/ch,换机后换成了
ng492/ch。
C. 修理苹果手机流程 苹果手机维修的注意事项
苹果手机是许多人们使用的一款手机,它外观精致时尚,做工精湛,系统流畅自如,配置也还不错,深得许多人们的喜欢,然后有些人由于使用不慎,苹果手机出现了问题,我们通常情况都会拿去苹果售后维修点进行维修,那么 修理苹果手机 流程是怎么样的,苹果手机修理时有哪些注意事项呢下面我就给大家介绍下吧。
修理苹果手机 流程第一步:确认手机版本
首先你要确认自己的苹果手机是什么版本(如果是大陆行货可直接省略此步骤),如果不知道自己的版本,可以在苹果官网使用IMEI查询 。
修理苹果手机 流程第二步:找离您最近的苹果服务商
苹果产品的购买与服务体系主要分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”这四大类。可以对苹果手机进行维修的是“Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。这也就是我们所说的苹果官方的售后服务中心,我们可以在苹果官网查询到离你最近的是哪家门店。如果你是港版、美版的苹果用户的,你要拿去国内售后点维修要提供购物凭证与出境证明,如果是国内行货在保修期内就直接拿去门店维修即可。
修理苹果手机 流程第三步:维修过程
苹果手机在确认故障之后,你只需等待几天,服务商自然会电话通知你,叫你取回手机并开出相应的维修证明。
苹果手机维修的注意事项
1、如果你的苹果手机越狱的话,在去苹果售后维修点维修之前最好把它恢复成未越狱的状态,不然苹果的服务商会拒绝对越狱用户提供保修服务。
2、如果你的苹果手机是在苹果官网或者线下的直营店购买的,那么你可无需携带保修卡,如果你的苹果手机是藏第三方渠道购买的,那么去苹果售后维修时,不仅要携带苹果手机的三包凭证,还要携带当时购买手机的发票证明。
3、每台苹果手机走购买当日起记忆可以享受90天的免费的电话技术服务,和一年的保修服务(如果客户购买AppleCare,保修服务将延长到2-3年)。如果客户不能提供手机的发票与购买日期那么则以苹果手机机身序列号为准。
我总结:以上就是我关于 修理苹果手机 流程以及苹果手机维修的注意事项的相关介绍,我们如果你的苹果手机在保修期内出现故障,那么尽量拿去苹果的售后维修点去修理,因为他们所更换的配件基本都是新的,而且服务非常好。
D. 苹果返厂维修流程
iPhoneX维修返厂流程
一,出现问题后下载apple支持,进行苹果维修预约维修服务,
二,在约定时间内进店签到,找到最中间的手持iPad的工作人员,报出身份证。
三,反馈维修问题指出,Genius天才吧的工作人员会拿到iPhone进行MRI检测,然后会重装系统,看问题是否复现,排除软件缺陷。
四,问题出现后,门店如果能解决就现场维修,比如解决iphone换屏,iphone换电池等基础服务,但是。突出难点的话,则需要进行返厂维修。
五,返厂维修,首先抹掉iPhone,其次签名协议,最后由apple提供备用机一台,让您在维修期间使用,我是iPhone吧,全新电池。协议签订不能损坏,否则赔偿,等维修完成后,凭备用设备协议,身份证取回原机。
E. 想问下苹果返厂维修需要多久
iphone手机返厂维修需要1-2周的工作日。
一般情况下,苹果手机返厂维修时间是一个月左右。要是问题不大修的快,大概半个月就返你了。要是慢的话,一个月多返还给你。如果iphone还在保修期内,通过苹果官网预约即可维修或更换新机。
登录苹果官网,点击“技术支持”,点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约,预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
苹果手机维修注意事项
苹果授权的维修商并不是那些打着苹果旗号的手机维修商,最好在苹果官网上查询确认一下,在修理苹果手机时,一定要确认该维修商是否是经过苹果授权的。
通常情况下,苹果手机在五较大面积外观损毁、没有进水好私拆的情况下。如果在保修期之内,确认是硬件损坏的情况下,当场就可以换机(前提要有库存情况下),如果不能确定是否硬件出现问题的话,则需进行返厂检修,这通常需要一周左右的时间,才能得出结果,是否给你换修处理。
F. 苹果手机返厂维修的流程是什么
苹果抄手机返厂维修的袭流程如下:
一、第一步,拨打苹果手机品牌全国统一服务热线,查询自己所在地该手机品牌维修点。
(6)苹果手机返厂维修应注意什么地方扩展阅读:
苹果手机返厂维修前准备工作:
1、备份好iOS设备。
2、准备好 Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带设备和需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
参考资料来源:苹果官网-iPhone 维修和服务
参考资料来源:苹果官网-维修前的准备工作
G. 苹果手机返厂维修需要多久
苹果手机返厂维修可能在两天到一个月之间。
1.首先要看你维修的是什么内容,才能确定你的返厂维修时间。更换如按键开关,扬声器和麦克风,充电等等外围部件的话,一般是一个星期。故障问题严重,如更换涉及到主板的CPU,硬盘,基带,驱等核心部件的话,需要返厂维修,一般是两周到三周时间。
2.返厂维修的准备工作:准备好返厂手续要的资料,官方的购机发票,还有需要维修的iPhone,以及iPhone包装盒内的iPhone保修卡。要注意保存好iPhone返厂维修工单,或者说受理单,这个单子是你领取iPhone的凭证。
相关说明
除了返厂维修,我们还可以查找当地的苹果官方授权维修点。这个优点是当场就可以维修。还可以去一般的手机维修点,这里的手机维修价格最便宜,但是一般没有质量保障,所以去不去就得需要自己权衡了。
在指定的日期内带上机器和身份证到苹果直营店即可维修的。手机出现了问题千万不要到别处去修什么的,自己也不要动这个还要看人品的只有质量问题才会保修。