1. 中国电信宽带故障多久来维修
您可以直接拨打10000,按语音提示转接人工服务,请人工服务查询账户情况并且手动刷新内宽带即可,中国电容信宽带报障后二十四小时内上门排障,一般当日16点之前报障的都可以当日修障的,希望可以帮助到你。网页链接
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2. 电信宽带报修了,工作人员多长时间上门
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,电信报修障碍或申请室内移机等宽带增值服务(延伸服务),服务标准时间为城镇不超过48小时,农村不超过72小时。答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
3. 电信宽带报修了,工作人员多长时间上门
电信宽带报修后来,工作人员源一般在48小时内上门为您处理。服务标准时间为城镇不超过48小时,农村不超过72小时,具体可咨询电信客服10000。
4. 电信出故障,申报后一般都是多少个小时要到场维修处理啊
电信出故障,申报后一般都是24小时以内要到场维修处理。
电信故障有以下维修方式:
1、自己检修。遇到网络故障时,可以先自行检查,是不是自己的电源没有插好,或者电源没有开;
2、拨打10000号报修。如果自己检修还不行,一般就是网线或电信网路有问题了。此时,可以拨打10000号,选择自助报修或人工报修,客服人员接到电话后,就会安排电信工作人员检修;
3、官网在线报修。如果拨打了很多次都无法接通,可以通过电信网上营业厅的在线客服进行报修;
4、微信公众号报修;
5、拨打业务大厅报修。如果手机也没有网络,可以直接拨打业务大厅的报修电话;
6、拨打装机工作人员电话报修;
7、拨打客户经理的电话;
8、前往营业厅报修。最直接的报修方式,就是前往营业厅报修。
《中华人民共和国电信条例》第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。
电信业务经营者应当依法经营,遵守商业道德,接受依法实施的监督检查。
第七条 国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。
经营电信业务,必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。
未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。
第三十二条 电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
5. 电信宽带报修之后一般什么时间来维修呢
您好,电信宽带成功报障后二十四小时内上门维修,当天16点前的报障且成功录入后台的一般当日就可以维修。
6. 中国电信宽带故障报修后多久上门维修
宽带报修以后,维修师傅会在48小时内上门解决的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。