Ⅰ 大疆的售后流程是怎样的
DJI大疆创新消费来级产品的售后流程源:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
Ⅱ 大疆自助寄修服务维修费用如何计算,如何进行支付
可在配件价格查询页面查看配件价格表。具体的维修费用,将以产品检测结果为准,如属保修期内非人为的性能故障,将视情况免费为维修或置换。
支付方式:可以点击报价单的支付链接,或通过银行转账方式进行支付。
Ⅲ 大疆的维修点都有哪里
DJI 大疆衡闭滑售后在国内暂时没有授权的线下维修中心,请通过寄修的方式将产品寄回维态肆修,系统自动就近安排,我们将提供顺丰免费上门取件服务,
点击申请 → 自助寄修
如你登记时系统提示无法下单,说明当地目前无法按预约上门取件,可以咐腊选择【自行邮寄】,根据系统提示的维修中心地址用其他快递到付、自行寄出,寄出后补充登记快递单号即可生成案例号。
Ⅳ 深圳大疆售后维修地址
深圳市南山区粤海街道香港科技槐芹大学深圳产学研中心。根据查询网络地图得知:深圳大疆售后维修地址位于深圳市南山区粤海街道中国香港科技大学深圳产学研中心樱袭,主铅颂毕要经营的是:大疆无人机售后维修与销售。
Ⅳ 哪有维修大疆无人机的
联系大疆官方客服,他们都是会提供支持
Ⅵ 大疆维修配件在哪里买
在大疆官网或淘宝店和其他授权店均可购买。
现在无人机也逐渐进入大众视野,越来越多的厂商推出新产品,所以除了大疆官方,也有很多其他不错的品牌可以选购。
Ⅶ 大疆维修,寄回是发顺丰到付,还是寄付邮费
如果您使用了自助寄修服务,将默认顺丰到付。您也可以选择其他快递自费寄回,寄件时请不要选择保价,由 DJI 大疆创新承担来程运费,后续将根据您的产品检测结果来判断回程运费的支付情况(非人为操作原因导致的损坏将由 DJI 大疆创新承担回程运费;人为操作原因或过保产品,将由您承担回程运费;使用DJI CARE服务邮费双向包邮)。
邮寄地址: 深圳市南山区松白路1002号百旺信高科技工业园11栋
收件人:夏清
联系电话:0755-32898690