『壹』 可以邮寄vivo手机到客户服务中心维修吗
手机申请「上门取机寄修服务」的方式:
1、登陆 “vivo官网”/“vivo商城”APP -- 我的--申请售后--寄修服务--立即申请--提交相关信息--顺丰上门取机--修复返还;
2、关注“ vivo客户服务”微信公众号--自助服务--寄修服务--立即申请--提交相关信息--顺丰上门取机--修复返还;
3、使用电脑或手机登陆vivo官网,登陆后点击“服务”--寄修服务--提交相关资料--顺丰上门取机--修复返还;
vivo官网链接
4、在微信中小程序中搜索“vivo+” --底部“服务”---选择“寄修服务”--立即申请--提交相关信息--顺丰上门取机 --修复返还。
由于国家邮政管理的政策变更,目前官网寄修服务,填写寄修人姓名和电话时,需要填写真实姓名和本人电话才能正常寄出。
『贰』 华为手机怎么寄修。
为提升客户满意度,丰富华为终端消费者的维修方式选择,华为公司在传统维修流程之外同时提供了寄修服务,您可以选择亲临门店,也可以选择邮寄到寄修中心进行维修。
无论保内、保外维修,寄修服务运费均由华为承担,您无需承担运费。
寄修服务适用范围:中国大陆正规渠道购买的手机、平板、可穿戴设备以及部分固网产品;
寄修申请途径:
①会员服务APP:使用华为手机会员服务APP,点击“寄修服务”自助建立寄修服务申请;
②服务热线:拨打华为售后服务热线(400-830-8300)建立寄修服务申请;
③华为官网:登录华为官网自助建立寄修服务申请单;
④微信公众号:通过微信华为终端客户服务公众号,点击【服务支持-我要维修-寄修服务】,自助建立寄修服务申请单。
申请完毕成功后,您可以根据系统短信或者热线提示,将故障机邮寄到指定的寄修服务中心。