惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。
当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中咐厅明心。首先需要准备一台可以上网的电脑,具体步骤如下:
一、打开浏览器输入【惠普】,在搜索衡告的结果中进行惠普的中国官网。
(1)维修打印机去哪里扩展阅读
一、保留规定
在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如惠普产品发生故障,请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修,在请求保修时,请出示有效的购机发票和保修卡。
二、保修期限
不同产品的保修期限会不同,具体请参考保修卡上的保修期信息。
三、不保修范围
1、未出示有效购机发票和保修卡(但能够证明该产品在保修期限内的除外)。
2、未按产品使用说明和操作指南的要求伏绝使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原厂备件。
5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。
6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。
7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包含超出工作负荷量。
8、因使用自编或非公开发行软件,导致产品出现故障及损坏。
9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。
10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
12、其他消耗品(如纸张等),耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”,具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾,以保修卡上的保修条款为准。
㈡ 打印机维修应该去哪
打印机坏了一般可以去买打印机的商家那里去维修,或者根据打印机品牌找到其售后服务人员进行维修。
打印机维修的技巧要领:
一、检查打印机是否通电,不通电(指示灯不亮)时,检查电源线和保险管是否烧坏。
二、电源指示灯正常时,查看打印状态指示灯,该灯表示通信数据情况,一般黄绿色表示正常,闪红灯表示卡纸、没纸或缺墨。双灯齐闪表示墨盒或打印头检测不到,可能烧坏或接触不良或墨水流出沾上导致打印头芯片、墨盒检测芯片(字车里面)短路。
三、如果两指示灯都正常,却无法打印,检查打印任务,查是否因为电脑反应太慢,用户心急乱点孙蔽打印,导致打印任务过多,让打印机反应不过来而堵塞中断死机。
四、如果打印机没响应,查看打印机驱动程度是否安装正确。如果安装无误,就查打印机是否已经指中正确的端口。检查线路和驱动程序后,务必要打印机处在“准备就绪”的工作状态下才能正常打印。
打印机维护保养的注意事项:
1、打印机最怕的就是灰尘,建议打印机不要放在靠近窗户的位置,那么时间久了很可能会出现许多故障,所以建议平时摆放打印机的地方最好远离灰尘。
2、打印机上面不能摆放过重的物品,因为打印机本身并不是很坚固的东西,经常在上面放重物,很可能会让打印机机体变形,而且可以引起打印机其他故障。
3、在使用打印机的时候,要防止一些小物品掉入打印机里面,这样会使打印机出现故障,建议最好不要在打印机上面放一些物则纳州品,尽量保证打印机周边干净整洁。
4、要经常性的进行打印机的维护,可以经常使用中性清洁剂给打印机茄圆进行清洗,擦拭的时候要擦掉打印机表面的墨迹和油污,清理打印机的灰尘,保持打印机外观清洁。