A. 怎么投诉手机维修店 去什么部门投诉管用
你没说清楚什么原因投诉,是更换了手机配件,还是说好的价格故意涨价等等
不管什么原因,只要道理站在你这边就不怕
可以报警,如果警察来协商也解决不了
就可以在当地贴吧 论坛等所有有人气的地方帮他们宣传一下
更直接的,做个牌子放在他们店门口让他做不成生意
他自然会找你谈的
B. 手机被损坏消费者怎么投诉
手机被修坏了的维权方法:
消费者可以要求专卖店将手机维修到正常状态或向消保委、工商部门投诉,维护自己的权益。
我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请示消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;向人民法院提起诉讼。
手机维修对于商家选择而也是很重要的,可以从以下几点分辨一下:
一、看下商家有没有正规的工商营业执照,能不能开正规的发票,最起码是一家经过正规注册的公司,万一有什么纠纷,可以到工商部门投诉,追查等,维护自己的权益。
二、有没有正规合适的营业经营场所,比如:维修区,客户区,配件区,测试区等规划比较完善,能体现商家经营,管理的水平,以及对客户服务的水平。相比较某些维修市场,三两个柜台,及路边店,脏乱差的环境,以及拥挤不堪,随处乱放的营业场所,效率和效果很容易就比较出来了。
三、有没有正规的维修保修凭据,最好是机打的正规凭证,以及商家的维修流程,是否健全完善。比如:接待,检测,报价,测试,保修等维修的基本流程,是一个专业维修商家最基本的业务流程。
四、有没有完善的售后服务保证。有些小的商家,对于更换维修过的手机屏幕,直接告诉你“当面试好,出门不保”,在市场小商贩集中的地方,不负责任的商家,给你说出这样的售后服务保障,你会作何感想呢?按照国家“电子产品售后维修相关法规”规定,维修过的电子产品,至少要保修1—3个月。
五、看下商家服务人员的形象,仪表,素质,言谈举止,也能基本了解到商家的服务水平,和专业技能,以及是否对客户负责的态度。
C. 手机坏了,拿去维修店修了几次,也没修好,要在哪儿可以投诉他们
索尼现在就没有专业的售后的,如果是这样你就来硬的啊,做生意的都怕硬的,专不用打12315,直接大早上属开门坐到店里不走,死缠滥打,绝对奏效,确实不想用这个那就换别的型号也行啊,因为我就是卖手机的,老板就怕这个,他也不在乎那个钱,嫌你心烦就会给你解决的。