① 洗衣机的保修期是几年
按照国家的规定,整机保修一年,主要部件保修三年。主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过棚竖滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
但以下情况不属于免费服务范围:
1、消费者因使用、维护哪亩或保管不当导致洗衣机损坏的。
2、非小天鹅公司指定的签约服务网点所修理造成损坏的(包括消费者自行拆动修理的);
3、没有有效发票和三包凭证的,而且也无法证明属于免费包修期内。
4、三包凭证型号和维修产品型号不符或者出现涂改痕迹的。
5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
6、洗衣机超过包修期限的产品。
(1)洗衣机维修保质期期是多久扩展阅读:
1.第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2.新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
4.进口产品同样适用于新三包规定。
5.未李和森纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
② 小天鹅洗衣机保修期有多久
按照国家国定,保修期为一年。
7天可以退货,15天可以换货,这个前提是有质量问题。而且不是人为损坏。
小天鹅洗衣机也是一样的规则。
参考资料:中华人民共和国消费者权益保护法2015版
http://www.lawtime.cn/faguizt/117.html
拓展资料:
保养润滑
为使洗衣机长期运转正常好用,必需按时认真进行正确的润滑维护保养,需要润滑的地方主要是轴承和齿轮,轴承需由注油孔注入抗磨性和抗氧化安定性好的L-TSA22号防锈抗氧化润滑油,一般2-3年加油一次,如用一般机械油则需每年加油一次。
齿轮则应用粘附性好的2号极压锂基润滑脂,或油性好的,加质量分数为1%的二烷基二硫代磷酸锌,或质量分数为3%的MoS2,L-CKC100号中等极压抗磨齿轮油进行润滑。甩干机的轴承和齿轮都应每年或半年加入抗氧化防锈抗磨性好的L-AN15和L-AN68号润滑油。用密封滚动轴承的,则应由轴承厂封入使用寿命在1000小时以上的,聚脲基稠化精制石油润滑油,并加防锈抗氧化剂的2号润滑脂。
③ 国家规定洗衣机的保修期是多久
国家对家电的“三包”规定
凡由生产企业自销的,由生产企业向消费者负责,凡是通过经销企业销售的,由经销企业向消费者负责,不得推卸责任。生产企业和经销企业之间应签订有关售后技术服务的协议。生产企业一次拔出一定费用于“三包”,具体办法由产销双方商定。生产企业提供的包修费,是包修期内包修的待支费用,要专款专用。对未出售的库存“三包”家用电器的包修费,不能一年不结,应在包修期内连续使用,收录机的包修期,整机不低于半年,主要部件不低于一年;其余5种家用电器的包修期,整机不低于1年,主要部件不低于3年。包修期均从开具发票之日算起,不包括维修占用和因无零配件待修的时间。经销企业出售商品时应开箱通电验机,为顾客当面调试。
凡非因消费者使用、保管不当发生的故障,不能正常使用者,在保修期内由指定的维修服务部门实行免费修理(包括材料费和工时费)。在包修期内,如确属产品质量问题而出现的主要性能故障,在半年内修理3次后仍无法达到合格标准的,可根据用户要求,免费调换同型号的产品,如无货更换,应按原销售价退货。如用户不愿调换同型号的产品而要求退货的,经销企业可以适当收取折旧费。换货的包修期应从换货之日起计算。确非使用不当,因产品质量问题给用户造成人身伤亡或经济损失的,生产企业按有关规定负责赔偿实际经济损失。情节严重的,由企业主管机关对负责人和直接责任者给予行政处分,触犯刑法的,由司法机关追究刑事责任。
为了保证包修和收费修理的落实,“三包”规定还明确,生产或经销企业售出的每件耐用消费品必须附有“包修单”和确定具备条件的维修单位。为了保证维修单位所需产品零部件的供应,生产企业必须按售后技术服务协议,提供足够的备品、备件和必要的技术支援。维修所需要配件,在5年内生产企业必须保证供应。因缺零配件在3个月内无法维修者,应按退、换处理。用户发现质量问题需要修理时,应首先与保修单中指定的就近维修服务部门联系修理。对大件商品做到预约上门服务,维修服务部门必须认真进行修理。由于产品质量太次或确属疑难故障,维修部门无法通过修复使其达到规定的质量要求的,经销企业应迅速与生产企业联系,由原生产单位承接处理。企业和维修服务部门应提高维修服务质量,认真为用户排扰解难。由于维修服务部门工作不认真负责,维修质量和服务质量差而使用户不得不找生产企业修理的,其往返运费和修理费应由维修服务部门承担,各部门、各地方应积极增设新的维修点,并加强管理,增添必要的设备和工具,对维修人员要进行培训、考核,促进其不断提高维修质量。
此外,国家经委等八个部门也明确了对不实行“三包”、但可以实行收费修理的几种情况。它们是(1)用户使用保管不当而损坏的;(2)自行拆动产品的;(3)无包修单和发票。(4)包修单上填写的产品号和送修的产品号不符或涂改的;(5)降价销售的“处理品”。
④ 海尔洗衣机保修期是多久
整机保1年,重要零件保3年。保险期以购机发票上的时间为准,若发票丢失的,则按产品条码上的生产日期,往后推3个月起算。若无发票、无条形码的,则不享受免费保修服务。
特殊产品三包政策:
1、2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(保修期延长至4-10年),延保期限内容以HCC系统登记延保履慎雀约为准,用户在海尔服务公众号可查询延保权益,延保期内免费为用户维修。
2、公用机:整体保修3个月,自维修完毕之日起所更换零部件保修1个月,整机不延保。
3、投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制早孝羡等校园洗衣机整机保修一年。仅为海尔洗衣机生产的原厂或海尔指定改装的投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等型号提供服务,其陆拍他私自改装的投币式、IC卡式等洗衣机不提供服务。
⑤ 国家规定洗衣机的保修期是多久
一年,这个是按照国家规定来的,但是可以通过官网的一些活动来延长质保期。
国家《三包政策》规定:洗衣机整机包修1年,主要部件是3年(电机、定时器、程控器、电容器)。
主要部件(主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件)三年。
特殊规定:
1、海尔家电下乡冷柜压缩机包修6年;
2、2010年5月1日之前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机包修6年;
2010年5月1日开始购买的海尔家电下乡冰箱指定部件免费包修12年,指定部件明细:压缩机、继电器、过热包护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关生活博客、电磁阀、传感器。
(5)洗衣机维修保质期期是多久扩展阅读:
三包产品
1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门确定和调整。
3、随着平板电视机、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等四类新产品的加入,我国共有23种产品纳入“三包"政策范围之内。
4、进口产品同样适用于新三包规定。
5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。