❶ 提升4s店(汽车修理厂)产值的七个方法
由于市场购买持续疲软,消费者持币待购,销售不畅导致销售无利可图。然而售后生活并不轻松。随着交通的变化,高铁的建设,社区服务的完善,人们网购习惯的形成,很多事情都是在家里完成的。人出门少了,自然用车也就少了。几年前,平均一辆车一年进厂三次以上,现在一辆车一年进厂一次。进店数量减少导致服务利润下降,使得4S店面临非常严峻的问题。如何快速增加利润,事故车辆的产值尤为重要。那么如何快速提高事故车辆的产值呢,这里有几点建议:一、开放停车场业务配合事故车停车场的保安。如果发现这个品牌的车,第一时间通知事故专员联系客户。节假日和雨天,安排专人积极联系或人多的时候到停车场巡视。同时还与大型物业的停车场管理员建立合作,只要提供事故车辆信息,无论是否在店内维坦陪修,都给予奖励。二、加强美容店合作4S店向私人美容店提供免费保养券和工时券,让私人美容店以4S店的名义销售保险,满足客户续保的要求,同时自己也能获得一些利益。随着4S店续保业务的推广,事故产值可以相应提高;私人美容店的顾客还可以享受4S商店提供的城市免费道路救援的各种服务。三、保险公司来维修。保险公司之间采用比例修理模式进行合作,要求保险公司将每月或每年的保费与修理量挂钩,加强与保险公司的合作,与保险公司建立良好关系,进行业务替代,订立合同或协议,保证事故车辆产值占总产值的比例。四、从保险公司抢车与保险公司保险热线接线员、事故车现场定损专员建立良好关系,第一时间获取事故车信息,确保及时到达现场,争夺事故车业务。五、强调客户主困孝动交车。设立专门岗位负责保险理赔,省时省力省心。在每辆被保险车辆的仪表板上,附上事故专家的联系电话。一旦发生事故,第一时间通知事故专员,并提供现场协助、定损理赔、跟进、缩短事故理赔周期。在车辆维修阶段,建立时间控制流程图,从进场开始,零配件供应,维修服务,每一个环节,哪一天,什么时间,谁负责谁签字,如果超过标准时间,反向追责,提高事故车辆维修效率。六、保险销售新车买保险,优质产品送券,续保,机油送券,发动机护理保养,触发购买保险。七、交警业务平日里要加强沟通,和当地交警部门建立关系,交警汪信稿会把事故车介绍到店里修理,增加产值。事故车辆来源各种各样,不管是哪一种,只要能来店里,这就是目的。通过各种渠道找到肇事车的源头。通过在加盟店开展保险业务,包括新保、续保,这是锁定客户的方式。让客户在保养维修过程中充分体验专营店的服务是最根本的方式。
❷ 汽车售后维修的产值应该怎么算
(维修的总计金额 减去 优惠金额)再除以税就等于产值啊!
❸ 售后服务网点是什么
售后服务网点是指提供售后服务的线下部门。
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
售后服务内容:
1.代为消费者安装、调试产品;
2.根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3.保证维修零配件的手庆渣供应;
4.负责维修服务,毕悄差态并提供定期维护、定期保养;
5.为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6.对产品实行"三包",即包修、包换、包退;
7.处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
❹ 汽车售后产值是包含什么
售后产值就是一天的维修收入/废品收入
维修收入里面又分肇事产值,索赔产值,保养产值,维修产值。各家有不同的需求数据,不一定完全一样。
❺ 汽车4s店维修产值都有哪些部分组成
汽车售后服务体系分部门的话不太好分,从汽车4S店的规模、人员、资源配置、管理等方面来讲,不尽相同,但有规律性,按各岗位和配置来大致划分一下: 1、预约与接待、索赔、回访; 2、维修车间 3、配件库; 4、财务; 5、综合管理。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。 4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起
额。我以前也是4S店的。说实话,保值4S店的投资和运作都很吓人,但是价格也很夸张。因为大多都是换件。大多可以修复的也换。这也是很好的门路。不知道你是售后服务的经理?还是顾问?还是保险的 ?总之。在保险定审员来之前把工作做好。应该你了
⊿urvey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4S店的优势1、信誉
基本工资除外都是卖车的提成。卖的越多。提成越多
汽车4S点售后产值问题,合作的保险公司应该积极的整合公司资源,将出险车辆符合4S点车型的�800Φ被托�4s店,这是每个4s店与保险公司合作中最为看重的一块