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汽修行业修理工在维修中怎么推销

发布时间:2024-01-05 13:14:09

『壹』 开汽车维修店怎么宣传

线上推广方式:
一、小程序搜索入口角度:
微信顶部搜索框 小程序搜回索 发现栏「搜一搜」
1、取答一个容易被搜到的名字
2、优化小程序描述关键词
3、小程序和 H5 的组合
二、小程序本身角度:
1、搜索入口的官方广告位
2、附近的小程序广告
3、钱包入口广告、微信卡券
4、公众号广告付费推广
5、微信群 公众号 朋友圈
6、垂直社区 qq群 小程序应用商店
7、互联网媒体平台:头条号,网易号,百家号,知乎,微博 豆瓣,搜狐号
8、异业合作,资源合作
线下推广方式:
1、线下海报,易拉宝地推:海报或易拉宝展
2、线下单页推广:吸引用户扫码进入小程序,为门店引流
3、线下活动推广:流量较多的地方举办活动推广小程序
4、线下异业合作:商场,电影院,餐厅等
5、传统广告推广:优质地段广告投放

『贰』 新开汽修厂怎么吸引客户

一、门店发展特色

俗话说,服务业最重要的是发展自己的特色。只有当有与众不同的东西时,它才能吸引顾客的注意力并增加他们的善意。例如,可以使用一些比较完善的汽车维修管理软件,让客户可以用手机直接在网上下单,预订汽车维修的时间,方便快捷,也可以为汽车维修厂省去很多麻烦。

二、做好宣传

宣传对汽车维修行业有很大的影响,这不仅关系到门店的声誉,也与客户群的数量密切相关。一是抓住老顾客,老顾客对汽车修理厂的好评会带动大量新顾客,所以一些销售活动不定期举行,宣传大力开展,或者制定介绍顾客获得奖励或免费洗车等规则。

三、知道顾客在想什么

根据老顾客的性别、年龄和消费水平进行分类,找出同一个阶层对汽车维修的特殊要求和不满,从而开展相应的服务,有针对性地向不同群体推广和宣传服务。这不仅可以提高客户的参与度,还可以让客户感受到更加完美的体验。

四、配件价格合理

有些修车的零件特别贵,质量还不好,总是想着能多赚些钱,却发现他会丢了很多顾客,聪明的修车师傅会把零件价格展现的很公平,甚至实在的修车师傅会很直接的说,零件进价多少,自己能挣多少,这样才会吸引更多的顾客,靠销售量和工时费来实现赚钱,这是很明智很实在的方法!

五、网络推广

现在的车主,大多以80、90后年轻群体为主,而这些群体都习惯借助互联网接收信息。对于汽修厂来说,微信、官方网站、APP等都是不错的网络推广渠道。门店可以开设微信公众号,搭建官方网站,定制APP等,定期发布一些优惠活动。让客户足不出户,就可以了解汽修厂的服务项目,以及最新优惠活动。

『叁』 修理厂最成功的营销方案有哪些

1、优化店面管理

汽修厂经过多年的发展,已经不再是原先仅以劳动为主,多劳多得的模式,需要向营销、服务、用户体验方面转型。这需要管理人员提升自身学习能力,改进优化店面管理。

更需要管理人员研究琢磨,如何提高与客户的沟通效率,如何提升客户的进店频次,提高店面的消费能力。每个店自身情况不同,别人的套路不一定适合自己,想要解决问题只能自己下手。

2、提升自身技能

很多汽修厂尝到了配件、汽车用品的甜头,生生把汽修厂开成了汽车超市,现在被互联网截取了配件用品的利润,搞得自己经营不下去了。汽车修理厂说到底就是需要以维修技术为本,我们不能因为某些附带利润,把自己的立身之本荒废了。


汽车服务企业普遍面对的运营困境:

1、汽车保有总量虽然在上升,但是单一车型的保有量在下降,技术支持及备件供应能力下降;

2、汽车的市场保有量在上升,但是由于现代汽车设计能力和制造技术和材料质量的提升,汽车的维修量没有同比例的在上升;但是汽车维修企业却在大比例增加;

3、维修市场虽然在扩大,但是事实上由于车型升级换代的变化快,造成了配件种类急剧上升,企业的备件计划及物流管理压力重重,维修作业的等待时间加长,客户满意度急剧下降,企业运行成本居高不下。

『肆』 汽车维修接待流程话术

当客户来到汽车销售现场时候,销售员要牢记这些接待流程话术4要点。
1.汽车销售话术接待流程第一步:热情迎接客户进门

如果车行有保安,一般由保安完成迎接客户入门的工作。如果没有保安,销售代表最好是专门负责接待。同时你还要注意以下几点:
(1)不论你情绪和心情怎么样,只要来到销售现场,你都必须面带笑容、 语气温和。否则,会影响自己及公司的形象。
(2)当看到客户走向车行时,你应该主动打开车行的大门,并面带微笑致欢迎词:“您好,欢迎光临!”如果客户在门外观望,可主动打招呼说:“您好, 请进!”
(3)遇上雨雪天气,你一定要帮助客户放置衣帽、收拾雨具等。
(4)如果客户是你熟悉的,你更应以尊称称之,并给以亲切的问候或恰当的赞美。如: “毕先生、毕太太,下午好!两位今天容光焕发,想必一定是有什么开心的事儿吧?”一般只需要一个人接待一批客户即可;如果客户人数较多, 也可以两人同时负责接待,通常是一主一副。但是绝对不可超过三人同时负责接待。
(5)在迎接客户入门后,即使他并不是真正要买车的客户,你也应该保持热情的态度。
2.汽车销售话术接待流程第二步:安排入座
当客户进入车行之后,及时安排客户入座,以便进行洽谈。如果客户想先看车,你可以带他先看样车并做适当的讲解,然后再安排客户入座洽谈。同时注意以下几点:
(1)邀请客户入座并说: “您好,请这边坐!”
(2)基于礼貌,你要在客户落座之后才可以坐下。
(3)客户入座后,应先给客户上茶,然后自己再入座:入座时,不可造成太大动静;入座后,也不可跷起二郎腿或两手靠着椅背,那样是对客户的不礼貌。
3.汽车销售话术接待流程第三步:上茶(水)
客户入座之后,要记得及时给客户上茶(水)。
(1)茶(水)只能倒七八分满,不能太满或太少。
(2)车行所用的水杯如果是纸杯或塑料杯,一定要用杯托,否则杯子太软, 客户喝水极不方便。
(3)即使是在夏天,给客户上的茶(水)也一定要用热水或温水,不能用凉水, 当然,客户特别要求用凉水的除外。
(4)在客人喝完杯中水之后,要记得及时给客户加水。
4.汽车销售话术接待流程第四步:递名片
名片是汽车销售人员常备的一种交际工具。通过名片,不仅可以很好地自我介绍,同时还与客户建立了联系,既方便,又体面。但递名片要讲究一定的礼仪, 不能太随便。否则,会给人留下草率、马虎印象。
汽车销售接待流程话术总结
记住,在客户进入展厅后,接待的关键要表现出你的热情,当然,同时也要注意适度。走好接待的第一步,会令你的客户减弱对你的戒备和不适等负面情绪,这样才有助于你接下来的推销,同事,你也会留给客户一个良好的第一印象。

『伍』 如何发朋友圈汽修维修

第一招:完善个人资料
如果来张动画或者宠物图片当头像,再配一个文艺的名字,谁知道你是做汽修的,更别想通过微信成交生意了!
所以,把个人资料完善是汽修店做好微信营销的第一步。让整个朋友圈子的人都知道你是一名汽修工作从业者,以后有相关需求便会自然而然地想到你了!
1.昵称:XXX(门店名)-XXX(微信主人真名)
2.头像:酷炫的汽车图片或是门店实拍照片
3.个人简介:简短的广告语
如:XXX(门店名)为您的爱车提供最贴心的美容维修服务。
4.朋友圈相册封面:酷炫的汽车图片或是门店实拍照片
第二招:加客户
微信里就那么几个人,客户资源肯定是不够的。想挖掘新客、增加微信营销的辐射范围,老板就要积极添加“陌生好友”。
1.添加手段:附近的人、摇一摇、扫描二维码
2.添加方法:附近的人、摇一摇这两个功能都可以向陌生人打招呼,
这个打招呼的内容最好的诚恳地告诉对方自己是做什么的,自家门店有什么特色,这样加来的好友才是门店的精准客户。
让客户自觉扫描二维码,老板必须要给客户一个“被骚扰”的理由。如果门店的微信号能提供预约或故障咨询服务,那么很多车主还是愿意加一个专业的汽修师傅的。
第三招:发朋友圈
有客户,也有好产品,如果发不好朋友圈,那么之前做的那么多准备也是无效的。
如何高效利用朋友圈达成交易包括三个重点,
分别是内容选择、发送频率和时间、好友互动和维护。
1.内容选择
想成功引起客户的注意,那么你肯定要发送他关心、想看的东西,简单来说就是戳中客户的痛点。
假如你朋友圈的某个好友正好最近想做个保养,而你发布了汽车如何保养、如何鉴别保养质量的好坏、汽车保养的流程和标准,那么这位好友肯定会认真看这条朋友圈,从而了解你的门店。
还有一种车主,对汽车的保养常识不怎么了解,也没有汽车保养的意识。比如车子买了很多年都没给空调做一次清洁的人,看到了你的朋友圈正在说空调不清理的危害,就会让他产生恐惧感,想要立马解决这个隐患。
在如此“紧急”的情况下,为他科普空调清理知识的你,就是他心目中首选的门店。
其实这些内容并不用花太多时间去做,多关注一些相关的公众号(比如汽车服务内参),转发一些符合客户需求的文章,花几秒钟就能打中好友的痛点了。
2.发送时间
朋友圈的发布时间和频率需要和门店的目标群体相结合,内参君在这里用上班族来举例:
一般上班族刷朋友圈的时间主要在早上8:~10::00;中午12:00~13:00;晚上17:00~19:00和20:00~0:00。
以上班族为目标群体的汽修店,就可以在这几个高峰时段发布1~2条朋友圈,找点存在感。
3.发布形式
简单的文字消息容易被用户忽略。如果不想让门店的朋友圈消息被“一扫而过”,那么老板记得图文结合,占据尽可能大的篇幅,才能增加被客户看到的几率。
4.好友互动
发布朋友圈的时候可以适当加上一些互动的环节,让用户也能参与评论,这样才能增加微信好友的活跃度,促进彼此之间的感情。
比如老板可以把修车的常见问题拍照发朋友圈,让大家一起对这个问题进行讨论,不仅给客户普及了一些保养维修的知识,也会让客户认可门店的修车技术。
5.好友维护
不想被客户拉黑,老板得给他们点“甜头”:
比如点赞抽几名好友送机油、转发文章领优惠券等等。朋友圈牵扯到车主的利益,车主会为了及时了解优惠信息而关注你的朋友圈消息。
除了给利益,老板还可以适当发布一些“买家秀”,用别人的嘴讲出门店的好,在其他好友的心里建立起信任感

『陆』 怎样吸引汽车修理的新客户

真诚的服务很重要哦,服务是至高无上的哦!你可以通过人脉来拉动客户。

『柒』 汽车维修店怎么搞活动

1.,改善客户体验,获取副业收入。建立较为干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅,陈列的商品不一定局限于汽车用品,既可以按照自营超市的方式运营,也可以搞成“货架招商,利润分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员,让修理工和导购员都能从中获益。一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾,在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。

2.引导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核算方面也不必担心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按项目单独
3.吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身
份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况,提高企业盈利能力。同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群,是所有商家都高度关注的高价值目标市场。我可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂,例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。每次来店消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍(他们虽有钱但没时间参加
培训,也很少上书店或音像店)。有几种方法可能有利于吸引他们成为客户:①免费在我们的
地盘做广告(客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀
广告等);②定期(例如每月一次)赠送一套专家主讲的企管营销教程(每张光盘的刻录成本
仅一元多)③共享大数据营销平台和资源。方法众多,兹不赘述。

4.建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资料建立客服
平台,不仅可以提高企业对客户的黏性,还可以成为企业新的销售渠道和有一定盈利能
力的广告、服务信息推广平台,为企业开辟低成本

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