⑴ 我在4S店修车 修完后发现给我换的配件不是原厂配件怎么办
可以要求求费的3倍赔偿。
4S店是汽车生产商给予授权的商业机构,理应回代表厂家,维护消答费者合法权益。如果在维修中,4S店使用非汽车厂家指定品牌的配件,就是消费欺诈。
如果4S店提供不出原始修理记录,消费者可认定4S店存在商品或消费服务欺诈,根据消法规定,可要求4S店购买商品价款或接受服务费用的3倍赔偿。
(1)4s店维修没换厡厂件怎么办扩展阅读
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十三条规定:
修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份,一份存档,一份提供给消费者。
修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、材料费、工时和工时费、拖运费、提供备用车的信息或者交通费用补偿金额、交车时间、修理者和消费者签名或盖章等。
第十五条规定:用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件,且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品。
⑵ 4s店修车不是原厂件怎么索赔
法律分析:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
⑶ 汽车到4s店维修换的不是原厂原件怎么办
你好
这种情况下
你可以先投诉厂家
也可以打当地315
要求更换原厂件和赔偿损失【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】