1. 如何在苹果官网预约维修
首先进入苹果官方网站,http://www.apple.com.cn/,点右上角的“技术支持”,之后我以专维修iphone为例进行预约,看图片属
1、点击中间偏下的,联系Apple支持
9、
之后就不用我说啦,输入你的联系方式等,就OK啦,
2. 苹果手机售后维修需要什么
苹果手机如果坏了去售后维修都需要带什么证件呢?话说刚开始创创哥也不太清楚的,毕竟创创哥之前没用过苹果手机,嘿嘿。不过创创哥在网络上搜罗了一些资料是关于苹果售后的,现在拿出来跟大家分享一下,希望能对小伙伴们有所帮助哦!
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的苹果手机,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
去之前还要记得带三包凭证哦!买手机的时候盒子里都会有的。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版苹果手机并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
这些都是官方给出的解释,我又查到了很多关于售后的资料,大部分人的回答都是这样子的。
这位大兄弟回答的比较爽快,哈哈,现在郑州的大部分维修点都是如此。只需要你带着手机过去就行,工作人员会看你的手机串号等信息,通过串号能查询到你的手机出货信息,只要确认为国行,都可以维修的。
当然也有一部分小伙伴会比较担心,如果买手机的时候没发票他们会不会不给修呢?来看看下面这位是怎么回答的。
在被刁难的时候是不是又找到了一个好的解决办法?
看了这条回复之后,创创哥要跟大家郑重声明,创新通讯所出售的每一台苹果手机都是原封正品国行,手机售后都可走官方渠道。小伙伴们放一百个心吧!创创哥一个朋友在公司拿了一台苹果6PLUS,但是用了一年左右耗电快,直接拿去售后换新了。不需要任何证明,只要带上手机就行了。不过需要注意的是,换新的话大概要一个月左右哦!小伙伴要准备好备用机,嘿嘿。
3. 为什么苹果的售后不接受寄件维修
国内苹果直营店的只针对国行iPhone6,以及可以开机的港版iPhone6进行维修,而且维修时必须出示购机发票。
如果是港版iPhone6则还要出示有效的港澳通行证。
美版iPhone6不可能有正规的国内购机发票,因此也就不在国内苹果售后的维修范围之内。
也就是说,如果美版iPhone6在国内出现了问题,就只有将iPhone6和购机凭证寄回美国苹果售后进行维修,不仅费时费力,而且容易在中间的沟通环节出现问题。
剩下的方法就只有自费到没有官方资质的手机店进行维修,第三方维修店不会因为是美版iPhone就不会提供维修服务,基本上只要价格谈拢就可以修了。
国内第三方苹果手机维修店欲动混杂,甚至有一些不良商家在维修过程中私自替换用户iPhone手机中的良好配件,因此在维修iPhone6的过程中,最好不要让手机离开自己的视线,防止对方偷换零件。
4. 苹果宣布推出自助维修计划,用户可自行购买零件更换,这对于用户来说意味着什么
自助维修计划,什么意思呢?简单地说就是自己的手机自己修!
如果你手中的苹果设备,比如说手机屏幕、电池,需要维修需要更换的时候,你可以直接去官网自己购买原厂零件和安装工具,然后自己动手给自己的手机进行维修。
该计划将于2022年初率先在美丽国启动,稍后推广到全球。首批支持的产品上iPhone12系列和iPhone13系列,共计8款机型,随后M1芯片的Mac电脑也将支持这一计划。
自助维修计划的推出也将提供多一种的维修选择,相比起送到苹果直营店,或者到授权店进行到店、邮寄维修,直接自助维修感觉等待周期的缩减很多,苹果也能从中节省人力物力,而对于消费者来说也是能省一点维修费用,不过话说回来,是不是买了苹果手机,从此就得多了个自己修手机的技术活呢~