京东售后维修需要15个到30个工作日。
任何一个平台,都是有售后服务的,京东也是如此,这样才能给买家更好的购物体验,为保障商家对客户催促需求感知的及时性,京东上线一键催售后功能,客户催促售后信息将通过咚咚工作台及商家后台。
客户前台点击按钮催促催促按钮透出时效,为9-21点之间,夜间非工作时间不做按钮透出,按钮隐藏逻辑是一个服务单在一个环节仅可支持催促一次,客户催促完毕后按钮即隐藏,京东客户催售后,一键族慎银就触达。
寄修商品注意事项
确保寄修设备和报修设备一致,在与维修工程师联系后孝察,将设置寄往维兆宴修中心,包装好,邮寄过来,快递单号发给我们,这一点很重要,尽量发顺丰或者京东快递,其他快递也可以,默认来的运费自理,回去包邮,但是不必将线缆、挂耳、挡板等附配件随主机寄往维修中心,维修中心不保证配件安全返回。
送修的产品仍在保修期内,如果产品的保修封条有损或人为拆除,将不再适用保修条款,报修用户承担故障品返回到维修中心的运费,锐捷承担修复件返还报修户的运费。
㈡ 京东售后手机维修需要多久
该周期的起始尘渣时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延派态悄长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂闭含家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
㈢ ipad屏幕碎了,要修多长时间
ipad屏幕碎了,返厂维修的时间在1-2周。
还在保修内的,可以到苹果直营店更换新机。