A. iPhone 保修期内哪些情况可以获得免费维修
根据苹果官方的保修政策,iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期,用户还可以另外购买 AppleCare+服务计划来延长保修期。
在正常的一年保修期中,苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且裂纤渗所有更换的部件、附件或设竖行备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。
举例来说,如果 iPhone 在保修期内出现非人为损坏的故障,例如不明黑屏或死机、屏幕触控失灵、面容 ID 问题、电池故障或最大容量下降至 80% 等,正常情况下均可以获得免费维修服务。但如果 iPhone 同时存在屏幕破损等问题,则需要根据具体情况进行付费。
但需要注意的是,以上情况仅限于产品自身缺陷或稳定,不包括人肆脊为损坏、使用磨损以及意外损坏。
例如:
1.如果 iPhone 存在私自拆解或第三方维修,将会失去苹果官方的保修。因此在 1 年保修期内如果遇到故障,建议预约苹果授权维修点,如果无法判断是否有官方授权,可前往苹果官网查询最近的授权点和进行预约。
2.如果设备存在越狱情况,苹果可能不会提供保修服务,建议恢复为未越狱状态后再申请保修服务。
3.正常使用磨损出现的问题不在保修服务内,例如掉漆、磨损、屏幕出现磨痕等等。
4.意外情况造成的问题不在 1 年保修范围内。如摔落导致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等。
尤其需要注意的是,尽管多款 iPhone 声称具有防尘抗水性能,但这些性能会伴随着使用时间的延长日益下降。如果因 iPhone 进水导致的屏幕失灵、面容 ID 损坏等问题,苹果官方是不会进行免费保修的,需要用户付费进行维修。
如果担心意外情况,可考虑额外购买 AppleCare+服务计划,可获得最多两次意外损坏保修服务,但每次仍需收取相应的服务费。
B. 苹果一年内免费保修什么保修期内电池显示维修可以保修吗
苹果公司提供的一亮培年内免费保修服务,包括以下内容:
对于硬件故障,苹果公敏银司将提供免费维修或更换服务,包括主板、屏幕、电池等。
对于软件故障,苹果公司将提供免费的技术支持服务,包括操作系统、应用程序等。
对于配件故障,苹果公司将提供免费的维修或更换服务,包括充电器、数据线等。
需要注意的是,苹果公司敬拿唯提供的免费保修服务并不包括人为损坏或者意外损坏,如屏幕破裂、水浸等。
至于电池显示维修是否可以保修,需要根据具体情况而定。如果电池显示维修是由于硬件故障引起的,且在保修期内,那么可以享受免费的维修或更换服务。但如果是由于人为损坏或者意外损坏引起的,或者超出了保修期限,那么需要支付相应的费用进行维修或更换。建议您在需要维修时,先到苹果官方售后服务中心进行咨询,以了解具体的维修政策和费用。