需要预约的，下面讲解预约的方法/步骤
方法/步骤
1、登录苹果官网：http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
2、在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
3、在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
4、进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。 如果你嫌麻烦，下次自己输入网址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/进行预约！
5、在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Cheng（成都, 成都万象城店），预约的活动类型选择Genius Bar（天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
6、下面是需要登录你的Apple ID了，账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7、选择需要服务的设备类型，比如Mac。
8、选择你想去的时间 ，有可能已经预约满了哦，只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
9、预约成功，按预约的时间前往店里就好了！
⑵ 苹果手机如何预约维修
iPhone手机终端预约维修服务的方法如下：
1、进入iPhone官网，点击最下方“服务与维修回”中的“Apple 维修选项”；答
2、进入后，点击“立即发起维修请求”；
3、进入后，选择要维修的设备（如：iPhone、Mac、iPad等）；
4、进入后，选择要维修的类型（如更换手机电池、物理损坏等）；
5、进入后，选择要维修的方式，有：自行送修、立即与Apple支持部门人员通话和聊天三种；
6、一般选择自行送修，进入后输入APP ID的账号和密码进行登录；
7、手机终端会收到一条验证码，输入验证码后点击“继续”，进入后选择证件类型，输入相应的证件号码，点击“继续”；
8、进入后，输入所在城市，点击“开始”，在显示的网页中选择可预约维修的iPhone维修点及对应的维修时段即可。