❶ 定损后发现定损价格和维修站的的报价不同,你该怎么办
车辆出险后,如果保险公司的定损价格与车主后期询问的价格有出入,且双方对此无法达成一致,车主可让保险公司与修理厂协商处理,或按照保险公司原先的定损价格,由保险公司推荐到相应的修理厂进行维修。
不过,为了避免在索赔当时出现分歧,在签订保险合同时,双方最好能以书面的方式说明细节,可事先约定一次性的评估条款等。
❷ 车辆报险维修时定损费低于修理费怎么办
保险公司对事故车辆定损,只是对损失程度和范围进行估算,实际修车费跟定回损额答有一定出入完全是可能的。如果实际修车费高于保险公司定损额,保险公司可以跟车损当事人进行协商;协商不成的,保险公司应当根据实际修车费理赔。当出现保险公司定损与修车厂给的价格不一致的情况,务必先协商好再修车,如果协商不成,可以申请第三方介入,比如去当地物价局定损。
造成定损与维修差价的原因主要是保险公司定损不合理和无责方的修理费中有不必要、不合理的部分。针对保险公司定损不合理的,需要保险公司来补差价,如果协商不成,可以带好单证,去当地保监会投诉,或者向法院提起诉讼。如果是无责方不合理要求的,就让无责方自己掏钱,如果对方有异议,随他去起诉。
❸ 交通事故受损车辆财产损失后,保险公司不定损或定损价格远低于实际维修费时,车主如何
交通事故发生后,当事人在修理车辆过程中发现修理项目和费用超出了保险公司定损范围,应当与事故相对方及保险公司进行协商追加定损,或者选择具有评估资格的评估机构进行评估,不宜迳行对车辆进行修复。否则,应自行承担不必要的修理费用。
损坏他人财产的,应当恢复原状或者折价补偿,交通事故当中造成他人车辆损坏的,对他人修理费用的赔偿应当以尽量“恢复原状”为标准。审判当中应当依据这一标准来平衡车主与保险公司之间的利益。
1.保险公司的定损并不是必然的赔偿依据
保险公司的定损人员具有一定机械方面的知识,具有车辆定损的经验,在绝大多数情况下,对事故车辆的定损基本上能够满足使车辆恢复原状的费用需求。但保险公司毕竟不具备从事价格鉴证的相应资质,加之车辆维修具有较高专业性,且不同品牌的车辆都有不同的生产工艺和技术要求,特别是一些较为高档的车辆,保险公司在定损时认为无需修理和更换的零部件,维修人员在修理时根据实际需要有可能认为必须更换和修理,因此在有些情况下,保险公司的定损可能无法满足使车辆基本恢复原状的费用需求。而且保险公司本身就是理赔人,基于利害关系的存在,当事人有可能认为保险公司无法客观地评估车辆损失,因此在车主对保险公司定损有异议的情况下,各方当事人应当将事故车辆交由具有评估资格的评估机构进行评估,不一定完全根据保险公司出具的理赔意见来确认事故车辆的实际损失。中华联合保险公司对常隆公司报价单上列明的配件项目进行了一定的删减和金额上的降低,原告与被告俞林军、被告东方公司、修理单位均没有签字或盖章确认,因此其所出具的定损单等,仅可以作为原告车辆修理的预算性参考,而非车辆实际合理修理费用的结算依据,被告不能以此为依据免除其对原告车辆超出定损范围的合理维修费用的赔偿
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❹ 保险公司定损价格低于4S店维修价格,保险公司让我自己支付差价,应该由我支付吗该怎么处理,请帮忙
1、搞清楚是谁让4S店开始维修的(程序应该是保险公司定损后,4s店认为可以按保险公司定损价格修复车辆,才可以开始修车)。
2、如果4s店认为保险公司定损价格不能将车辆修复,需要车主同意支付差价部分后,才可以开始修车。或者车主让保险公司推荐一家能够按保险公司定损价格修复车辆的修理厂修车。
3、如果是4s店在车主未授权的情况下开始维修的,与车主无关。
4、如果是车主在保险公司定损价格未确定之前,让4s店开始维修的,车主自己支付差价。
5、找物价局不是不能解决问题,但过程、时间和检测费用都会让你很伤心。今后关键是要按正确的步骤走,这次可能就要交点学费了。
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❺ 车祸事故保险定损比维修费低怎么办
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首先需要想保险公司和交警部门报案,需要交警出示事故认定书,同事保险公司人员也会出示现在勘察报告,有这些资料保险公司会理赔全部费用。
一、报案
1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案;
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;
二、现场处理-
1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》
提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!
三、第三者修理
1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格
提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担
2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金!
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:一、现场掏钱,一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
提醒1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后,车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,如果没有这个收据,第三者万一不认账的情况下,车主到底应该在第三者车辆修理完毕后,支付多少钱呢?
四、车辆定损修理
1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车。
五、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
六、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。
七、赔付:
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。
❻ 发生车损保险公司定损价格低于实际维修费用怎
但实际情况中会出现保险公司定损价格和修理厂实际维修价格有差别,尤其是高档轿车修理费用动辄上数万,保险公司定损价与实际维修费用巨大的差额部分可能都要由车主承担,在这种情况下车主应该维护自身权益。
可以选择诉讼
注意事项一:留存事故发生时的所有证据
车辆在日常使用过程中如果发生单车事故(即自身驾驶不慎或驻停时被碰撞)如果碰撞较为严重需要在保险客服电话中提出车辆受损严重,要求定损员必须到现场定损。如果定损员随后表示到场确有难度,一定要用手机记录下碰撞现场(拍照和视频)。如果发生两车以上交通事故,除了前述要求之外,还必须要求交警到场,并出具事故责任认定书。
注意事项二:要求保险公司重新定损,就差额部分进行协商环节不可少
车辆发生损缺,保险公司定损员出具定损单,如果定损价格与实际修理费用差距较大应拨打客服电话,说明情况,并要求保险公司重新定损。部分定损员会要求车主在定损单上签字,车主以为签字就是认定定损价格,其实无论是否签字,都不影响事后向保险公司提出差额部分的诉求。定损金额如果较低,车主还应该与保险公司客服联系要求协商,如果对方不积极参与协商,可以直接起诉。
注意事项三:不要在提起诉讼前委托鉴定部门对车辆损害进行鉴定
很多车主及修车厂无法把握修理费用幅度,担心保险公司拒赔,故在提起诉讼前委托鉴定部门进行鉴定后,根据鉴定价格提起诉讼。笔者认为如果这么做,法院很有可能不将鉴定费用认定为车主实际损失,从而导致不支持由保险公司承担该鉴定费用请求。笔者建议车主可以要求修理厂预估合理的配件费和手工维修费,后直接将预估总额作为诉讼请求。因为在诉讼过程中,如果保险公司不认可该请求,即由保险公司申请鉴定,鉴定费由败诉方承担。此外,车辆是否修理完成不影响鉴定结果,车主完全可以正常修理后正常使用。
注意事项四:维修过程中不可以追加不必要的维修项目
车主需要和修理厂沟通,只对因事故产生的合理的维修项目进行维修,不可以“顺便”对非事故导致的日常损耗配件进行更换或者维修。如果在鉴定机构评估过程发现有不实维修费用,很可能影响法官最终的裁判。
遇到此类情况,一般处理流程即:1、拨打保险公司电话报案。2、保险公司定损员定损损。3、车主垫付修理费用。4、修理厂开具修理发票。5、车主凭修理发票到保险公司办理理赔。
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❼ 定损过低不够维修费怎么处理
在实际生活中,汽车出险后的定损是由保险公司的查勘(定损)人员负责的,而由于查勘人员主观因素或其他客观原因影响,往往会出现定损结果低于实际损失,导致不够修理费,这时候车主们应当如何进行维权呢?
一、定损过低不够维修费怎么处理
1、与保险公司协商,通过找一家双方都认可的修理厂修理,修理费用由保险公司承担。一般来说保险公司和部分修理厂之间有存在合作关系,所以保险公司指定的修理厂维修费用比其它修理厂要便宜一些。
2、寻找第三方评估机构定损,第三方评估机构定损往往要支付一定的评估费用,但这样也避免了保险公司在理赔中过低评估车辆损失的不合理现象,第三方机构评估的修理费用多数是一个中位数略偏低的修理费。
3、可以选择起诉保险公司,让保险公司支付修理费用。如果是因为车价比较贵,车损也比较严重,修理费用较高的情况。可以考虑先将汽车交由修理厂修理,事后如果保险公司不愿意赔付的,可以起诉保险公司,要求保险公司支付修理费用。
二、车险定损的注意事项有哪些?
1、事先确定维修方式:一般来说,保险公司对于受损的车辆部件,主要还是修复为主;要是车主担心修复不能够解决问题,需要替换的话,可以事先就协商好维修方式。
2、协商定损金额:定损员在定损时,一般会以市场价格作为标准,但是实际操作过程中,考虑到进货渠道、维修厂方面的原因,可能会有所出入。在定损金额方面要是有什么不同的看法,也是可以协商的。
3、定损和维修要到同一个地方:如果前期定损人员按照4S店的标准确定损失,车主就不要再去修理厂维修了,不然的话会影响到后续的理赔。