『壹』 汽修店如何招揽客源
1、发卡片或者传单,当然上面最好有优惠券功能,不然新顾客为什么要去试新?直接针对目标车型和品牌车辆,夹在雨刮器等显眼的位置,千万不要做成不干胶的粘贴,车主很反感。
2、在停车场出入口做宣传,可以通过免费送玻璃水或其他礼品的形式收集有效信息,并借机进行宣传拓客。
3、大部分车主在车上都留有挪车电话,拿个本子,根据车辆档次,一辆车一辆车的抄电话号码,后期进行电话邀约。
4、朋友圈推广,通过朋友圈的人帮助宣传。这里又有几种当时可以操作。a.朋友圈集赞领礼品,可以采购些水杯,车饰,靠垫之类的便宜礼品;b.朋友圈的人介绍其朋友到店维修,送礼品或者红包奖励。
5、老顾客转介绍。通过老顾客成功介绍新客户到店维修,免费送老顾客基础保养一次或一定价值的礼品。
服务:
一、车主在店内休息等待的时候可以向其推荐店内的其他服务,但需要有针对性,不要适合不适合的都推荐,也不要推荐太多,否则会让人反感。就以东莞虎门万达的爱车小屋人车生活馆为例,可以推荐车主体验购买其全国领先的“四轮自动定位”服务,介绍这项服务的相关优势与特性。
二、不管是对于汽修类门店还是其他类型的实体门店,地段的好坏比店面大小更重要,而店内商品与服务的好坏往往又比地段更重要。比如小编宿舍楼后面的一家洗车店,位置其实蛮偏僻的,在外面也看不到招牌什么的,但每次下班回家看到店面各工位基本都是满的、
偶尔还有车主排队等候服务的。仔细观察后发现他们的价格属于中等,但服务绝对是A+++的,不管是在对待车主的热情周到方面还是在汽车美容维修方面的细致认真都是很多店面所无法比拟的。
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