是的。gucci有强大的售后服务。箱包手袋养护、手表项链调校、衣服鞋子清洗等等,消费者只要在购买的订单页面点击售后服务,就能享受专人上门取件,快递送回到品牌,进行清洗、保养、修改等服务,而且都是免费的。
Ⅱ gucci售后维修是免费的吗
gucci售后维修是免费的。虽然在专柜维修达标的话是可以免费维修的,但是人为造成的损伤不在保修范围内。
gucci在国内是没有维修工厂的,通常维修单都是寄往国外的维修工厂这样在时间上就不好说了,短则一个来月,长则半年到一年这样子都是有可能的,怎么取舍还是看情况吧。
保修的介绍
在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说保修并非包修。
不少经营者正是利用保修与包修的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为包修是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,保修则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。
在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。第二款对包修,包换,包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。而对保修和包修这两个词的概念。