淘宝申请来售后维修跟退货不一样的,源售后维修是把宝贝寄给卖家,卖家维修后仍然寄回。退货是把宝贝寄给卖家,卖家把货款退回买家,宝贝不寄回。
买家申请的服务类型,“售后要求”选择【维修】、【换货】时,
5天内卖家未响应售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。
5天内卖家同意售后申请:系统给予双方15天的时间进行维修或者换货的处理,逾期买家未确认完成售后或点击要求淘宝介入,售后申请会自动撤销。
5天内卖家拒绝售后申请:等待买家在7天内修改售后申请。
提醒:买家将货物寄回进行维修、更换时请注意保管好退货的单据,同时请在售后页面中留言告知卖家。