① 特约服务是什么意思
是指物业管理单位为居住小区内的业户提供的非标准化的专项服务,如接送小孩、小区开设的专车、为住户打扫室内卫生等服务。
不是简单的提供额外服务,更应全面服务品质、基础设施、环境改造等,让业户真正感到物有所值。
所谓的特约服务实际就是按照客户的要求而做出的个性化服务。随着社会的进步和发展,人们的生活水平在不断的提高,对于生活的质量要求更是越来越高,服务的要求也在不断的增加。
特约服务站作为一种经营规范、理念先进、服务质量有保证的售后服务模式,经过几年发展,已成为深受广大汽车消费者欢迎的服务形式。但其一直居高不下的配件与维修、保养价格也一直是消费者心中摸不去的痛。特约服务站的价格降不下来的原因:
投资大是其中一个重要原因。由于汽车生产厂家都把四位一体特约服务店作为品牌形象展示与宣传的窗口,因而,其对授权销售商在店面规模、店面装饰、服务设施、服务功能等方面都提出较高要求,使建店伊始就有很大的资金投入。
其二,为维护3S、4S店的高额利润,使其能在较短时间里收回巨额投资,汽车生产厂家对技术资料及配件供应甚至专用工具等实行垄断与封锁。
他们只将其产品的技术资料与配件、专用工具等提供给授权代理商(3S、4S店),这就使得授权以外的汽车服务企业无法维修保养这些车型,从而通过垄断和信息壁垒维持其高价位。
② 车险的指定专修厂特约条款是什么意思
指定专修厂为机动车保险商业险中的车损附加险。
打个比方,一台捷达GIF05年的车,前保险杠在正常保险责任内撞坏,未保有指定专修厂的话,保险公司按合同只要按不低于二类修配厂的维修价格给你赔付就可以了,前杠420,喷漆200,拆装30。
如果保有指定专修厂,那就看你到什么地方修车,如果去一汽大众的4S店的话,那么保险公司就必须按4S店的价格给您做价,需要您提供4S店的发票,非4S店发票不行。4S店的价格一般是前杠570,喷漆300,拆装50。一般来说保险公司跟4S店都有合作关系,配件价格是可以下浮的。
而且还涉及到施救费的问题,如果您的车在乡下造成倾覆损失,无法继续正常行驶,你又不想在二类修配厂修,非要去4S店,如果未保有指定专修厂,保险公司的施救费只给到最近的有二类修配厂的地方,如果保了,保险公司就会给到最近的4S店。
特约注意:
在“指定专修厂特约条款”下,保费会在车损险的基础上上浮,不过各家公司上浮的幅度不同,有上浮10%的,也有上浮60%的。以一辆价值30万元的中档车为例,如果一年的车损险保费是3000多元,如果上浮10%,只要多交300多元,就可自行选择维修厂家了。
一般使用进口车超过30万的采用(千分之15),超过50万以上采用(千分之60)。
指定专修厂特约 网络
③ 特约店是什么意思
问题一:4S店是什么意思?为什么要去4S店买车? 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上百万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店已初具规模和成效,不过由于自主品牌汽车的相对落后。实际上属于我国自主知识产权的汽车4S店还需要长足的进步和发展。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
问题二:汽车特约维修站是什么意思 特约是指生产厂家专门指定的意思。 表示该维修站的配件和维修技术得到厂家的支持和认可。 一般针对专门品牌的车辆。 但也有综合性的,什么车都修。你最好致电厂家的售后部门具体的咨询。还有就是考虑你所在的地方是否已经有该厂家维修点。如果有且做的还可以,你就不要问了,因为他们不会重复的建立维修点。开办流程: 1)到环境运输和城市管理局索取有关开业条件的办事指南,对照开业条件,初步确定开设哪个类别的专项维修店; 2)初步确定经营场地; 3)到工商部门申请企业名称预先核准登记,并确认经营地址名称; 4)先进行项目的环境影响评价办理环评审批。 5)上交相关的开业要求申请资料,申请资料经审核齐全有效并现场核查后,对符合条件的作出许可审批。
问题三:4S店是什么意思?都包括那些服务呢? song:
4S店包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。所以简称4S店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的 (一)售后服务工作由业务部负责完成。
(二)售后服务工作的内容。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、 根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户
问题四:4S店什么意思 4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sal互)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。4S店从1999年以后才开始在国内出现,强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。
问题五:汽车4S店中4S是什么意思? 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)
问题六:汽车4s店是什么意思 汽车4s店是集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey),四位一体的销售店。由于它的英文首字母都是S,有4个,引进到国内后,就被国人简称为:4S店。
整车销售,就包括全新二手的整车。零配件,是指专门对应品牌的汽车零件,严格来讲,是由整车生产商提供的,意思是原厂的配件,而不是山寨的配件。
售后服务,是指包括上牌、上路、保险、保修、保养多项内容的服务。当然,这些服务不是免费的,是按规范服务内容规范收费的。比如,保险有保险的规范,保修有保修的规范,即按照规定的内容和协议进行保险或保修。
信息反馈,是指用户在使用车辆中,发生的各种问题,都可以通过4S店得到解答或解决。一时解决不了的,4S店可以直接向汽车代理厂商提出解决方案和具体办法。
总之,4S店是汽车销售的二级商,一级商是原厂。就是说,一、二级商关系是比较紧密的,在质量上是由原厂直接监控的,因此,各种技术规范和标准要求较高,费用也相对高。
问题七:4s店地担是什么意思 你好,地担是4s店厂家的领导,希望我的回答能够帮助到你【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】
问题八:汽车4S店 sa是什么意思 SA是:维修接待,服务顾问的简称。
问题九:汽车的4S店是什么意思啊? 什么是4S店?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
础4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”
因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。
影楼的就不知道是啥意思了。
问题十:4S店中,4和S分别代表什么意思 4s是销售,保养,维修,投术咨询的英文首人母的合写。
④ 指定专修厂是什么意思
保上这个险种定损时价格要高一些,可以去4S 店修理,一般汽车4S 店的维修价格要回比普通修理厂答高出很多,如果不保的话保险公司会指定二级修理厂帮你修车。
案例:一个普桑大灯在4S 要买280,在配件市场卖80,那么保了4S 店,肯定给定280 了。如果不保呢?会定180,两者折中,但是保证你能修好车,道理很简单,好车还是建议保。