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电信宽带打10000维修多久来修

发布时间:2024-10-17 16:13:40

① 电信上门维修一般多久

您好
如果您的宽带出现故障,您拨打10000号报修后,工作人员一般会在当日或次版日上门权维修的,上门维修前会电话联系您的。
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② 10000宽带故障报修24小时吗

10000宽带故障报修是24小时的。中国电信客服电话10000号是全天24小时为用户服务的。电信营业厅每天的营业时间8:00到18:00,星期六,星期天照常营业。中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可转接人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,安徽电信公众号为用户服务。
拨打10000后选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。电信客服会收集宽带信息如:宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。
挂失停机,客户须提供个人服务密码办理,如无法提供密码,须提供该号码入网时登记的机主姓名、身份证号码、联系地址、联系电话四项信息,由人工台工作人员核实无误后予以办理。
手机挂失后,手机会暂时停止服务,这是为了保证用户帐号安全。手机补卡后,新卡直接就可以使用。如果没有补卡继续使用原来的手机卡,可以与客服联系取消挂失,重启手机就可以恢复了。

③ 家里宽带故障了报了10000号,一般多久可以修好

宽带维修时限从成功申告10000号起在24小时内会有电信维修人员与去得联系并查修处理,如果是办公宽带或是用户急用的情况,可在申告故障时向话务员说明情况。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。

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