『壹』 电脑维修行业的发展现状
目前,全球计算机市场正在由台式PC向笔记本转型,全球笔记本计算机的销量占计算机市场规模的比重日益扩大。笔记本技术将更加密集,市场需求更加多元化、个性化,技术与市场的变
化更加迅速,使得核心技术成为竞争的焦点,产品设计和市场、服务策略也更加重要。此外,随着笔记本计算机的日益消费化,大量家庭和个人用户由于在产品性能、功能、质量及售后服务等方面与厂商存在严重的信息不对称,使得品牌的影响力在笔记本市场竞争中显得尤为重要 。
2007年包括台式机、笔记本电脑和服务器在内的中国个人电脑市场销量达到2794.2万台,销售额为1471.6亿元。中国计算机产业持续快速发展,中国已经成为全球最大的计算机产品生产基地,并涌现出一批有一定影响力的企业和自主品牌,自主品牌的计算机占国内市场份额逐步扩大。2007年中国全年生产微型计算机1.21亿台,其中笔记本达8,000万台以上,年增长率近40%,占全球笔记本销量的70%以上,但由于核心技术缺乏、技术和设计创新不足、关键部件大量依靠进口等原因,行业利润率整体偏低。
全球计算机正在由台式PC向笔记本转型,国内厂商面临着机遇和挑战,各厂商需要加强核心技术研发和创新设计,快速响应客户需求、提供优质服务,加强品牌推广、提高品牌影响力;同时在面对激烈的国际竞争环境下,应加强与产业链上下游的广泛合作,笔记本厂商之间也应该由竞争走向竞合,联合各厂商的力量,共同推动民族计算机产业和国家信息化建设的发展。
预测,未来5年,中国个人电脑市场销量仍将保持增长态势,但是增长速度将进一步减缓。2008年这一市场的销售额有望突破1704亿元,2011年中国PC市场容量有望突破2200亿元。预计到2011年,中国PC市场年均复合增长率将达到13.7%,受台式机价格下降空间缩小,以及PCs产品结构上变化等因素影响,销售额年均复合增长率有望实现11.1%。2012年将达到2638亿元。
从上面这组数据来分析,我们这个产业供应源正在朝着健康的方向增速发展,他们也必将为我们带来巨大的市场份额电脑行业在中国已经发展了十几年,据有我们的统计,目前中国电脑用户总计八千多万,电脑的数量反映了电脑维修业的发展前景。电脑属于电子产品,基于其自身的特点,用得时间久了,难免会出现故障。从目前中国的消费水平看来,还远没达到用坏就扔的程度,原因之一是不经济,再一个是不环保。既然这样,坏了把它修好重新投入使用就是一个好的选择。前几年,电脑维修是厂家的事,维修是为销售服务的,是售后服务的一部分。现在IT行业流行服务外包,即把某项服务承包给专门的企业来完成,电脑厂家的售后服务也在往这种模式过渡,这是社会大分工的结果。现在,维修已不再只是为销售服务,已独立出来成为一个专门的行业,为全社会服务。维修业已经由幕后走到了前台,已经成为一个相对独立的、社会化的、初具规模的新兴行业,市场在一步步地扩大。
虽然电脑硬件维修行业发展前景看好,但是,业内人士普遍认为:目前电脑硬件维修行业是有危机的,最大的危机是人才的缺乏。由于电脑产品技术含量很高,维修难度较大,即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习,也很难胜任电脑的高级维修工作。随着电脑行业的迅速发展,关于电脑消费的投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后,电脑维修的质量已成为社会各界和消费者越来越关心的问题。大家普遍认为:维修技工的素质不高,是造成质量纠纷的潜在因素,也是制约电脑维修业向前发展的瓶颈。维修作业不规范、偷工减料、使用假冒伪劣配件、收费混乱等现象时有发生。从业人员的水平不高严重制约着行业的发展。而目前的维修市场中,有相当一部分是私营企业,没有多余的资金或不愿意投资用于员工技能的电脑硬件维修培训。担心培养的人才流失,企业领导对在职人员的培训积极性不高。对于出现的一些无法解决的高技术问题,有的企业就采取混、懵的办法来对付,做一天生意赚一天钱,只图眼前的利益,不求发展,势必造成诸多隐患。
现在国家已经把维修业列为第三产业,行业的服务对象面对广大客户。提高人员素质、树立企业诚信、保障配件质量是电脑硬件维修服务业各企业之间竞争的关键。
『贰』 开一个维修电脑电器的店一起维修能赚钱吗
开一个维修电脑电器的店,一起维修能不能挣钱,主要取决于你所在的地区和市场的情况。如果你所在的地区有很多需要维修电脑电器的人,并且没有太多的竞争对手,那么你可能会有很好的生意和收入。如果你所在的地区没有太多需要维修电脑电器的人,或者有很多的竞争对手,那么你可能会面临很大的压力和风险。
除了地区和市场之外,你还需要考虑以下几个方面:
成本:你需要投入多少资金来开店,包括租金、设备、工具、材料、人工等。
收益:你能从每一单维修中赚取多少利润,包括收费标准、瞎李客户数量、回头率等。
技术:你有多少维修电脑电器的技能和经验,能否应对各种故障和问题。
服务:你能提供多好的服务质量和售后保障,能否赢得客户的信任和满意。
综上所述,开一个维修电脑电器的店,一起维修能不能挣钱,要看你是否能做好以上几个方面的工作,并且能平衡好成本和收益。如果你能做到这些,并且有足够的热情和耐心,那么你可能会有一个成功的生意。
开一个维修电脑电器的店,需要投入一定的资金来购买或租用店面、设备、工具、材料等。这些都是固定成本 ,即无论你有没有生意,都要支付的费用。另外,你还需要支付人工成本 ,即给自己或雇员支付工资或提成。这些都是变动成本 ,即根据你的生意量而变化的费用。
根据我搜索到的一些资料 ,开一个维修电脑电器的店,在中国大陆地区 ,大概需要以下几项成本:
项目 说明 范围
店面 租用或购买适合维修电脑电器的店面 3000-10000元/月
设备 购买或租用必要的设备,如电脑、打印机、检测仪等 5000-20000元/台
工具 购买必要的工具,如螺丝刀、镊子、烙铁等 500-2000元/套
材料 购买常用的材料,如线材、零件、胶水等 1000-5000元/月
人工 支付自己或雇员的工资或提成 3000-10000元/月
以上数据仅供参考 ,具体情况可能会有所不同 。
开一个维修电脑电器的店,能从每一单维修中赚取一定的利润。这取决于你的收费标准、客户数量、回头率等因素。
根据我搜索到的一些资料 ,维修电脑电器的收费标准,在中国大陆地区 ,大概如下:
项目 说明 范围
上门服务费 如果需要上门服务,需要额外收取的费用 50-200元/次
诊断费 如果需要检测故障原因,需要收取的费用 50-100元/次
维修费 根据故障类型和难度,需要收取的费用 100-500元/次
配件费 如果需要更换配件,需要收取的费用 根据配件价格而定
以上数据仅供参考 ,具体情况可能会有所不同 。总体来说 ,维修电脑电器的收费标准 ,与维修时间、技术难磨念迟度、市场竞争等因素有关 。你可以根据自己的成本和利润,合理制定自己的收费标准。
除了收费标准之外,你还需要考虑客户数量和回头率。客户数量是指你每天或每月能接到多少维修订单。这取决于你所在地区的需求量、你的宣传方式、你的口碑等因素。回头率是指你能让多少客户再次光顾你的店。这取决于你的服务质量、售后保障、客户关系等因素。
根据我搜索到的一些资料 ,一个维修电脑电器的店,在中国大陆地区 ,大概能有以下几种情况:
情况 客户数量 回头率 利润
优秀 每天10单以上 50%以上 高
良好 每天5-10单 30%-50% 中
一般 每天1-5单 10%-30% 低
差劲 每天不到1单 10%以下 微
以上数据仅供参考 ,具体情况可能会有所不同 。总体来说 ,要提高客户数量和回头率 ,你需要做好以下几点:
做好市场调研 ,了解你所在地区的需求量和竞争情况 ,找到自己的目标客户和优势。
做好宣传推广 ,利用各种渠道和方式 ,如网络、传单、广告、口碑等 ,提高自己的知名度和信誉度。
做好服务质量 ,提高自己的技术水平和效率 ,保证每一单维修都能达到客户的满意度和期望值。
做好售后保障 ,提供一定期限内的免费检查或保修 ,处理好客户的投诉或建议 ,增加客户的信任和忠诚度。
做好客户关系 ,与客户保持良好的沟通和互动 ,如问候、感谢、赠送等 ,增加客户的好感和友谊。
开一个维修电脑电器的店,需要有一定的技术水平和经验,能够应对各种电脑电器的故障和问题。这包括以下几个方面:
知识:你需要了解电脑电器的基本原理、结构、功能、分类等,能够识别不同的型号、品牌、规格等。
技能:你需要掌握电脑电器的检测、拆装、维修、调试等操作,能够使用各种工具、设备、材料等。
经验:你需要积累电脑电器的维修案例、故高拆障现象、解决方法等,能够根据实际情况进行判断、分析、处理等。
根据我搜索到的一些资料 ,维修电脑电器的技术水平和经验,在中国大陆地区 ,大概可以分为以下几个等级:
等级 说明 范围
高级 能够独立完成各种复杂的维修任务,能够解决各种罕见的故障问题,能够创新和改进维修方法和技巧。 10年以上
中级 能够独立完成一般的维修任务,能够解决常见的故障问题,能够遵循和掌握维修方法和技巧。 3-10年
初级 能够在指导下完成简单的维修任务,能够识别基本的故障问题,能够学习和模仿维修方法和技巧。 1-3年
新手 不能独立完成任何维修任务,不能识别任何故障问题,不能运用任何维修方法和技巧。 1年以下
以上数据仅供参考 ,具体情况可能会有所不同 。总体来说 ,要提高自己的技术水平和经验 ,你需要做好以下几点:
学习理论知识 ,通过阅读书籍、杂志、网站等资料 ,了解电脑电器的基本原理、结构、功能、分类等。
实践操作技能 ,通过参加培训班、实习岗位、模拟演练等方式 ,掌握电脑电器的检测、拆装、维修、调试等操作。
积累实际经验 ,通过接受指导、观察学习、反复实践等方法 ,积累电脑电器的维修案例、故障现象、解决方法等。
更新技术信息 ,通过关注行业动态、产品更新、技术发展等途径 ,更新自己的技术知识和技能。
开一个维修电脑电器的店,需要提供优质的服务质量和售后保障,能够赢得客户的信任和满意。这包括以下几个方面:
专业:你需要表现出专业的态度和形象,如穿着整洁、语言礼貌、工作认真等。
效率:你需要表现出高效的速度和质量,如及时响应、快速处理、准确完成等。
诚信:你需要表现出诚信的原则和行为,如实报价、如实说明、如约兑现等。
关怀:你需要表现出关怀的情感和服务,如主动询问、耐心解答、主动提醒等。
根据我搜索到的一些资料 ,提供优质服务质量和售后保障,在中国大陆地区 ,大概可以分为以下几个层次:
层次 说明 范围
卓越 能够超越客户的期望和需求,能够提供额外的价值和惊喜,能够建立长期的合作和友谊。 10%以下
优秀 能够满足客户的期望和需求,能够提供合理的价值和保障,能够建立良好的信任和口碑。 20%-30%
合格 能够达到客户的最低要求,能够提供基本的价值和服务,能够建立一般的关系和交易。 40%-50%
不合格 不能达到客户的最低要求,不能提供基本的价值和服务,不能建立任何关系和交易。 10%以上
以上数据仅供参考 ,具体情况可能会有所不同 。总体来说 ,要提高自己的服务质量和售后保障 ,你需要做好以下几点:
尊重客户 ,把客户当作朋友或合作伙伴 ,而不是对手或敌人 ,尽力满足他们的合理要求和需求 ,而不是敷衍了事或拒绝沟通 。
倾听客户 ,用心听取他们的意见或建议 ,而不是打断或忽视 ,尽力解决他们的问题或困难 ,而不是推诿或拖延 。
感谢客户 ,用语言或行动表达自己的感激之情 ,而不是冷漠或无视 ,尽力回报他们的信任或支持 ,而不是忘恩负义或背叛 。
关注客户 ,用电话或邮件等方式定期与他们保持联系 ,而不是失联或断交 ,尽力了解他们的需求或变化 ,而不是漠视或忽略 。
综上所述,我的回答是:开一个维修电脑电器的店,一起维修能不能挣钱,主要取决于你所在地区和市场的情况。如果你所在地区有很多需要维修电脑电器的人,并且没有太多的竞争对手,那么你可能会有很好的生意和收入。如果你所在地区没有太多需要维修电脑电器的人,或者有很多的竞争对手,那么你可能会面临很大的压力和风险。
除了地区和市场之外,你还需要考虑成本、收益、技术、服务等方面,并且平衡好成本和收益。如果你能做到这些,并且有足够的热情和耐心,那么你可能会有一个成功的生意。
『叁』 中国哪个城市电脑维修最发达
楼下说的都不对,要按照排名
第一:北京中关村 技术最好
第二:广东深圳 维修店最多 竞争多
第三:广州 工资普遍高