『壹』 淘宝网买家交易完成后售后期限有多长,什么时间不能在维权
淘宝网买家交易完成后售后期限,根据不同商品,分别是:
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:
(1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
(2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。
交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
(1)淘宝鞋子维修期是多久的扩展阅读:
交易纠纷的维权处理时间是:
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权:在会员点击要求客服介入处理后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
『贰』 请问在淘宝上买的鞋子在多久时间内是可以包退、包修、包换的
这个看店家的了,有的可以提供这些服务,有的不提供这样的服务
『叁』 淘宝鞋类三包服务范畴是什么哪些不属于
确实在淘宝上面购买了鞋子,尤其是品牌鞋子,消费者们自然是希望能够像在实体店购买一样能够获得三包服务,但是大家首先也要了解淘宝鞋类的三包服务范畴是什么。
《鞋类三包服务规范》约定的三包服务范畴如下:
一、符合下述任一情形的,均属于淘宝《鞋类三包服务规范》受理范围:
1.开线、脱胶、变形、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头(尖)突出/凹凸不平;
2.开裂:包括但不限于裂浆、裂面、裂帮、裂底(外底或内底)、裂跟;
3. 断裂:包括但不限于断底、断根或根面脱落、断面、断勾心(包括勾心软或松动)、网面破裂;
4.断带:凉鞋绑带、拖鞋绑带、人字拖人字部分断裂;人字拖夹脚处拔出;
5.染色:鞋内里染脚(染全脚/染脚超过2个部位);颜色互染(特殊商品特别提示的除外);6.功能鞋功能缺失;7.鞋内里断裂;8.鞋内皮毛出现块状脱落;
二、经淘宝网或买家所在地消费者协会认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定存在的质量问题。
鞋类商品的"三包"有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类"三包"有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类
"三包"有效期限为90天;300元以上(含300元)的鞋类 "三包"有效期限为120天。
不属于淘宝《鞋类三包服务规范》约定的三包服务范畴:
1、买家自行修理、裁剪,无法保持原样的;
2、因买家穿着、保养不当,或人为破坏而导致商品破损的;
3、超出本规范规定“三包”服务期限的;
4、销售时卖家标明有质量瑕疵的“处理品”、“次品”或“等外品”的,卖家可以按照买家意愿提供收费修理服务。
『肆』 淘宝鞋子质保期一般多久
淘宝鞋子质保期一般多久,我觉得如果要在正规的鞋店买,它的保质期都是有一年两年的,如果要是在不正规的鞋店买,那基本上保质期是没有的。