『壹』 撞的车在4S店维修时间太长,一个半月了,该怎么办打什么电话投诉最有效
您可以尝试以下几种投诉方式1:
打厂家400售后服务电话投诉反映情况。
打4S店内部投诉电话反映情况,或者向4S店管理领导投诉销售人员的行为。
在投诉网站平台如中国汽车质量网2或中国投诉3进行投诉,并同步提交到国家缺陷仿滑汽车产品召败歼回信息管理中心。
向当地主要媒体进行投诉,比如央广,或者拨打投察大冲诉热线:010-56807176。
走法律途径进行维权。
『贰』 怎么投诉4s店最有效
1、服务投诉
如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当,可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉,一般情况4S店都会和你道歉协商,如果还是不行,打厂家的400电话投诉,因为汽车厂家对4s店是有考核的,其中的投诉量就是一个参考指标。投诉量多了,4s店会被扣钱的。
2、质量投诉
如果不是什么严重问题,4S店一般都愿意协商解决,但是如果遇到比较严重的汽车质量问题,4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话,最好是多找几个人,不同的人投诉同样的问题,让厂家来给4s店压力,最终4s店才会想办法解决。
如果还不行的话,这个时候就需要借助第三方的力量了:
(1)拨打12315直接投诉4S店,或者在车质网上投诉,只要投诉合理,4S店也不希望把事情闹大影响形象,都会配合解决。
(2)媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。
(3)还有一个有效的方法就是去4s店制造消极影响,这就需要打持久战。带上几个朋友天天去蹲点,这样势必会对店内生意有所影响,客户一进来,尽是些投诉的人,心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况,4S店也不会放置不理。
『叁』 如何投诉4S店
1、首推品牌厂家投诉,4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是版非常注重品牌建权设和后期服务,对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下,只要给厂家投诉,4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
(3)事故维修车怎么才能投诉4s店扩展阅读:
发起投诉需要提交的信息:
包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息,便于投诉受理部门核实真实性。
切记不要冲动,不要闹事,就算是遇到了不公正的情况,内心十分气愤不平,也要先冷静下来,理智沟通问题,否则事情只会发展得更加严重,远离获得满意结果的初衷。
『肆』 投诉4s店怎么投诉
1、投诉4s店最有效的办法有哪些?可以尝试4s店内部投诉、投诉网站平台投诉、拨打12315热点电话、向媒体投诉网络发声、走法律途径进行维权等方式。
2、如何投诉汽车4s店到4S店内找投诉电话一般来说做的好的4S店,都会有自己的投诉电话,自己人监督自己人,因此最直接的办法就是给4S店打电话。
3、如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当,可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉,一般情况4S店都会和你道歉协商。
4、投诉4S店的方法如下:到4S店内找投诉电话拨打4S店投诉电话,直接对4S店进行投诉。直接找4S店上层经理找4S店的销售人员不尽人意,则直接对4S店的管理层进行投诉处理。