Ⅰ 手机还在保修范围内,进水了,能给免费修理吗
手机进水了,即使手机还在保修期,也是不会给予保修的。手机进水是人为因素造成的,所以不在三包范围内。维修需要支付相应的配件及工时费。
手机“三包”将包括以下十项内容:
一、手机“三包”规定是按《民法通则》、《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》的法律原则制定的,宗旨是保护消费者的利益并落到实处。消费者的手机出了问题,应该找谁、怎么解决,手机“三包”条款中规定得清清楚楚,以避免发生消费者手中有法却投诉无门的情况。
二、手机出现质量问题,谁卖的就找谁,销售者要承担包退、包换和包修的“三包”责任。销售者可以据此规定再和维修者、生产者或供货者签订合同。
三、生产者的承诺作为民事担保应当依法履行,否则要承担法律责任。
四、销售者必须按“三包”规定承担责任和义务,还要执行进货验收制度,给消费者开发票,并在上面注明手机串号、电池的产地和标志等。
五、生产者必须建立与销售规模相适应的维修网点,做好售后服务。
六、维修者必须有信息产业部颁发的分级的资质证书,要有经培训后由信息产业部代劳动和社会保障部核发的执业资格证书,维修网点还要具备维修时必需的仪器设备。
七、对手机电池行业进行规范,将实行手机电池生产许可证制度。
八、随商业活动赠送的话机、电池同样享受“三包”服务。
九、修理期间,修理者要为消费者提供备用机。
十、信息产业部成立了维修资质管理中心和投诉中心。该投诉中心是专门受理手机投诉的机构,投诉结果将定期公布。
Ⅱ vivo手机屏幕坏了,在保修期内,是不是可以免费去售后站换屏
可以,如果是非人为损坏造成的屏幕故障,可以1年内免费维修屏幕或者更内换屏幕。
详细步骤容:
1、在网络上面搜索vivo手机维修的官方网站。
Ⅲ 手机在保修期内可以维修么
您好,手机在保修期内可以维修的呢。
1、手机购买时要开机发票,如果购机7天内,机器出现故障,带着手机发票和一切凭证去授权维修站出具检测报告,之后拿着报告和上述一切凭证去经销商那(购买手机的地方)更换新的手机,或者选择退机,新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。
2、购机15天以内,发现故障,采取上述方法可以去经销商那更换新机。
3、如果手机在一年保修期内(超过15天以后)出现故障问题,带着发票可以去授权的维修站进行免费维修(当然这个手机必须是行货、而且故障问题是机器本身的质量问题,没有人为损坏的情况下),在一年内维修过两次,第三次还有质量问题,可以不用修了,拿着手机、购机发票、前两次维修记录单、保修卡去授权的维修站出具检测报告,之后拿着上述所有的凭证去经销商那(购买手机的地方)更换新的手机,新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。
Ⅳ 手机在保修期内,能换吗
vivo手机超出包换期限(30天包换),是不能换机的。若手机在一年内出现自身性能故障,可以带上手机到vivo客户服务中心免费维修。
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。)