① 我在京东买了个耳机 坏了 昨天送回去返修了 请问大约多久可以送回来
正常是10-15天,如果品牌服务到位的话7-10天可以拿到。
② 京东买的耳机接触不良没有包装还能换货吗
不能换。
但是一种情况除外,就是上述耳机的接触不良是由于产品本身的质量问题和产品缺陷造成的,京东会去让你检测,检测结果证明上述说法可以保修。而现在耳机都是一体成型的,不存在维修,所以维修点都是直接帮你换的。所以要换也不是京东换,而是耳机厂商换的,我也是通过JVC的售后才知道的。
③ 我在京东买了一副耳机 寄到几天打开发现耳机线发黄然后让京东的人上门拿走换货了 他的售后审核会不会通过
当我向京东提交了耳机发黄的检测报告后,换货申请被提交。如果审核通过,京东将安排人员上门取货。整个过程通常需要两天。第一天提交申请并等待审核通过,第二天京东人员会上门取货,然后货物将被送回华东区的售后中心,这一过程可能需要1-2天。京东确认无误后会给你发出新的订单,总时长大约需要4-5天。
当然,你可以直接联系耳机的生产厂家寻求帮助。因为京东只是一个销售平台,产品质量问题通常由生产厂家负责。如果你直接联系厂家,问题解决的速度可能会更快。
我将自己在京东上的换货经历分享出来,希望对你有所帮助。实际上,京东的售后服务流程并非最优选择,直接联系厂家可能更加高效。
如果你对厂家的售后流程不熟悉,可以参考一些在线教程或指南,了解如何与厂家沟通,如何提交问题和获取支持。这样,你就可以更快地解决耳机的问题。
当然,如果你对耳机的使用有特殊需求,也可以考虑联系专业的维修服务。他们可能会提供更快速、更专业的解决方案。
总之,无论选择哪种方式解决耳机问题,都需要耐心和细心。希望我的经验能帮助你找到最合适的解决方案。