1. 捷豹的售后服务怎么样
您好!感谢您关注捷豹汽车!
所有捷豹新车都享有长达三年十万公里的保修,在车辆交付给首位车主的当日生效。在保修期内,无论车主是否变更,如果因制造缺陷而导致车辆零件需要维修或更换,捷豹授权服务中心将免费维修或者更换零件。请注意轮胎由其制造商单独提供保修。 但是,您的捷豹经销商可就轮胎保修事宜为您提供协助。
除购买车辆时车辆保修涵盖的原装零件外,您从捷豹授权服务中心购买的所有捷豹纯正零件和附件都享受单独的零件 & 附件保修政策。
在车辆首次保养时,即达到一个月或1500公里(以首先发生者为准),由捷豹授权服务中心安装的纯正附件将享受与车辆保修相同的保修条款和期限。
如果任何捷豹纯正零件或附件因材料或制造缺陷需要进行维修或更换,都将由捷豹授权服务中心免费提供服务。
若您爱车的外观出现损伤或存在瑕疵,两款独立的捷豹保修政策为您提供保护: 漆面和腐蚀保修。如果您的爱车因材料或喷涂缺陷而引起的车体漆面问题,将有捷豹授权服务中心提供免费维修。
无论车主是否变更,如果因锈腐蚀而造成穿孔的车体任何部分和受穿孔影响的面板将由捷豹授权服务中心免费维修或更换。
针对该保修,“车身”定义为金属面板,包括车门、发动机盖、行李箱盖、发动机和行李箱、翼子板、门槛、天窗板、车顶、地板、车架和底盘构件,但不包括附件,如饰板、保险杠、嵌条、铰链和车轮。
如果您的爱车因事故损坏需要对车身进行维修,请仅使用捷豹认可的零件、材料和维修技术进行维修。 这可确保经维修部分继续享受剩余期限内的腐蚀保修服务。
同时,捷豹汽车也为车主提供全年全时的道路救援服务。
多数情况下,我们经过捷豹培训的技术人员将在路边现场排除故障。 如果路边维修无法解决问题,我们将把您的爱车送往授授权服务中心进行修理。
如果汽车不能在事故当日修好且驾驶员及车上乘客身处异地时,我们将选择其它解决方案以满足您的要求:
您或许希望继续行程,或返回家中。 在这种情况下,我们将为您安排最合适的交通工具并支付相关费用。
或者,如果驾驶员及车上乘客愿意停在事发地等待车辆维修完毕时,我们会为您预定酒店,入住最多可达3天,最高可达四星级酒店。
紧急情况下请首先联系服务中心。 我们的服务中心提供 24 小时服务,全年无休。
更多的信息您还可以可登入捷豹中国官网进行查询哦:http://www.jaguar.com/cn/zh/同时也可以关注捷豹中国官方微博与我们进行互动哦!http://e.weibo.com/jaguarcn
2. 捷豹车主4S店修车后白赚5K,但为何心里并不十分舒坦
引言|?结果满意,但过程……
那是9月初一个炎热的中午,车聚君正筹划定什么外卖之时,一个电话打了过来,问我是车牌号XX的捷豹车主吗,刚不小心撞了你的车。
听闻爱车被撞,车聚君穿着背心和裤衩,袜子都没来得及穿就跑下了楼,毕竟我这车可是原版原漆啊,从来没修过。
到了现场才了解到,当时对方司机为了避让对向来车,没注意到我的车才出了事故。
文章的最后,车聚君结合这次修车的经历分享几点心得,希望能够帮到大家:
▎小事故不必每次都出险,可以积攒起来后续一起修。
▎出险后去4S店维修时可以事先询问是否有油卡返点,这类情况并不普遍,但如果有的话总能弥补些损失。
▎豪华品牌车型的配件费用真的很贵,购车时还需提前考虑清楚。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。