⑴ 怎么举报汽车质量问题,举报电话是多少
向销售方所在地的质监局投诉,投诉电话12365。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议,按照产品质量申诉处理有关规定执行。
(1)投诉汽车维修厂多少电话号码是多少钱扩展阅读:
12365拨打方法
1、拨通12365电话后,按照语音提示进行选择。若是手机拨打,则会接通到信号覆盖所在地级市质监局,若用固定电话拨打,则会直接接通所在地市级质监局。
2、如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
注:1、拔打12365是收费的;
2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报,而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。
⑵ 汽车维修纠纷去哪投诉
道路运输管理处投诉热线为12328,自然你还可以可以直接拨通所在城市的道路运输管理处电。
如果车辆出现问题了之后首先可以与经营者协商和解,还可以请求消费者协会调解,还可以向有关行政部门申诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,最后可以向人民法院提起诉讼寻求法律帮助。法律是维权最好的行径,消费者可以利用法律手段维护自身的权益保障,采集证据,最后移交法院裁决。
在我们维权途径中,还可以向道路运输管理处投诉,热线电话为12328,当袜返然你还可以可以直接拨通所在城市的道路运输管理处电_。
还可以拨打12315消费者投诉电话,在接到通知后,工商部门工作人员就会介入协商,修配厂店会配合协商解决问题。
局道路运输管理中心按《机动车维修管理规定》对投诉人反映的问题进行了调查。接到投诉后,管理中心工作人员积极和投诉双方进行了沟通,并进行了握衡初步调解。由于当事人无法到场参与调解,无法解决车主反映的问题。建议投诉人采集证据,利用法律手段维护自身的权益。
法律依段好做据
《机动车维修管理规定》
第三十九条 道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉,积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。
第四十条 机动车维修质量纠纷双方当事人均有保护当事车辆原始状态的义务。必要时可拆检车辆有关部位,但双方当事人应同时在场,共同认可拆检情况。
第四十一条 机动车维修质量的责任认定需要进行技术分析和鉴定,且承修方和托修方共同要求道路运输管理机构出面协调的,道路运输管理机构应当组织专家组或委托具有法定检测资格的检测机构作出技术分析和鉴定。鉴定费用由责任方承担。
⑶ 12328投诉修理厂有用吗
12328投诉修理厂确实有效。修理厂非常担心接到交通部门的投诉,因为这可能影响其业务。拨打12328交通部门投诉咨询热线,可以向交通工作人员详细说明投诉时间、地址、修理厂名称、送修车主姓名、车牌号及投诉原因,同时提供相关证据。也可以拨打12315消费者投诉热线,由工商部门负责处理。无论是交通部门还是工商部门,都会对投诉信息进行调查核实,并采取相应措施。
一般来说,交通部门主要关注车辆维修过程中的违规行为,如维修质量不达标、收费不合理等。而工商部门则更注重消费者权益保护,包括维修服务的诚信度和售后服务质量。两部门都会对投诉进行严肃处理,确保车主的合法权益不受侵害。
需要注意的是,进行投诉时,应尽量提供详细的证据和信息,以便相关部门能够迅速准确地进行调查。同时,也要保持耐心,因为调查处理过程可能需要一定时间。通过合理合法的途径维护自身权益,是每一位车主应有的权利。
此外,车主在选择修理厂时,应事先了解其资质和服务评价,尽量选择信誉良好、服务质量高的修理厂。如果遇到维修质量或服务态度不佳的情况,应第一时间与修理厂沟通解决,必要时可寻求第三方帮助。通过合理合法的方式,共同营造一个公平、公正的汽车维修市场环境。
总之,12328和12315投诉热线是车主维护自身权益的重要工具。合理利用这些资源,可以有效解决与修理厂之间的纠纷,保障自身权益不受损害。
⑷ 修车纠纷该向谁投诉
一、修车纠纷该向谁投诉
1、由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,因此汽车维修纠纷的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。交通运输管理处投诉热线为12328,当然你也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。
2、法律依据:《机动车维修管理规定》 第六条
交通运输部主管全国机动车维修管理工作。
县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。
县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。
二、同等责任修车该怎么赔
1、机动车之间发生交通事故的,双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任;
2、机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车方的赔偿责任即,在双方都是机动车的情况下,交通事故同等责任的赔偿是先由保险公司在第三者责任强制险限额范围内予以赔偿,之后不足的部分由双方各负50%赔偿。在一方是机动车另一方是非机动车或行人的情况下,机动车的赔偿责任与非机动车一方损失赔偿相当。
⑸ 汽车维修纠纷去哪投诉修理厂最怕哪个部门投诉
汽车维修是一门技术活,市面上的修理厂质量参差不齐。部分黑心修理厂会利用消费者对汽车维修知识的不足,给出漫天报价,从而宰客。那么,当我们遇到汽车维修纠纷时,应该去哪里投诉呢?
针对汽车维修纠纷,你可以拨打交通运输管理处的投诉热线12328进行投诉。交通运输管理处负责对汽修厂的管理,可以进行有效的监督。此外,如果汽修厂涉嫌侵害消费者权益,你还可以拨打12315进行举报,以期望得到满意的处理结果。
修理厂最怕哪些部门的投诉?
修理厂最怕交通运输管理处和消费者协会的监督。交通运输管理处可以进行主动监督,而消费者协会则负责被动监督。如果你所指的修理厂是4S店,你还可以拨打汽车厂商的服务电话,因为汽车厂商会对旗下的4S店进行监督,如果4S店出现违规行为,汽车厂商会进行处罚。
⑹ 汽车质量投诉平台电话是多少
不同的汽车质量投诉平台电话可能有所区别,以下是部分平台的联系方式:
● 中国网汽车质量投诉平台:010-82082253。
● 中国汽车质量网投诉平台:400-810-1666。
● 12315或12365:这是消费者投诉热线,你可以拨打这两个热线进行投诉,并提供详细的投诉信息和相关证据,例如车辆维修记录、购车合同、发票等。
在投诉时,你需要提供详细的信息和相关证据,以便相关部门或机构能够更好地了解你的问题并进行处理。同时,你也应该注意投诉的方式和态度,避免因为情绪激动等原因导致投诉无法得到有效解决。